在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
經營者的義務有哪些
經營者和消費者有約定的，應當按照約定覆行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
二、經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督。
三、經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求、對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示。并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發生的措施。
四、經營者應當消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。商店提供商品應當明碼標價。
五、經營者應當標明其真實名稱和標記。
租賃他人柜臺或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和標記。
六、經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據;消費者索要購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。
七、經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
八、經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。
九、經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定。或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。
格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
十、經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗、不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
行政機關妨礙行政訴訟進行需要承擔法律責任嗎
2021-02-22婚前貸款買房屬于共同財產嗎
2021-03-08軍人離婚應注意事項有哪些？
2021-02-17交通肇事致人死亡怎么認定
2020-11-28現在判刑還注銷戶口嗎
2021-01-10警察立案后找不到嫌疑人怎么辦
2021-01-24如何預防房屋中介糾紛,房屋中介糾紛怎樣防范
2020-12-12集資房的定義是什么
2021-02-05哺乳期內是否可以解除聘用合同
2021-03-18試用期離職扣2個月工資怎么辦
2020-12-26旅游意外傷害險定義
2020-11-2120天買230萬保險 一男子連續投保后神秘死亡
2021-03-16汽車投保人維權存在哪些誤區
2021-01-12遞延年金 DeferredAnnuity
2021-03-25準保戶的開拓步驟
2021-01-20荒山承包年限
2020-11-07土地管理法實施條例--耕地保護
2021-02-20商鋪拆遷,拆遷補償協議應該跟誰簽訂
2021-02-07城中村拆遷時,門面房該如何補償
2020-12-28沒有房產證的房子拆遷如何補償
2021-03-15