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寧波
消費者如何鑒別性能故障
大家都知道，產品是滿足人們特定需要的，它具有特定的功能，比如杯子能盛滿液體，電冰箱能制冷、能保溫、能貯存物品等，這些產品的滿足人們一定需要的特定功能，就是產品的性能。如果產品的功能(部分)喪失或者(部分)失靈，就稱為產品的“性能故障”。一般情況下，產品的性能指標可以用產品標準衡量，如果性能指標達不到標準規定的基本要求，就可以判定產品有性能故障。消費者可以借助于產品的標準鑒別產品是否有性能故障，必要時也可以委托質量技術監督部門設置或者授權的質量檢驗技術機構，鑒定產品是否存在性能故障。
為使消費者加強自我保護能力，消費者也要自己掌握一些鑒定性能故障的方法，介紹如下：
(1)了解產品是否符合安全、衛生標準。達不到安全、衛生標準的產品就是存在性能故障的產品。目前國家的衛生標準、電氣安全標準，兒童玩具、化妝品標準大多數是安全、衛生標準。
(2)使用產品時，觀察它是否具備應有的使用性能。比如買的杯子要能盛水，冰箱能制冷，縫紉機能縫紉。如果在正常條件下使用產品而不具備應有的使用性能，就說明產品存在性能故障。
(3)對比產品的廣告、說明書等明示的質量狀況，看是否與產品本身的質量相符合。不符的，就可以認定產品存在性能故障。比如某消費者買到一日本原裝電器產品，產品說明中明確告之該型號電器具有“卡拉OK”功能，而實際使用產品時沒有該功能，這便說明產品存在性能故障。
以上就是律霸網小編為您整理的關于消費者如何鑒別性能故障的相關問題。總的來說就是：了解產品是否符合安全、衛生標準；使用產品時，觀察它是否具備應有的使用性能；對比產品的廣告、說明書等明示的質量狀況，看是否與產品本身的質量相符合。如果您還有疑問，歡迎咨詢我們的在線律師。
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簡介:
張曉律師為正義律師事務所刑事部主任，法學碩士，北京律師協會會員，擅長代理各種刑事辯護申訴案件、死刑復核案件，以及婚姻繼承、合同糾紛、交通事故案件等。張曉律師具有較強的法學功底、文字、口頭表達能力，善于從紛繁復雜的案件中快速找到切入點，多年來潛心研究刑事辯護業務，積累了豐富的刑事辯護經驗。執業至今，已辦理過多起北京乃至全國重大社會影響力刑事案件。曾為多起刑事案件的被告人做過罪輕、無罪辯護，大多數被告人經張律師辯護后都得到從輕或減輕處罰，其中包括多起涉及貪污受賄、販賣毒品、故意殺人等重大刑事案件的申訴、死刑復核案件工作，最終為當事人取得了良好效果，如法院采納了律師的辯護意見對被告人做出無罪或罪輕判決（肖某尋釁滋事案、索某某猥褻兒童案），并有多起死刑復核案件最終沒有被最高院核準死刑（趙某某故意殺人案、延某制造毒品案等）。張律師每接一起刑事案件，都能深深體會到犯罪嫌疑人親友的不安和無奈。刑事案件關乎到犯罪嫌疑人的自由乃至性命，關乎到一個家庭的悲歡離合，關乎著犯罪嫌疑人及其家屬的信任和期許，辯護工作來不得半點馬虎和懈怠。
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