商家設(shè)定最低消費(fèi)是否違法消費(fèi)者權(quán)利

絕大多數(shù)商家尊重商業(yè)傳統(tǒng)和慣例并考慮到競(jìng)爭(zhēng)的需要，一般不會(huì)進(jìn)行最低消費(fèi)限制。目前采取最低消費(fèi)限制的商家是少數(shù)，且多出現(xiàn)于高檔消費(fèi)娛樂場(chǎng)所。至于商家設(shè)置最低消費(fèi)限制是否合法，不能一概而論，要根據(jù)具體情況進(jìn)行分析判斷。如果商家承擔(dān)著普遍商品(服務(wù))提供者的角色，如旅游景點(diǎn)為數(shù)不多的飯店、機(jī)場(chǎng)車站碼頭內(nèi)設(shè)飯店、居民小區(qū)配套便民店等，則不能設(shè)置最低消費(fèi)限制，否則侵犯消費(fèi)者的選擇權(quán)、公平交易權(quán)等消費(fèi)權(quán)利。如果所在位置商家林立，那么其中不承擔(dān)普遍服務(wù)功能的商家基于自身的判斷對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)消費(fèi)者不同的潛在需求，可以向消費(fèi)者提供差異化商品或服務(wù)，這是其經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的體現(xiàn)。商家可以在充分合理明示的基礎(chǔ)上設(shè)置合理的最低消費(fèi)限制。但是商家要切實(shí)踐行顧客就是上帝的商業(yè)理念，充分尊重消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)等權(quán)利。如果商家提供差異化商品或服務(wù)而未予合理明示或者差異化幅度不合理，則侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

消費(fèi)者權(quán)利社會(huì)風(fēng)氣怎么糾正

1、明白自己的權(quán)利。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，主要享有以下權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、維護(hù)自身合法權(quán)益權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督舉報(bào)權(quán)。

2、不忘索要發(fā)票。發(fā)票不僅是購(gòu)物的憑證，更是消費(fèi)者維權(quán)的基本證據(jù)。因此，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)千萬(wàn)不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管。除此之外，還有保修卡、信譽(yù)卡、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證、警示標(biāo)志等憑據(jù)，都要保管好，以備急用。

3、牢記維權(quán)時(shí)限。根據(jù)國(guó)家《部分商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定》，國(guó)家對(duì)部分商品維修更換退貨時(shí)間做了如下規(guī)定：

(1)“7日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之時(shí)起7日內(nèi)發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理;“

(2)“15日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;

(3)“三包有效期”規(guī)定。三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。在國(guó)家公布的第一批實(shí)施三包的18種商品，如彩電、冰箱、自行車、空調(diào)、手表等的三包有效期，整機(jī)分別為半年至1年，主要部件為1至3年。三包有效期應(yīng)扣除因修理占用的時(shí)間，換貨后的三包有效期自換發(fā)之日起重新計(jì)算。

(4)“30日”和“5年”的規(guī)定。修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能正常使用30日以上。生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。

4、運(yùn)用維權(quán)渠道。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的可以通過五種途徑解決：

(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;

(3)向有關(guān)行政部門申訴;

(4)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(5)向人民法院提起訴訟。

同時(shí)，還要注意和掌握訴訟時(shí)效。根據(jù)我國(guó)《民法通則》的有關(guān)規(guī)定，身體受到損害要求民事賠償和寄存財(cái)物丟失或者毀損的訴訟時(shí)效期間為一年;因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為兩年。據(jù)此，當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，一定要及時(shí)地向法院提出訴訟請(qǐng)求。否則，有理也會(huì)輸?shù)艄偎尽?/p>

商家設(shè)定最低消費(fèi)是否違法，消費(fèi)者權(quán)利社會(huì)風(fēng)氣怎么糾正?一旦消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中遭遇到不公平的對(duì)待，建議要通過法律途徑來投訴商家。對(duì)于商家設(shè)定最低消費(fèi)的行為消費(fèi)者認(rèn)定不合理該怎么樣做，可以來律霸網(wǎng)找律師進(jìn)行咨詢。