第一章總則第二章物業狀況第三章公約中各主體情況第四章業主的權利和義務第五章開發企業的權利和義務第六章物業管理企業的權利和義務第七章物業管理服務內容第八章物業管理費與公共維修基金第九章房屋使用、管理、維修的具體規定第十章業主大會及業主委員會第十一章違約責任第十二章附則第一章總則第一條立約目的本公約的立約目的如下所列：1．闡明本小區（公寓、別墅、大廈）業主、開發企業、物業管理企業的權利和義務。2．規定對本小區（公寓、別墅、大廈）內各單元及共用部位及共用設施設備的管理、保養、保險、維修，達到對本小區（公寓、別墅、大廈）的統一管理，使各業主有效享有其購置的單元，使得小區（公寓、別墅、大廈）內環境整齊、衛生、清潔、美觀，使得建筑物的使用期限延長。3．規定業主大會及業主委員會的設立及職責，以保障民主決策、維護業主的合法權益。第二條本公約在各方簽署列為本公約附件的承諾書后生效。因此，本小區（公寓、別墅、大廈）的所有業主（包括其受讓人）、開發企業、物業管理企業均受本公約的約束。第二章物業狀況第三條物業名稱：第四條物業坐落：第五條物業四至：第六條土地使用權面積及使用期限：第七條國有土地使用權證文號：第八條總建筑面積及劃分單元：第九條共用部位：第十條共用設施設備：第三章公約中各主體情況第十一條開發企業：名稱：注冊地址：郵編：法定代表人：注冊資本：聯系電話：聯系人：第十二條業主投票權分配原則：1．業主指在小區（公寓、別墅、大廈）中擁有全部或部分房屋所有權及相應土地使用權的公民、法人或其他組織。業主（包括業主代理人）以其所代表的房屋套數行使表決權，每一套房屋擁有一票投票表決權。2．如業主房屋超過平方米的，（此數額為所有業主房屋建筑面積的平均數）每超過前述1倍的業主多擁有一票投票表決權，擁有表決權的票數依此類推。同一業主（包括同一房屋的多個房屋共有人作為業主的）擁有多票投票表決權的，不得分開行使。第十三條物業管理企業：1．開發企業在物業銷售前選聘的物業管理企業名稱為：2．物業管理資質證書號：3．注冊地址：4．郵編：5．法定代表人：6．注冊資本：7．聯系電話：8．聯系人：9．在業主委員會成立前，除下列情況外，開發企業不得變更物業管理企業：A．該企業被取消物業管理資質；B．該企業被吊銷營業執照；C．該企業宣布解散或進入破產清算程序；D．該企業與其他企業合并或分立。10．業主委員會成立后可以按國家及當地有關規定解聘和重新選聘物業管理企業，重新選聘的物業管理企業應簽署本公約附件的承諾書（屆時可以調整），本公約在其簽署承諾書后對其產生約束力。第四章業主的權利和義務第十四條業主的權利：1．對其購置的房屋享有占有、使用、收益和處分權；2．有權按規定和設置目的使用共用部位和共用設施設備，對共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況有知情權和監督權；3．有權提出制定和修改業主公約、業主大會議事規則的建議；4．有權要求召開、參加業主大會，享有業主委員會委員的選舉權和被選舉權；5．對物業管理的重大事項享有表決權；6．有權監督業主委員會、物業管理企業的工作，并向業主委員會、物業管理企業就物業管理的有關問題提出意見、建議和要求；7．有權向物業管理行政主管部門投訴；8．有權按有關規定進行房屋自用部位的裝飾裝修；9．有權自行聘請他人對物業自用部位設施設備進行維修、養護；10．有權根據房屋建筑共用部位、共用設施設備的狀況，建議物業管理企業及時修繕；11．有權監督共用部位、共用設施設備專項維修基金的管理和使用；12．有權監督物業管理的收費情況，并要求業主委員會和物業管理企業按照規定的期限公布物業管理服務費用收支賬目，并接受審核；13．有權要求異產毗連部位的其他維修責任人承擔維修養護責任。對方拒不維修并造成他人損失的，可向業主委員會投訴直至提請有關部門調解、仲裁或訴訟；14．法律、法規規定的其他權利。第十五條業主的義務：1．簽署本公約所附《承諾書》（見附件），承諾遵守本公約的所有條款；2．轉讓或出租所擁有的獨立單元時，應提前30日書面通知物業管理企業，并要求受讓人或承租人簽署《承諾書》（見附件），承諾遵守本公約的所有條款；（其他物業使用人亦應遵守）3．遵守物業管理法律、法規、規章、政策和本公約規定，接受物業管理企業的管理；遵守物業管理企業依有關規定和公約訂立的本物業管理區域內的規章制度；4．執行業主大會決定及業主大會授權業主委員會做出的決定；5．按規定和約定繳納物業管理服務費、共用部位、共用設施設備維修基金及水、電、天然氣等能源費用；6．愛護并合理使用共用部位和共用設施設備；7．在獲得物業管理企業書面同意前，不得在房屋的外墻上安裝任何戶外遮光簾、遮篷、花架、旗桿、招牌或其他任何伸出物或結構，亦不得堵塞任何窗戶、外墻采光通風口；不得在窗戶或外墻上安裝任何空調或其他固定設施；8．不得做出與本公約相違背，或引致小區的保險無效或使該保險金提高的行為。如有前述事情發生，則違約的業主對因此而產生的所有損失、損害、費用、訴訟、索賠及要求，或因此引起的額外或增加的保險金對物業管理企業及其他業主負責。如因該業主違約行為引致小區被損毀或侵害，則違約業主須立即將全部重建或修復損毀部份的重建或修復的一切費用支付給物業管理企業；9．不得在小區內任何部分存放武器、彈藥、煙花、危險及易燃物品、存放觸犯或可能觸犯任何法規或對其他業主及使用者構成損害、滋擾或危險的物品；10．不得妨礙、阻塞或堵塞任何共用部位、放置或棄置任何垃圾、棄置物或物件于共用部位或共用設施；11．在獲得物業管理企業書面同意前，不得在其房屋內飼養任何寵物；12．無權直接懲罰或處分物業管理企業所屬員工；如對員工作出投訴，須向物業管理企業提出，由物業管理企業采取其認為合適的行動；13．如果業主所有的房屋長期無人居住或使用，業主應在物業管理企業登記，說明管理費等費用的支付方式；留下有效通訊地址，以便物業管理企業送達有關通知、函件等；同時應關好門、窗，水、電、天然氣總閥門等，以確保安全；14．產權人應約定與使用人之間的權利義務關系、要求使用人遵守本公約的約定，并對其違約行為承擔連帶責任；15．法律、法規規定的其他義務。第五章開發企業的權利和義務第十六條開發企業的權利：1．開發企業對其擁有的或尚未售出的物業，享有與其他業主同等的權利；2．業主委員會成立前，開發企業有權選聘物業管理企業對本物業進行管理，與物業管理企業簽訂《物業管理委托合同》，并依法制定本公約。第十七條開發企業義務：1．開發企業對其擁有的或尚未售出的物業，承擔與其他產權人同等的義務。對已竣工尚未出售或尚未交給物業買受人的物業應由開發企業繳納物業管理費；2．在保修期間，開發企業應按有關規定承擔保修范圍內的維修責任，及時處理有關保修事宜；或委托物業管理企業進行處理，而發生的費用由開發企業負責；3．開發企業應保證在其轉讓、抵押、出租、批準占有或以其他任何方式處理該物業的任何部分時（已售出部分除外），其受讓人、抵押權人或承租人等均應履行開發企業對外已經做出的承諾；4．物業交付使用時，開發企業應當向物業管理企業移交下列材料：（1）竣工總平面圖；（2）單體建筑、結構、設備竣工圖；（3）附屬公共建筑配套設施、地下管網工程竣工圖；（4）有關設施、設備安裝、使用和維護保養技術資料；（5）各單項工程竣工驗收證明材料；（6）房屋質量保證文件和房屋使用說明文件；（7）房屋銷售清單和產權資料；（8）公共配套設施的產權及收益歸屬清單；（9）物業管理所必須的其他資料。5．開發企業應按照規定在物業管理區域內配置必要的物業管理用房。第六章物業管理企業的權利和義務第十八條物業管理企業的權利：1．按照有關法律、法規和《物業管理委托合同》的約定，制定、實施物業管理的制度包括但不限于《裝修守則》、《住戶手冊》、《房屋使用手冊》、《車位管理規定》等；2．對物業實施管理；3．按照有關法規、規章和《物業管理委托合同》收取物業管理服務費用；4．維護物業公共安全環境和秩序，制止違反物業管理制度的行為；5．協助有關部門對物業的治安、交通、消防等事項進行管理；6．委托他人協助專項管理。第十九條物業管理企業的義務1．聽取業主及使用人的意見和建議，接受業主及業主大會、業主委員會的監督；2．接受政府有關主管部門的監督指導；3．重大維護管理事項和年度維護計劃應與委托人協商；4．定期公布共用部位、共用設施設備維修基金收支賬目，接受質詢和審計；5．定期公布物業管理費收支賬目，接受質詢和審計。第七章物業管理服務內容第二十條物業管理服務的基本內容：