1、保護好現場。發生交通事故后,首先應保護好事發第一現場,并及時向事故發生地交通管理部門報案,由交管部門進行事故的現場勘查。
2、酌清責任。最好先明白在事故中負不負責任,再向保險公司報案。如果肯定負責任,不管責任大小,都要向保險公司報案;如果肯定不負責任,就不必向保險公司報案。因為這將決定您明年續保時能不能得到安返。當然,在較大事故中,是肯定要通知保險公司的。
3、及時報案。這時,您要做的是,帶上您的保險單、行駛證和駕駛證(如果被扣就不用帶了);開上受損的車到您的保險公司;在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》,協助保險理賠人員查檢出險車輛。
4、尋求定損。拿著《車輛出險登記表》去找理賠部定損人員,并確定修理項目和修理費用。定損后,會給您一張《定損單》,一定要留意:1、不要遺漏修理;2、注意修理費不能定得太低,以防修車時不夠用。如果在保險公司指定的修理廠夠用。如果在保險公司指定的修理廠修車,您就不必管修理費定的高低——反正修理廠保證把您的車修好,若修不好保險公司得負責任。
5、及時修車。送車時要拿上《定損單》,把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定損單》上所定項目修車。車修好后,您可以憑《提車單》支付修理費后把自己的車提回,同時索要加蓋修理廠公章的《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》。
6、開具事故證明。您拿著對方車的修車發票和對方車主一起去交通隊結案,得到一張加蓋交通隊公章的《事故證明》,也可以拿回自己被扣的證件。
7、遞交單證。您將準備好的《出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結算單》到保險公司理賠部,就可以等著領賠款了。
8、領取賠款。大約在一星期之后您會接到保險公司的領賠款通知,屆時就可以帶上公章,身份證明和《車輛出險登記表》領回賠款了。
9、如果涉及車損并致人身傷亡事故的,除以上證明之外,還應提供事故責任認定書。事故調解終結書。縣級(含)以上醫院做出的傷者診斷證明。殘疾者的法醫評殘鑒定證明,死亡者死亡證明,搶救、治療費收據、工資收入證明、派出所蓋章的家庭情況證明及保險公司針對特殊情況要求的其他必要的證明文件。需要對保戶做特別提醒的是,請務必在事故結案工車輛修復之日起三個月內,將各種索賠單證交于保險公司理賠人員。否則保險公司將不予賠償。在各項手續齊備的情況下,保險公司應在10天一次結案賠償。
最后,對于酒后駕車、無證駕車、無有效駕駛證、檢驗不合格車輛、保險車輛托帶未保險車輛、交通肇事逃逸以及被保險人騙陪或故意行為等造成交通事故的,保險公司有權拒賠。
(1)首先,不用承認自己對事故負有責任,也不要接受任何責任。只要把警察要求的各項事宜做到就行了。
(2)記住,法律要求你立即停車。聲稱自己對已涉及事故一無所知絕對不是個理由。所以要立即在離事故現場盡可能近的地方停車。如果沒有人受傷,將車開出車流,但是要記住發生事故時汽車的痊置以備進行事故報告。對任何受傷人員都要進行任何可能的救治,提供必要的急救并呼叫救護車。如果有人受重傷或身故,你還得報告警察或交警,如果不妨礙交通,就不要移動汽車,即使實在要移的話也要標出原來的汽車位置。
(3)立即記下所有目擊者的姓名、地址和電話號碼。否則以后你可能就沒有找到目擊者的機會了。
(4)如果事故不嚴重,佻就不必要留在現場。但是必須在24小時內報告警察。報警時要帶上自己的駕駛執照。
(5)如在事故中有人身故,不要耽誤,立即向你投保之保險公司的索賠部門報告有關情況。
(6)記錄下面的詳細情況身故發生的日期和時間;身故發生的地點;另一車輛駕駛員和車主的姓名和地址;另一車輛的車號和型號;另一車輛的保險公司名稱;另一車輛的汽車車輛保險號;受傷人員的姓名和地址;目擊者的姓名和地址;現場警察的姓名和所在警局。
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