一、客戶隱私泄密如何處理

《中華人民共和國(guó)刑法》

故意泄露他人隱私屬于民事侵權(quán)行為，屬于民法的調(diào)整范疇，不構(gòu)成犯罪。但根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百四十六條規(guī)定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條

經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)公開(kāi)其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。

經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。

經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十條

經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條

經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一

除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以五十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

(九)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的;

(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。

經(jīng)營(yíng)者有前款規(guī)定情形的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會(huì)公布。

二、怎樣保護(hù)個(gè)人隱私

1、不要在網(wǎng)站提交個(gè)人信息。這一點(diǎn)是至關(guān)重要的，自己的隱私通常是自己無(wú)意中泄露出去的，因此不要輕易在網(wǎng)站上提交自己的信息，除了銀行網(wǎng)站，著名的電子商務(wù)網(wǎng)站之外，其他網(wǎng)站都不要提交自己真實(shí)信息;舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，幾年前你可能在同學(xué)錄這個(gè)流氓網(wǎng)站錄入過(guò)自己的個(gè)人信息，今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的個(gè)人信息被復(fù)制到至少四、五個(gè)網(wǎng)站供人搜索查詢。因此，在網(wǎng)站或社區(qū)系統(tǒng)提交自己真實(shí)信息的方法是不妥的。

2、發(fā)布文章，三思而后行。在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖子，寫(xiě)博客，不要因?yàn)槟愕牟┛驮L問(wèn)人數(shù)少不會(huì)有人注意就寫(xiě)一些自己的隱私信息，一篇文章一旦發(fā)布出去，就無(wú)法收回來(lái)了，文章會(huì)被存檔、轉(zhuǎn)載、甚至散布到很多你永遠(yuǎn)都不知道的網(wǎng)站上，而搜索引擎的觸角會(huì)找到互聯(lián)網(wǎng)上的任何一個(gè)角落，因此，寫(xiě)文章前一定要三思而后行，如果你不希望某些人看到你的文章，那么就不要發(fā)布它，因?yàn)槲恼逻t早會(huì)被別人看到的。

3、使用安全的密碼。如果一定要在網(wǎng)絡(luò)上保存自己的信息(例如電子郵件、私人日記等)，那么一定要使用一個(gè)安全的密碼進(jìn)行保護(hù)，所謂安全的密碼，通常情況下是長(zhǎng)度多于6位，有字母和數(shù)字的不容易被人猜到的密碼。

4、個(gè)人電腦的安全。自己使用的電腦，要有足夠的安全設(shè)置，打上最新的操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，啟用防火墻，安裝殺毒軟件，不要訪問(wèn)任何釣魚(yú)網(wǎng)站等等，確保個(gè)人電腦不被黑客入侵。如果發(fā)現(xiàn)有被入侵的異常情況，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)斷開(kāi)網(wǎng)線，然后再進(jìn)行檢測(cè)和修復(fù)。

人身權(quán)利是每個(gè)人最重要的權(quán)利之一，包括隱私權(quán)、健康權(quán)、自由權(quán)等，這些權(quán)利都受到法律的保護(hù)，任何人都不能侵犯他人的人身權(quán)利。希望以上內(nèi)容對(duì)您有所幫助，如果對(duì)您幫助不大或者您想了解更多詳情，歡迎咨詢律霸網(wǎng)在線律師，為您帶來(lái)更專業(yè)的答案和全方位的法律指導(dǎo)。