在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
投訴醫院該去哪個部門？
一、投訴醫院該去哪個部門
醫療糾紛有好幾處投訴地點，如果是在醫院，可以在醫院的醫療糾紛辦公室投訴，也可直接投訴到醫院內部管理部門，也可以直接投訴到縣區級衛生局的醫政科，醫政科的主要職責之一就是調解醫療糾紛。如果投訴目標是診所、醫務室等小型機構，可以直接投訴到本縣或本區的衛生局醫政科，也可以去醫調委、或司法部門。即便是后兩者聽完表述后認為直接投訴他們部門不恰當，也會知道你去正確的部門，一邊還是叫你去衛生局醫政科。
醫政科只處理具正規的醫療機構產生的醫療糾紛，小到診所，大到大型醫院，即便是審批上歸市衛生局管，但只要其醫院地點在該縣區轄區的大型醫院，醫療糾紛依然歸該縣區衛生局醫政科處理。還有就是，有醫師資格證、執業證的醫學人員存在的不規范或違規違法行為，可以投訴到醫政科。
二、如何正確投訴醫院或醫護人員
第一步是醫院投訴。 通常醫院醫務科負責接待投訴。
第二步，如果家屬覺得對處理結果不滿意，可以提請醫療事故鑒定，鑒定的專家都是專家庫內隨機抽取的。拿到結果后可以再跟醫院繼續談，當然根據結果不同，對談判走向會有不同影響。
第三，可以通過醫療糾紛調解委員會進行調解，這個跟上一步可以并行或單獨進行。
第四，找律師，上法院，起訴。
三、醫患糾紛如何處理
1、分析事件的性質
有的醫療糾紛，醫務人員在診療過程中有過失，這是要承擔責任的。有的醫療糾紛，醫務人員在診療過程中沒有過失，醫院不會承擔責任。醫療糾紛的發生后，應該盡快弄清診療過程中是否有過失，分析事件的性質，應對醫療糾紛。
2、分析患方動機
醫療糾紛的發生，患者一方有多種不同的動機，患方動機有以下幾方面：
(1) 對不良后果無法接受，尋機索理。這實際上是患者或者親屬想能在醫務人員的精心治療下盡快祛除疾病、恢復健康。一旦患者及家屬在心理上受到打擊，產生挫折感，向醫院索理。
(2)對醫療服務不滿的發泄。患者對醫院或者醫務人員的服務不滿意，有意見，尋機造醫院發泄，以釋放心中的不滿。
(3) 對醫療行為是否有過失進行試探。患者對醫院的醫療服務究竟有無過失不清楚，受他人者媒體的影響，向醫院提出索賠要求，“拋個石頭試水深”。
3、穩定投訴者，緩沖矛盾
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
簡介:
本人執業以來，秉著“信譽為本”、“客戶至上”的執業精神，倡導“法理精神和服務創造價值”的理念，始終堅持“憲法法律至上、社會公平正義至上、當事人合法權益至上”的執業追求，在法學專業領域不斷學習，深入研究。憑借對國內經濟政策、社會動向的準確把握及現行法律的深刻領會，依托與各級司法部門、行政機關、行業協會、中外企業建立的良好合作關系，以學者的嚴謹態度，專家的服務水準，為委托人提供優質高效、盡職盡責的法律服務！? 在1年多的律師執業過程中，我經辦了大量的各類法律事務：成功辦理民事經濟案件30余起，在諸多業務中，我尤擅長公司、企業法律事務的處理，民商、經濟案件的仲裁和訴訟案件的代理。因此，我憑借自己嫻熟公司法、合同法、民法通則、擔保法、勞動法等相關法律的優勢，先后內蒙古多家企事業單位的專職法律顧問。在承辦案件、擔任法律顧問或提供其它法律服務的過程中，我努力運用法律、智慧、勇氣、謀略和技巧，竭誠為顧問單位、委托人服務，維護了顧問單位的合法權益。執業2年多來，我通過自己“熱心、細心、精心、耐心”的法律服務，贏得了顧問單位和廣大委托人的一致好評！?
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
怎么投訴執法局
2021-02-27連帶責任擔保只有名章有效嗎
2020-12-01三級醫療事故判定標準
2020-12-27勞動爭議管轄時效
2021-03-17公司被政府收購要什么條件
2020-11-27金融消費的定義,什么是金融消費者
2021-02-18什么是公司增資糾紛
2020-12-12預抵押能否實現擔保物權
2021-03-21當事人能否約定保證責任的范圍
2020-11-22自愿離職可以申請勞動仲裁嗎
2020-12-22無期徒刑最少服刑多少年才會被釋放
2020-12-15朋友探監需要什么手續
2020-11-13老公有外遇要離婚,妻子怎么搜集離婚證據
2021-01-12最高人民法院關于審理交通肇事刑事案件具體應用法律若干問題的解釋
2021-02-09不可撤銷的擔保合同幾年失效
2021-02-24購買集資房要什么條件
2020-12-05父親自己寫的子女分割財產有效嗎
2020-12-23武漢購房政策有什么
2020-12-07試用期的長短有什么限制
2020-11-21實習期上高速怎么處罰
2021-02-09