消費者協會分會職責是什么
(1)組織開展對《消費者權益保護法》(以下簡稱《消法》)等法律法規、商品知識、安全健康知識等宣傳教育活動,為消費者提供消費信息和咨詢服務;
(2)受理消費者投訴,對投訴事項進行調查、調解,并對消費者投訴情況進行統計分析,將投訴處理情況按時報送縣(市、區)消費者委員會;
(3)組織本轄區消費者投訴站、12315聯絡站站長及工作人員的業務培訓,并對其工作進行監督檢查和目標考核;
(4)制定、實施分會工作制度,定期召開委員會(理事會),研究安排各時期消費者權益保護工作;
(5)支持消費者運用法律武器維護自身的合法權益,協調相關行政執法和司法部門為受害消費者提供法律援助;
(6)承辦上級消費者委員會交辦的工作任務。
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