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代購產品出問題找誰賠償
代購產品出問題找誰賠償
網友咨詢：
找代購買的包收到后發現有破損的話應該是誰負責?
律師回復：
未打開包裹驗貨就簽收，而后發現產品有破損問題，嚴格和不嚴格來說都不用區分是否買家責任，買家承擔風險轉嫁，即承擔損失。淘寶退款申請沒有這樣的選項，因為淘寶規則對此有明確界定。按照淘寶簽收規則、爭議解決規則，買家簽收完成后的運輸損壞、數量缺少需要提交由快遞公司開具的書面公章證明，以證明在簽收前貨物即已損壞或缺少。無此證明，損失由買家承擔。
網上代購遇質量問題咋辦：
提起通過網上代購所買的名牌服飾，南京市高新區某公司的陳小姐一臉得意，她從衣櫥中拿出許多價格不菲的服裝鞋子展示給大家并透露說，這些都是用5折左右的價錢從代購人那里買到的，并且都是真品。
根據淘寶網統計，目前代購生意異軍突起。但是，網絡代購也給部分不法商家提供了造假的機會。前不久，在某外貿公司工作的周小姐在一家設在上海的專業代購商場品牌專柜的網店內，看中一款歌力思牌的毛衣，該款毛衣在商場打85折，而網店內是66折，她毫不猶豫地下了單。衣服拿到手后，她特意拿到東方商城的專柜去比對，沒想到面料卻和商場里的大相徑庭。她感覺上當，希望退貨，但網店堅持是她的個人感覺不對，不予退貨。
代購的商品出現質量問題，代購商有沒有責任?江蘇法德永衡律師事務所丁韶華主任介紹，在商品的代購過程中，代購商通過與消費者的合同關系獲得了利益，因此不應置身事外，把責任撇得一干二凈。當代購的商品出現質量問題時，消費者可以向商家要求退換，商家再向生產者申請退換，商家讓消費者直接向生產方退換商品的做法是不合理的。
有關人士提醒代購愛好者，網絡代購的維權難度較大，商品若存在質量瑕疵甚至對消費者產生損害，一般不能直接從品牌銷售商那里獲得賠償。同時，消費者與網絡代購人或銷售商一般見不到面，處于信息不對稱的劣勢。一旦代購環節出現問題，依托虛擬網店的代購人可輕易脫逃，消費者卻難直接與品牌商接觸，無法維護自身權益。
以上就是律霸網小編對于該問題答案的整理，如果還有疑問，歡迎來律霸網進行咨詢。
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