如果保險公司拒絕理賠的，是違反法律規定的，權利人可以向人民法院提起民事訴訟。

民事訴訟第一審程序

1、起訴，即向有管轄權的法院立案庭遞交訴狀。

2、立案審查

符合立案條件，通知當事人7日內交訴訟費，交費后予以立案;不符合立案條件，裁定不予受理。

如果對裁定駁回起訴不服，10日內向上級人民法院提出上訴。

受理后，法院5日內將起訴狀副本送達對方當事人，對方當事人15日內進行答辯，通知當事人進行證據交換，可根據當事人申請，做出財產保全裁定，并立即開始執行

3、排期開庭

提前3日通知當事人開庭時間、地點、承辦人;公開審理的案件提前3日進行公告。

4、開庭審理

宣布開庭，核對當事人身份，宣布合議庭成員，告知當事人權利義務，詢問是否申請回避

法庭調查：當事人陳述案件事實。

舉證質證：告知證人的權利義務，證人作證，宣讀未到庭的證人證言，出示書證、物證和視聽資料;雙方當事人就證據材料發表意見。

法庭辯論：各方當事人就有爭議的事實和法律問題，進行辯駁和論證。

法庭調解：在法庭主持下，雙方當事人協議解決糾紛。

如果達成調解協議，制作調解書，雙方當事人簽收后生效，當事人履行調解書內容或申請執行;未達成調解協議，合議庭合議作出裁決(宣判)。

5、宣判

同意判決，當事人自動履行裁判文書確定的義務或向我院告訴庭提出執行申請;不同意裁判，需要分情形區分對待：

裁定：送達之日起10日內向上級人民法院提出上訴;

判決：送達之日起15日內向上級人民法院提出上訴。

民事訴訟二審程序

1、立案

當事人不服一審法院判決或裁定，在法定期限內向一審法院或上級人民法院提出上訴;二審法院審查一審法院移送的上訴材料及卷宗，符合條件，予以立案。

證據交換。

上訴的裁定或者判決，又告訴庭審查后直接進行裁決。

2、開庭(案件事實基本清楚，可以不開庭審理,但必須與雙方當事人進行談話)

提前3日通知當事人開庭時間、地點、承辦人;公開審理的案件提前3日公告;移送審判庭開庭審理。

宣布開庭，核對當事人身份，宣布合議庭成員，告知當事人權利義務，詢問是否申請回避;

法庭調查：當事人陳述案件事實;

舉證質證：告知證人的權利義務，證人作證，宣讀未到庭的證人證言，出示書證、物證和視聽資料;雙方當事人就證據材料發表意見;

法庭辯論：各方當事人就有爭議的事實和法律問題，進行辯駁和論證;

法庭調解：在法庭主持下，雙方當事人協議解決糾紛;

合議庭合議作出裁決;

維持原判，或者改判，或者發回重審。

3、宣判

當事人自動履行裁判文書確定的義務或向一審法院申請執行;或者向二審法院告訴庭遞交書面申訴材料，申請再審。

如果達成調解協議，法院應當制作調解書，在雙方當事人簽收后生效。

以上就是小編為您整理的內容，民事訴訟大概可以分為起訴、立案、審理、裁決這幾個階段，在一審判決結束之后，如果當事人一方對于審理結果表示不服，可以向上一級的人民法院提起上訴，進入二審程序。如果你情況比較復雜，律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。