1、欺詐是民事行為，民事欺詐行為一般來講是用夸大事實或虛構(gòu)部分事實的辦法，借以創(chuàng)造履行能力而為欺詐行為以誘使對方陷入認(rèn)識錯誤并與其訂立合同，通過履行約定的民事行為，以達(dá)到謀取一定利益的目的。如：以次充好的消費(fèi)欺詐行為。

2、《刑法》對詐騙罪目的規(guī)定的很明確，即以非法占有為目的，具體來說是行為人不打算付出任何代價或做出任何勞務(wù)，即取得對方信任而非法占有財物。

民事欺詐雖然在客觀上表現(xiàn)為虛構(gòu)事實或隱瞞真相，但其欺詐行為仍在民事法律關(guān)系范圍內(nèi)，仍應(yīng)由民事法律、政策來調(diào)整。詐騙罪中的虛構(gòu)事實或隱瞞真相，已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，應(yīng)由刑法來調(diào)整。

如何認(rèn)定消費(fèi)欺詐

具體應(yīng)當(dāng)符合以下要件：第一，經(jīng)營者具有主觀故意;第二，經(jīng)營者具有欺詐的客觀行為;第三，經(jīng)營者的欺詐行為和消費(fèi)者的購買意思表示之間具有因果關(guān)系。

第一，故意是經(jīng)營者的主觀構(gòu)成要件，但過失不屬于主觀要件，這是因為如果經(jīng)營者并無惡意，予以懲罰性賠償顯然過于苛刻，不利于保護(hù)經(jīng)營者的發(fā)展。

關(guān)于故意的舉證責(zé)任分配，由于消費(fèi)者處于一個相對弱勢的地位，如果由消費(fèi)者對經(jīng)營者的主觀故意去舉證，非常困難。在現(xiàn)代民法的發(fā)展中，對故意的認(rèn)定，也從單純地依靠主觀標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向更多地依靠客觀標(biāo)準(zhǔn)。因此，故意的認(rèn)定采取過錯推定較為適宜，應(yīng)從經(jīng)營者的客觀行為推定是否存在故意。只要經(jīng)營者提供的產(chǎn)品或者服務(wù)有欺詐的后果，就可以根據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)推定經(jīng)營者有欺詐的故意，由經(jīng)營者舉證自己不存在欺詐故意，這也給了經(jīng)營者辯駁的機(jī)會。

第二，經(jīng)營者具有欺詐的客觀行為，包括捏造虛假情況、歪曲和隱瞞事實的真實情況、以此充好、以假充真等。這需要結(jié)合具體案情、法律法規(guī)、行業(yè)慣例去綜合判斷。

因此，以上行為屬于客觀欺詐行為，容易使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。

第三，欺詐行為和消費(fèi)者的購買意思表示之間具有因果關(guān)系，即消費(fèi)者因欺詐行為陷入錯誤的認(rèn)識并作出購買的意思表示。這是一種直接的因果關(guān)系，不能說有一點標(biāo)簽瑕疵、夸張宣傳就屬于欺詐。

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