首先要知道:網(wǎng)絡服務提供者承擔的侵權(quán)責任要與其承擔的注意義務相匹配。網(wǎng)絡服務提供者沒有對網(wǎng)絡信息進行主動監(jiān)控的義務,但其仍負有采取預防侵權(quán)的合理措施的義務,比如說,在知道網(wǎng)絡用戶有被詐騙的情況下未及時刪除相關(guān)詐騙內(nèi)容信息的話,又或者對權(quán)利人的通知及時采取必要措施的義務以及披露侵權(quán)人資料的義務。此時網(wǎng)絡服務經(jīng)營者就需要按照其過錯大小來承擔責任,過錯責任原則是網(wǎng)絡服務提供者承擔責任的基本原則,不能對網(wǎng)絡服務提供者課以超過其實際操縱能力的的義務。
不過要求一個普通人來分辨網(wǎng)絡服務經(jīng)營者是否存在過錯是比較苛刻的,所以建議當事人如果遇到類似網(wǎng)絡中獎詐騙又懷疑網(wǎng)絡服務經(jīng)營者又責任的話,建議可以找個網(wǎng)絡中獎詐騙專業(yè)的律師咨詢了解一下,以便更好的維權(quán)。
司法實務中,對此類案件的裁判,主要有二種意見:一種意見[1]認為,只要平臺能提供涉案經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式,且不能證明平臺“明知或應知”涉案經(jīng)營者利用平臺侵害消費者合法權(quán)益而未采取必要措施,則平臺無需承擔連帶責任;另一種意見[2]認為,雖然平臺不是交易雙方的主體,但作為網(wǎng)絡交易平臺的提供者,其對于足以引起消費者誤解的產(chǎn)品信息圖片沒有采取必要措施,應承擔連帶責任。
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