被投訴人:(銷貨單位)**長沙中聯重工科技發展股份有限公司工程起重機分公司
被投訴產品:中聯ZLJ5419Q50H浦沅全液壓汽車起重機
購置情況:
購貨單位于2008年9月24日在被投訴單位在天津的分公司購置中聯ZLJ5419Q50H浦沅全液壓汽車起重機一臺,價稅合計1475000元,在湖南長沙中聯公司提車后,在不到一個月的使用過程中,該車出現大量質量問題,截止投訴單位發稿時止,該車已由銷貨單位維修20余次,但仍未能修好。
質量情況:
該車主要質量問題反映在:離合器總泵,支腳液壓鎖,大臂拉線限位,小拉線,全車線路及燈光存在問題,支腿、大臂平面變形,車載電腦誤差,水溫感應塞損壞,水溫60攝氏度報警,機油沒有壓力,燃油表不準,大臂高壓油管開裂,車門下腐蝕嚴重,車臂腐蝕嚴重等情況,嚴重影響使用安全,給購貨單位造成嚴重的經濟損失,購貨單位認為不排除該車為舊車改裝的可能。
產品質量交涉情況:
該車經被投訴單位多次維修,仍影響正常使用,購貨單位向消費者協會投訴,消協人員向該公司調查時,該公司人員稱不存在質量問題,
投訴人認為:被投訴單位無視消費者權益,對于質量問題不能及時妥善解決,嚴重侵害了投訴人的合法權益,投訴人將根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定,向有關部門投訴或通過訴訟,以維護自身合法權益。
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