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購(gòu)買(mǎi)商品時(shí) 商家“搭售”商品怎么辦

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-11-25 · 703人看過(guò)

購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)商家“搭售”商品怎么辦

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，有可能會(huì)遇到銷(xiāo)售者強(qiáng)行要求“搭售”商品的情況。所謂“搭售”商品，是指經(jīng)營(yíng)者利用其經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，違背購(gòu)買(mǎi)者的意愿，在銷(xiāo)售一種商品(或提供一種服務(wù))時(shí)，要求購(gòu)買(mǎi)者以購(gòu)買(mǎi)另一種商品(或接受另一種服務(wù))為條件，或就商品(或服務(wù))的價(jià)格、銷(xiāo)售對(duì)象、銷(xiāo)售地區(qū)等進(jìn)行不合理的限制。通常情況下，經(jīng)營(yíng)者搭售的商品，購(gòu)買(mǎi)者并不需要，從而造成了經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi)，或者對(duì)搭售的商品，購(gòu)買(mǎi)者雖然需要，但不愿意從這個(gè)經(jīng)營(yíng)者那里購(gòu)買(mǎi)。例如，曾出現(xiàn)過(guò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)名牌香煙時(shí)，經(jīng)營(yíng)者提出必須搭售質(zhì)量差的香煙，否則消費(fèi)者不得購(gòu)買(mǎi)名牌香煙的現(xiàn)象。這種“搭售”行為直接侵害了廣大購(gòu)買(mǎi)者的利益。破壞了正常的交易秩序，構(gòu)成了不公平競(jìng)爭(zhēng)。

《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品，不得違背購(gòu)買(mǎi)者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。”由此可見(jiàn)，“搭售”必須是違背了購(gòu)買(mǎi)者的意愿。如果雙方達(dá)成了“搭售”的協(xié)議，是出于購(gòu)買(mǎi)者的自愿，就不能認(rèn)定是不正當(dāng)?shù)模骸按钍邸敝挥性诖_實(shí)違背了購(gòu)買(mǎi)者的意愿，而購(gòu)買(mǎi)者又不得不被迫地接受的前提下才能被認(rèn)定是不正當(dāng)?shù)摹Ｒ虼耍?jīng)營(yíng)者的這種“搭售”行為是違法的。購(gòu)買(mǎi)者可以拒絕所搭售的商品、并可以向執(zhí)法部門(mén)——工商行政管理部門(mén)反映情況。

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