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消費者協會受理投訴的范圍是什么

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-09 · 850人看過

消費者協會受理投訴的范圍是什么

(1)消費者對購買的生活消費品的質量、價格、安全、衛生計量等方面的投訴;

(2)消費者對于服務質量服務質量及其價格等方面的投訴。

以下幾種情況的投訴，消費者協會不予受理：

(1)購買商品用于生產和銷售的投訴;

(2)企業(包括個體戶)之間經濟糾紛的投訴;

(3)個人之間私下交易商品的投訴;

(4)提不出被訴者的名稱和地址的投訴;

(5)不符合有關規定的投訴。

向消費者協會投訴的三種方式

1.網上直接投訴;

2.直接向消費者權益保護委員會來投訴;

3.打電話12315，全國熱線，24小時服務，早上9點到晚上9點人工服務，晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。

以上知識就是律霸網小編對“消費者協會受理投訴的范圍是什么”這個問題進行的解答，讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。

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王萬里

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安徽凱安律師事務所專職律師，曾擔任保險企業、物流企業法務主管，法律經驗豐富，擅長處理交通事故、保險理賠、勞動工傷、婚姻家庭等法律問題。

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