拿錯了快遞給丟了怎么辦

找快遞公司說明情況,或者快遞員,讓他幫你追回。主要的解決途徑：

一是和快遞公司協(xié)商解決;

二是向消費者協(xié)會投訴;

三是向郵政管理部門投訴;

四是通過法律訴訟。

寄丟快遞涉及賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定

《快遞市場管理辦法》第十九條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當遵循公平原則，以書面合同確定企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)。

對免除或者限制企業(yè)責任及涉及快件(郵件)損失賠償?shù)臈l款，應(yīng)當在快遞運單上以醒目的方式列出，并予以特別說明。

《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

《郵政法》第47條規(guī)定，“郵政企業(yè)對未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍”，但由于《郵政法》第84條又規(guī)定，“郵政企業(yè)，是指中國**集團公司及其提供郵政服務(wù)的全資企業(yè)、控股企業(yè)”，而民辦快遞公司不屬于《郵政法》規(guī)定的郵政企業(yè)，故不應(yīng)援引《郵政法》第47條進行抗辯。

《合同法》規(guī)定，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)，采取合理方式提請對方注意免除或限制其責任的條款，按照對方的要求，對該案款予以說明。如果快遞公司將自己的賠償責任限額設(shè)定為遠遠低于物品的實際價值，則有違合同法的公平原則和誠實信用原則，而且，在快遞公司不能舉證證明曾以合理方式向寄件人提醒注意免除或限制責任的條款的情況下，該條款對寄件人也不應(yīng)具有拘束力。

《合同法》規(guī)定，當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失。因此，如果快遞公司未履行合同義務(wù)，造成物品丟失，寄件人完全可以據(jù)此向快遞公司主張實際損失。

拿錯了快遞給丟了怎么辦?建議在拿快遞的時候要能夠認真核對，如遇到拿錯了快遞又給丟了，肯定是需要賠償丟快遞方的損失，畢竟是自己先拿錯了。對于別人拿錯了快遞給丟了不還給自己的情況，可以問問律霸網(wǎng)律師該怎么處理。律霸網(wǎng)提供專業(yè)律師服務(wù)。