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旅游糾紛維權收集證據有哪些

來源: 律霸小編整理 · 2025-06-24 · 621人看過

旅游糾紛維權要收集哪些證據?

法官提醒，市民出行旅游，應注意收集證據，保留好與旅行社簽訂的合同和旅游行程表、發票以及其他有效憑證或材料。如果旅游中權益受到侵害，應提供的能夠證明旅行社提供的服務與合同約定不相符的最有力證據，如車船票據、門票、購物發票、接待單位的證明等，也可提供有關物證、拍攝的聲像資料及其他有效的文字資料。

此外，出游前應購買健康意外保險和人身意外保險，以防患于未然。如遇到消費問題，可向當地消費維權機構12315反映投訴。

旅游糾紛的定義:

旅游糾紛是指旅游者與旅游經營者、旅游輔助服務者之間因旅游發生的合同糾紛或者侵權糾紛。旅游糾紛有有以下解決途徑：一是與旅游經營者協商和解，二是請求消費者協會調解，三是向有關行政部門申訴，四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁，五是向人民法院提起訴訟。旅游糾紛是指旅游者與旅游經營者、旅游輔助服務者之間因旅游發生的合同糾紛或者侵權糾紛。

旅游糾紛包括哪些

1、游客與景點工作人員發生正面沖突。

這類糾紛并不多見，但一旦發生，往往后果嚴重，影響惡劣。

2、游客在旅游景點受到意外傷害。

盡管旅游單位也許不存在主觀故意，但主觀上存在過失也應由旅游單位承擔侵權責任。如以前發生在濟南野生動物園的猴子抓傷游客一案，就以公園作出賠償而告終。

3、旅行社偷工減料，提供的服務與承諾不符。

旅行社提供服務時減少項目，降低檔次：出發前說好住三星級賓館，但真正入住的卻是又臟又破的招待所;飯菜質量較差，而且吃不飽;對于景點安排只是蜻蜓點水，半小時甚至十幾分鐘就草草了事，購物卻安排半天時間。

4、在景點出售假冒偽劣商品。

近幾年，旅游購物投訴主要集中在高檔商品上，尤其集中在珠寶首飾、電腦、照相和攝像器材等產品上。

旅游糾紛維權要收集哪些證據?在去旅行之前，你遇到了些覺得不太公平的事情，就應該要保存好證據，日后維權也容易一點。對于旅游糾紛維權證據你要是存在許多的疑問或是不知道怎么樣收集，可以咨詢律霸網在線律師得到具體答案。

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