一、客戶隱私泄密如何處理
《中華人民共和國(guó)刑法》
故意泄露他人隱私屬于民事侵權(quán)行為,屬于民法的調(diào)整范疇,不構(gòu)成犯罪。但根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百四十六條規(guī)定,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條
經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。
經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施,確保信息安全,防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。
經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求,或者消費(fèi)者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十條
經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條
經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一
除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
(九)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
經(jīng)營(yíng)者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會(huì)公布。
二、怎樣保護(hù)個(gè)人隱私
1、不要在網(wǎng)站提交個(gè)人信息。這一點(diǎn)是至關(guān)重要的,自己的隱私通常是自己無意中泄露出去的,因此不要輕易在網(wǎng)站上提交自己的信息,除了銀行網(wǎng)站,著名的電子商務(wù)網(wǎng)站之外,其他網(wǎng)站都不要提交自己真實(shí)信息;舉個(gè)例子來說,幾年前你可能在同學(xué)錄這個(gè)流氓網(wǎng)站錄入過自己的個(gè)人信息,今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的個(gè)人信息被復(fù)制到至少四、五個(gè)網(wǎng)站供人搜索查詢。因此,在網(wǎng)站或社區(qū)系統(tǒng)提交自己真實(shí)信息的方法是不妥的。
2、發(fā)布文章,三思而后行。在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖子,寫博客,不要因?yàn)槟愕牟┛驮L問人數(shù)少不會(huì)有人注意就寫一些自己的隱私信息,一篇文章一旦發(fā)布出去,就無法收回來了,文章會(huì)被存檔、轉(zhuǎn)載、甚至散布到很多你永遠(yuǎn)都不知道的網(wǎng)站上,而搜索引擎的觸角會(huì)找到互聯(lián)網(wǎng)上的任何一個(gè)角落,因此,寫文章前一定要三思而后行,如果你不希望某些人看到你的文章,那么就不要發(fā)布它,因?yàn)槲恼逻t早會(huì)被別人看到的。
3、使用安全的密碼。如果一定要在網(wǎng)絡(luò)上保存自己的信息(例如電子郵件、私人日記等),那么一定要使用一個(gè)安全的密碼進(jìn)行保護(hù),所謂安全的密碼,通常情況下是長(zhǎng)度多于6位,有字母和數(shù)字的不容易被人猜到的密碼。
4、個(gè)人電腦的安全。自己使用的電腦,要有足夠的安全設(shè)置,打上最新的操作系統(tǒng)補(bǔ)丁,啟用防火墻,安裝殺毒軟件,不要訪問任何釣魚網(wǎng)站等等,確保個(gè)人電腦不被黑客入侵。如果發(fā)現(xiàn)有被入侵的異常情況,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)斷開網(wǎng)線,然后再進(jìn)行檢測(cè)和修復(fù)。
人身權(quán)利是每個(gè)人最重要的權(quán)利之一,包括隱私權(quán)、健康權(quán)、自由權(quán)等,這些權(quán)利都受到法律的保護(hù),任何人都不能侵犯他人的人身權(quán)利。希望以上內(nèi)容對(duì)您有所幫助,如果對(duì)您幫助不大或者您想了解更多詳情,歡迎咨詢律霸網(wǎng)在線律師,為您帶來更專業(yè)的答案和全方位的法律指導(dǎo)。
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