出事故第一時間報案
在異地發生交通事故時,先不要慌張,也不要離開現場,無論是單方事故還是雙方事故,或者是被盜搶及其他非道路交通事故,司機都應立即撥打保險公司報案電話,保險公司會及時安排查勘員到現場協助處理。
如果事故導致對方人員受傷,建議馬上報交警調解和處理,切記不可貪一時方便選擇私了,因為在雙方事故私了的情況下,車主將無法正常辦理保險索賠。
理賠專家表示,如果車主拖了很久才報案,有些保險公司會懷疑事故的真實性,從而啟動拒賠程序。這樣,車主就會遇到索賠麻煩。
由于車輛或財產損失要在保險公司評估損失金額后方可修復,所以,在發生事故后,車主應保留好所有事故處理相關的單據資料和證明材料。車輛和財產損失提供維修發票或購置銷售發票,人傷賠付務必提供醫療費發票、診斷證明、檢查報告等醫院就診資料和傷者身份證明,如果有重大人傷,建議雙方到保險公司當地機構處理,經審核材料有效齊全后再賠付給傷者人員,從而保障自己權益。
偏僻地方出險按指引拍照
為避免過去出游一路“看人”,不少自駕游朋友會把出游目的地定在人比較少甚至比較偏遠的地方,但這樣一來,在人煙罕至的地方發生事故,保險公司又不能及時到達現場,車主應如何做好理賠?
對此,保險理財師表示,在比較偏遠的地區出險,在確認交警或保險公司查勘員無法及時到達現場處理后,如果是發生撞樹等單方事故或追尾等明顯全責事故且車輛損失輕微的情況,應第一時間向保險公司報案,并在保險公司人員的授權同意和正確指引下,自行拍照留證,提供現場全景及近景畫面,再就近辦理相關保險理賠,可免去不少后期理賠的麻煩。
“如果是一些零碎的小損失,車主可以考慮自己承擔維修費用。因為如果投保車沒有理賠記錄或理賠次數較少的話,第二年續保時就可享受商業險與交強險低費率優惠,這樣更劃算一點,具體還要車主自己權衡。”理賠專家說。
出游前做好相關車輛檢查
在自駕出游前,專家提醒車主要關注并檢查保險是否已經到期,駕駛證和行駛證年審是否已過期,避免違反保險條款責任范圍,無法得到損失賠償。在出游之前,切記要將交強險原始保單帶在車上,以備發生事故后交警檢查時使用。
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