一、商家贈送的商品有質量問題是否可以找商家賠償
可以,商家應當承擔退還或者賠償的責任。獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權利。即使是附贈品,也應當具備合格、合等級、合約定的品質,商家不得以贈送為由提供不合格產品或者假冒的產品。事實上,商家用于促銷的贈品大多也計入銷售成本中。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條
經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
二、商家贈送的商品有質量問題屬于欺詐嗎
所贈物品與承諾不符也屬于欺詐!某些情況下,消費者在要求退貨的同時還可以主張商品價值三倍的賠償。如果給消費者造成了人身、財產損失,則消費者有權要求經營者賠償損失。
贈品與所承諾不符的兩個法律問題:一是贈送產品出現質量問題應如何承擔法律責任;二是經營者存在欺詐行為時,消費者可獲得怎樣的賠償。。
實際上從以上分析,我們可以看出在我國如果商家所給予的贈品具有質量問題,消費者是可以要求商家進行退還或者賠償的,如果還有什么不清楚的,可以當面尋找更加專業的法律部門解決,讀者也可以到律霸網進行咨詢,律霸網有專業的律師為你解答。
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