一、事件：轉賬時輸了4遍賬號最后一次才成功

秦女士說，事發2015年11月23日，她當時加盟了一家嬰幼兒的游泳館，正在籌備。當天，她身上裝了一萬多元，準備給北京總店匯加盟費。丈夫說，他卡上也有一萬多元，這么零散地放著，不如取出來存到她的卡里。二人來到銀行后，秦女士覺得取出來帶著再去另一家銀行存錢不安全，于是提出ATM機轉賬。

“我老公當時就不愿意，說取錢出來最保險，我倆為此在ATM機前爭了半天，將賬號輸了三遍，都沒成功。輸到第四遍，顯示成功了?！鼻嘏空f，她在銀行里坐等了半個小時，手機上也沒顯示這筆錢到賬，詢問銀行柜臺人員，得到的答復是，轉賬有時候慢得很，讓明天再看看。

次日，秦女士還沒收到這筆錢，又去問，得到的答復是讓再等三天。三天后，秦女士通過經辦銀行查詢，發現10700元錢錯轉給陌生人了。

之后，秦女士與丈夫來到派出所，該派出所處警民警說，轉錯賬這件事屬于秦女士自己失誤，不在警方的受理范圍，主要是夠不上案件，沒有相關文書，他們也調不出相關資料。

二、支招：律師稱可以起訴收款人和轉賬經辦銀行

對于秦女士的擔心，賈*進律師說，這是一起民事糾紛，可以通過民事訴訟來解決。像這種輸錯賬號的轉錯行為，不是本人的真實意思表示，是可以撤銷的行為，當事人可以申請人民法院撤銷這種轉賬行為。收到款的人，應當將這些款項返還給轉賬人。轉賬人在法院起訴的時候，可以有兩種案由起訴，第一種是撤消轉賬行為，第二種是要求返還不當得利。這兩種訴訟方案的結果都是：由沒有合法依據收到該款項的人將錢返還給轉賬人。

賈*進表示，秦女士不必糾結于能否獲取轉錯賬號的用戶資料而煩心，事情很簡單，去法院起訴時，將轉賬的銀行和經辦的銀行一起起訴，列為本案的當事人即可。

三、提醒：如果匯錯款要保留好相應證據

隨著互聯網金融的興起和發展，在利用網銀轉賬或去銀行轉賬匯款時務必仔細核對各類憑單，看清賬號和姓名再進行操作，避免不必要的麻煩。

如果不慎出現匯錯款項等情況時，首先要保留好相應證據，主動與對方溝通，在確實協商不通的情況下要及時向法院提起訴訟。

如果碰到這種“天上掉餡餅”的事，作為不當得利方也應該基于誠實守信原則，將不當得利返還給當事人。

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