浙江省物價局關于規范旅行社
明碼標價的通知
浙價檢〔2014〕239號
各市、縣(市、區)物價局:
為進一步規范旅行社價格行為,維護消費者和經營者的合法權益,促進旅游行業健康發展,根據《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國旅游法》等規定,現就規范我省旅行社明碼標價行為的有關事項通知如下:
一、凡在我省行政區域內從事旅游經營活動的旅行社應當按照規定實行明碼標價。
二、旅行社明碼標價應當遵循公開、公平和誠實信用的原則,遵守價格法律法規規定。
三、旅行社應當采用價格本或價格表方式明碼標價。
四、價格本或價格表可采用書面方式,也可采用互聯網、多媒體終端、電子信息公告等方式。同時采取書面和互聯網、多媒體終端、電子信息公告等方式標價的,標價內容應當保持一致。
五、旅行社應將價格本或價格表放置在經營場所的醒目位置供消費者查閱。
六、旅行社提供旅游產品的應標明各旅游服務項目的名稱、收費標準、服務內容、服務標準和價格投訴舉報電話12358等。
七、旅行社明碼標價應做到內容真實明確、字跡清晰、標示醒目。價格變動時應及時調整。從事涉外旅游經營活動的,應當同時使用中、外文明碼標價。
八、旅行社發布的價格信息必須真實、準確,不得收取任何未予標明的費用,不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段或者標價方式進行價格欺詐。
九、各市、縣(市、區)價格主管部門負責本通知的監督落實,發現旅行社存在違反價格法律法規行為的,應依法予以查處。
十、本通知自2014年12月1日起施行,試行一年。《浙江省物價局關于規范旅游行業明碼標價的通知》(浙價檢〔2000〕146號)同時廢止。
浙江省物價局
2014年10月30日
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