(2010年6月9日最高人民檢察院第十一屆檢察委員會第三十八次會議通過)

第一條為促進檢察機關執法規范化，增強檢察人員職業道德素質，提升文明執法水平，根據《中華人民共和國檢察官法》、《中華人民共和國檢察官職業道德基本準則(試行)》等有關規定，制定本規則。

第二條全國檢察機關應當制定、推廣和使用文明用語，規范檢察人員執法和工作文明語言，塑造檢察隊伍良好執法形象。

第三條檢察人員在履行法律監督職責及從事相關活動中，應當自覺使用文明規范用語。

第四條檢察機關文明用語應當遵循憲法和法律規定，尊重和保障人權，體現社會主義法治理念要求和人文關懷，符合法律監督工作特點和民族、宗教及社會風俗習慣。

第五條檢察機關文明用語以國家通用語言普通話為基本載體，同時尊重、使用少數民族語言、聾啞人語言以及地方方言。

第六條檢察機關文明用語包括檢察業務和綜合工作中涉及的接待、詢問、訊問、出庭、宣傳和群眾工作等執法和工作用語。

第七條接待用語應當文明、禮貌、親和、誠懇。做到主動問候，熱情周到，細心詢問，耐心解釋，明確告知權利義務、檢察機關的職責范圍和取得答復及處理結果的方式、途徑，禮貌送別。

第八條通訊語言應當使用禮貌稱謂，做到準確通報本單位名稱和個人身份，認真詢問或者說明來電、去電事由，問話和氣簡潔，答話明確具體，結束通話客氣禮貌。

第九條詢問用語，應當明示身份，告知權利義務，明確詢問事由，筆錄送閱或者宣讀，應全面細致，告訴聯系方式，做到言語得體，態度和藹。

第十條訊問用語，應當合法、規范，稱謂嚴肅。應當依法表明身份，明確告知權利義務，訊問案情客觀嚴謹，筆錄應當送閱或者宣讀。

第十一條出席法庭用語應當嚴謹、理性、規范。宣讀起訴書、發表公訴意見聲音洪亮，吐字清晰。尊重法庭、服從審判長主持庭審活動，出示證據，詢問證人、質證，訊問被告人時用語規范、文明。尊重辯護人，答辯合法、禮貌、說理。

第十二條宣傳用語應當準確、生動，富有親和力、感染力、說服力，詮釋法律和檢察業務規范嚴謹、周密，發布檢察工作、案件或事件信息客觀、真實。

第十三條群眾工作用語應當適應群眾工作的特點和變化，以法為據、以理服人、以情感人，態度親近平和，表達通俗易懂，讓群眾聽得懂、聽得進、聽得信服。

第十四條檢察機關文明用語的基本規范由最高人民檢察院制定。最高人民檢察院各內設機構按照其業務工作的不同特點、不同需求，制定文明用語基礎文本。

第十五條各級人民檢察院結合本地實際，特別是當地語言風俗習慣和各崗位、各環節的具體情況，依據基本規范和基礎文本，制定具體的文明用語。

第十六條檢察人員不得使用不文明語言，避免和防止因不當用語、不良表達使公眾對檢察機關執法公信力產生不良影響。

第十七條違反文明用語規范，造成不良影響的，應給予批評、訓誡或者責令公開道歉;造成嚴重后果的，依照黨紀、政紀及有關規定給予處分。

第十八條各級人民檢察院應加強對檢察文明用語推廣使用的監督管理，將文明用語規范納入檢察職業道德教育，列入考核內容，選擇適當場所向社會公布。

第十九條本規則適用于各級人民檢察院全體工作人員。

第二十條本規則由最高人民檢察院負責解釋。

第二十一條本規則自發布之日起施行。

附件：

檢察機關文明用語基本規范

一、接待用語基本規范

您好，請坐。

歡迎您向檢察機關反映問題。

根據我國法律規定，公民有權向檢察機關如實反映問題，但不得誣告陷害他人，否則要承擔相應法律責任。

您反映的情況，檢察機關會依法處理，結果會向您反饋。

根據我國法律規定，您反映的情況屬于XX單位管轄。您遞交的材料我們會轉給他們，您也可以直接向該單位反映。

再見，請慢走。

二、電話通訊用語基本規范

您好，這里是XX人民檢察院XX科室，我是XXX。

請問您有什么事?(或說明去電事由)

我說清楚了嗎?

請留下聯系方式，有需要我們會與您聯系。再見。

對不起，您打錯了(即使接聽錯打電話，也要禮貌回復)。

三、詢問用語基本規范

XXX，我們是XX檢察院工作人員XXX、XXX，今天依法向你調查取證，請給予配合。

根據我國法律規定，證人有如實作證的義務，故意作偽證、隱匿罪證或者窩藏、包庇他人，應當負法律責任。

對XX一案(一事)，請如實談談知道的情況。如果擔心安全問題，我們會依法采取必要的保護措施。

請仔細核對筆錄是否與你說的相符，如果有遺漏或者差錯，可以補充或者改正;認為筆錄沒有錯誤，請逐頁簽名按指印或者蓋章。

今天先談到這里。你對今天的調查取證工作有什么意見或建議，可以向我們提出，也可以向檢察院有關部門反映。

這是我們的聯系電話，如果有什么情況想補充，或者因調查取證工作遇到困難及問題，請隨時與我們聯系。再見。

四、訊問用語基本規范

XXX，我們是XX檢察院工作人員XXX、XXX，現在依法對你進行訊問，你要如實回答。

你可以進行有罪的陳述或者無罪的辯解，對與本案無關的問題，你有權拒絕回答。

根據我國法律規定，你有權聘請律師，為你提供法律咨詢、代理申訴、控告，申請取保候審。你要聘請律師嗎?

根據我國法律規定，你有申請回避的權利。你要求我們回避嗎?

請仔細核對筆錄是否和你說的相符，如果有遺漏或者差錯，可以補充或者改正;認為筆錄沒有錯誤，請在筆錄上逐頁簽名按指印或者蓋章。

今天訊問就到這里。如果你對訊問工作有什么意見，可以向我們提出，也可以向檢察院有關部門反映。

五、出庭用語基本規范

審判長，下面公訴人向法庭舉證，證實指控被告人XXX的犯罪事實。該證據是XX公安局(檢察院)于X年X月X日在XX地方收集(或提取)，主要證明本案XX事實。該證據見XX卷XX頁。

審判長，本案的有關證據已全部出示完畢。以上證據足以證實起訴書所指控的犯罪事實和情節，請法庭充分考慮并依法采納。

被告人XXX，公訴人現就起訴書指控的犯罪事實(就以下問題)對你進行訊問。根據我國法律規定，你應當如實回答，聽清楚了嗎。

審判長，公訴人對被告人XXX的訊問暫時到此。

審判長，公訴人發問暫時到此。

審判長，公訴人要求繼續發問。

審判長，鑒于被告人XXX不如實供述犯罪事實，公訴人要求傳喚同案被告人XXX(或證人XXX)到庭對質。

審判長，經當庭對質，被告人的辯解理由不能成立，請法庭不予采信。

公訴人提請法庭傳證人XXX到庭作證。

證人(被害人)XXX，根據我國法律規定，你有如實提供證據的義務，偽造、隱匿或者毀滅證據的，要負法律責任。你聽明白了嗎?請你如實回答公訴人的提問。

審判長，證人XXX當庭陳述與在偵查階段、審查起訴階段證詞不一致，且與本案其他證據相互矛盾，不具有客觀真實性，請法庭不予采信。

審判長，公訴人認為辯護人的提問方式(或內容)不當(或具有誘導性傾向)，請審判長予以制止(或不予采納)。

審判長，辯護人剛才…,違反法律規定,請法庭予以制止。

請辯護人注意…..，辯護人剛才…,違反法律規定，請正確行使辯護權。

公訴人認真聽取了被告人XXX及其辯護人的辯護意見，歸納起來，主要有以下X點，現分別答辯如下。

審判長，對上一輪答辯的X觀點，為了使法庭對此有更加全面的了解，公訴人特作如下補充發言。

公訴人對本案有關意見均已作出答辯，答辯意見全部發表完畢。

鑒于……根據我國法律規定，公訴人提請法庭休庭，待相關事實查清后再開庭審理。

六、監所檢察用語基本規范

我們是XX人民檢察院派駐XX監獄(看守所、勞教所)檢察室的工作人員XXX、XXX，負責對監獄(看守所、勞教所)的監管執法情況進行法律監督。

請問你的姓名、年齡，在什么時間、因涉嫌(犯)什么罪被關押?

根據我國法律規定，你在被監管期間主要有以下權利和義務。現在向你送達權利義務告知卡。如果監管場所內發生侵犯你合法權益的事情，可以隨時向派駐檢察官反映。

你在關押期間(被關押前)是否受到過毆打、體罰虐待(刑訊逼供)或者其他不公正待遇，請你如實講。對你反映的情況我們負責保密。

你約見我們，有什么情況需要反映，請講。

今天找你談話，主要是了解有關情況，你要如實回答。

你對XX監獄(看守所、勞教所)監管執法工作和派駐檢察室的監督工作有什么意見和建議。歡迎通過檢察信箱或者約見我們反映。

對你反映的問題，我們將認真進行調查，依法作出處理，調查結果會向你反饋。

請仔細核對談話筆錄是否與你說的相符，如有遺漏或者差錯，可以補充或者改正;如果沒有錯誤，請在談話筆錄上逐頁簽名按指印或者蓋章。