注：本篇法規(guī)已被《中國(guó)建設(shè)銀行關(guān)于公布失效和廢止的規(guī)章制度及規(guī)范性文件目錄的通知》（發(fā)布日期：1998年1月9日　實(shí)施日期：1998年1月9日）宣布失效 中國(guó)人民建設(shè)銀行信用卡業(yè)務(wù)管理試行辦法 ?。ǎ保梗梗蹦辏保霸拢保啡眨? 第一章　總則 　　第一條　為適應(yīng)我國(guó)有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定以及中國(guó)人民銀行關(guān)于銀行結(jié)算制度改革的要求，為加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)管理，特制定本辦法。 　　第二條　信用卡業(yè)務(wù)是銀行的金融服務(wù)業(yè)務(wù)，具有一定的消費(fèi)信貸性質(zhì)；信用卡有吸收存款的功能，是銀行結(jié)算方式之一。 　　第三條　建設(shè)銀行信用卡業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一管理原則。嚴(yán)格遵守國(guó)家法令、政策和規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行中國(guó)人民銀行《銀行結(jié)算辦法》和《中國(guó)人民建設(shè)銀行結(jié)算會(huì)計(jì)核算手續(xù)》，保障國(guó)家財(cái)產(chǎn)及銀行資金安全，維護(hù)銀行、特約商戶和持卡人三方合法權(quán)益。 第二章　信用卡 　　第四條　建設(shè)銀行信用卡，是建設(shè)銀行發(fā)卡行依據(jù)一定條件向客戶提供的一種信用支付憑證。以人民幣結(jié)算，限國(guó)內(nèi)發(fā)行。 　　第五條　建設(shè)銀行信用卡按國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制成。信用卡正面主要載有：中國(guó)人民建設(shè)銀行行名、行徽、行名英文縮寫(xiě)、卡號(hào)、有效期、持卡人姓名、性別、國(guó)際信用卡組織標(biāo)志以及對(duì)信用卡的特殊說(shuō)明。信用卡背面有黑色磁條，持卡人的預(yù)留簽名和發(fā)卡行的簡(jiǎn)要說(shuō)明。 　　第六條　建設(shè)銀行信用卡分為“建設(shè)銀行萬(wàn)事達(dá)卡”（ＰＣＢＣ　Ｍａｓｔｅｒ?。茫幔颍洌┖汀敖ㄔO(shè)銀行ＶＩＳＡ（維薩）卡”（ＰＣＢＣ?。郑桑樱痢。茫幔颍洌ㄒ韵潞?jiǎn)稱建設(shè)銀行信用卡）。兩種卡都屬“先存款，后支付”記帳性質(zhì)的借記卡（Ｄｅｂｉｔ?。茫幔颍洌Ｓ行谝恢炼?。 　　第七條　建設(shè)銀行信用卡向個(gè)人和企業(yè)單位發(fā)行。向個(gè)人發(fā)行的卡為個(gè)人卡，向企業(yè)單位發(fā)行的卡為公司卡。個(gè)人除領(lǐng)一張主卡外，還可為其配偶及直系親屬辦理附屬卡，主卡持卡人承擔(dān)主卡及附屬卡的全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任；公司卡須書(shū)面指定持卡人，一個(gè)單位可辦理一張主卡，若干張附屬卡，該單位承擔(dān)公司卡主卡和附屬卡的全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。建設(shè)銀行信用卡限合法持卡人使用，不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借。 　　第八條　持卡人憑建設(shè)銀行信用卡及本人居民身份證在特約商戶直接購(gòu)貨和消費(fèi)，在指定的銀行機(jī)構(gòu)和儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)存取現(xiàn)金，辦理異地大額購(gòu)貨轉(zhuǎn)帳結(jié)算。憑建設(shè)銀行信用卡可在自動(dòng)柜員機(jī)（ＡＴＭ）上存取現(xiàn)金。 　　第九條　建設(shè)銀行信用卡一次購(gòu)貨或消費(fèi)限額為１０００元，一次取現(xiàn)限額為５００元（此限額不向持卡人說(shuō)明）。超限額購(gòu)貨、消費(fèi)或取現(xiàn)，須經(jīng)發(fā)卡行授權(quán)批準(zhǔn)。公司卡取現(xiàn)按國(guó)務(wù)院《現(xiàn)金管理暫行條例》辦理，無(wú)論金額大小均需授權(quán)。異地大額購(gòu)貨轉(zhuǎn)帳最低不少于５０００元，每筆均需授權(quán)。 　　第十條　凡申領(lǐng)建設(shè)銀行信用卡的個(gè)人和單位必須在建設(shè)銀行發(fā)卡行開(kāi)立信用卡備用金帳戶，存入信用卡備用金。個(gè)人卡起存１０００元，公司卡起存５０００元（申請(qǐng)附屬卡需增存一定數(shù)額的備付金）多存不限，可隨時(shí)續(xù)存。領(lǐng)卡后主卡及附屬卡的所有收付款項(xiàng)均在主卡信用卡備用金帳戶內(nèi)結(jié)算。發(fā)卡行按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的活期儲(chǔ)蓄存款利率，對(duì)信用卡備用金存款計(jì)付利息。 　　第十一條　發(fā)卡行對(duì)辦理信用卡的個(gè)人或單位，根據(jù)其資信情況，可免交或要求其交存一定數(shù)額的保證金，保證金存期與信用卡有效期相同，保證金不參加信用卡資金結(jié)算，不得提前支取。發(fā)卡行根據(jù)保證金期限按發(fā)卡時(shí)的同檔次定期存款利率計(jì)付利息。 　　第十二條　持卡人在信用卡備用金帳戶中應(yīng)保持足夠的余額以備使用，如因急需允許善意透支。持卡人帳戶如發(fā)生透支，自透支之日起，發(fā)卡行按透支額的日息萬(wàn)分之五計(jì)收透支利息，同時(shí)書(shū)面通知持卡人歸還欠款和利息；透支超過(guò)１５天，自第１６日起按日息１０／１００００計(jì)收；透支超過(guò)一個(gè)月仍未還款，除加收罰息外，發(fā)卡行須再次書(shū)面通知持卡人，并收回信用卡，追討全部欠款及利息。 　　第十三條　信用卡在有效期內(nèi)遺失或被竊，持卡人可向原發(fā)卡行和就近發(fā)卡行掛失，并交納掛失費(fèi)用。掛失前及掛失起２４小時(shí)內(nèi)，該卡發(fā)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任由持卡人（公司卡由單位）承擔(dān)。 　　第十四條　持卡人在信用卡有效期內(nèi)主動(dòng)提出停止使用信用卡，應(yīng)向發(fā)卡行結(jié)清有關(guān)款項(xiàng)并退回信用卡。銀行確認(rèn)該信用卡備用金帳戶一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有未達(dá)帳項(xiàng)后，為客戶辦理銷戶手續(xù)。 第三章　發(fā)卡行 　　第十五條　建設(shè)銀行信用卡發(fā)行，原則上地市級(jí)以上分支行為基本發(fā)卡單位（以下稱發(fā)卡行）。各級(jí)發(fā)卡行發(fā)卡由總行統(tǒng)一審批。 　　第十六條　建設(shè)銀行信用卡發(fā)卡行發(fā)卡審批程序是： 　　一、發(fā)卡行向省級(jí)分行提出發(fā)行信用卡申請(qǐng)及可行性研究報(bào)告，報(bào)告主要內(nèi)容包括：當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展條件，消費(fèi)水平，市場(chǎng)發(fā)展情況，居民對(duì)信用卡的認(rèn)識(shí)程度和使用情況，本行開(kāi)辦信用卡業(yè)務(wù)的有利條件等。省級(jí)分行審核同意后，上報(bào)總行。計(jì)劃單列市分行可直接向總行申請(qǐng)。 　　二、總行審查同意后，列入當(dāng)年全行信用卡發(fā)行計(jì)劃，通知發(fā)卡行實(shí)施籌備工作。 　　三、發(fā)卡前三個(gè)月，發(fā)卡行向省級(jí)分行報(bào)告籌備實(shí)施方案。主要內(nèi)容包括：發(fā)行信用卡籌備機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，設(shè)備購(gòu)置，卡片及憑證印制，市場(chǎng)預(yù)測(cè)，擬發(fā)卡種類，發(fā)卡時(shí)間等。省級(jí)分行審核后上報(bào)總行。 　　四、總行接到省級(jí)分行報(bào)告后，審查發(fā)卡行籌備實(shí)施方案，檢查驗(yàn)收發(fā)卡行籌備工作。對(duì)符合條件的發(fā)卡行，批準(zhǔn)發(fā)卡，編排發(fā)卡行行號(hào)。 　　第十七條　經(jīng)總行批準(zhǔn)的發(fā)卡行，須設(shè)立信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)構(gòu)（以下稱信用卡業(yè)務(wù)部門(mén)），配備政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，并熟悉電腦或英語(yǔ)知識(shí)的專業(yè)干部。 　　第十八條　信用卡業(yè)務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)是： 　　一、辦理申請(qǐng)領(lǐng)卡人的資信調(diào)查，發(fā)行信用卡； 　　二、進(jìn)行信用卡市場(chǎng)推廣，建立特約商戶； 　　三、辦理信用卡購(gòu)物消費(fèi)等資金結(jié)算和存取現(xiàn)金業(yè)務(wù)； 　　四、對(duì)信用卡客戶進(jìn)行信用控制和授權(quán)； 　　五、培訓(xùn)本行所屬機(jī)構(gòu)和特約商戶經(jīng)辦人員； 　　六、在本行財(cái)會(huì)部門(mén)指導(dǎo)下，組織信用卡業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作，努力降低經(jīng)營(yíng)成本，提高盈利水平； 　　七、制定信用卡業(yè)務(wù)規(guī)章制度，進(jìn)行內(nèi)部管理。 　　第十九條　信用卡業(yè)務(wù)部門(mén)需在本行所屬有全國(guó)聯(lián)行行號(hào)和同城票據(jù)交換號(hào)的行處開(kāi)立帳戶，辦理發(fā)卡行、代理行和特約商戶及持卡人之間的信用卡資金結(jié)算。 　　第二十條　發(fā)卡行所屬縣區(qū)支行、辦事處應(yīng)指定有關(guān)科股管理并經(jīng)辦信用卡業(yè)務(wù)。具備條件的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)批準(zhǔn)后，才能辦理信用卡的存取現(xiàn)金等業(yè)務(wù)。 　　第二十一條　各級(jí)發(fā)卡行開(kāi)辦信用卡業(yè)務(wù)，要增強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格管理；對(duì)各類業(yè)務(wù)人員堅(jiān)持先培訓(xùn)，后上崗原則。信用卡業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立職能部室，實(shí)行科學(xué)規(guī)范管理，明確職責(zé)范圍，建立崗位責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，保證信用卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展。 第四章　代理行 　　第二十二條　建設(shè)銀行信用卡在各發(fā)卡行所在城市通用。發(fā)卡行之間互為代理行。 　　第二十三條　發(fā)卡行委托未發(fā)卡行代理信用卡業(yè)務(wù)，需培訓(xùn)代理行業(yè)務(wù)人員，提供有關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)助。雙方須簽訂代理協(xié)議。并報(bào)省級(jí)分行審批，報(bào)總行備案。 　　第二十四條　代理信用卡業(yè)務(wù)范圍包括： 　　一、信用卡存取現(xiàn)金； 　　二、信用卡大額異地購(gòu)貨轉(zhuǎn)帳； 　　三、信用卡收單等資金結(jié)算； 　　四、辦理掛失等業(yè)務(wù)。 　　第二十五條　代理行應(yīng)設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理和經(jīng)辦信用卡代理業(yè)務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備人員和設(shè)備。代理行需開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)宣傳，推廣和建立信用卡特約商戶，辦理信用卡授權(quán)、查詢、掛失、寄送止付名單等有關(guān)工作。 　　第二十六條　建設(shè)銀行各級(jí)發(fā)卡行及代理行代理其他專業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)，須簽訂代理協(xié)議。協(xié)議報(bào)總行備案。 第五章　信用卡發(fā)行 　　第二十七條　凡年滿１８周歲，在中國(guó)境內(nèi)的個(gè)人，有正當(dāng)職業(yè)或固定收入及支付能力，愿意遵守《中國(guó)人民建設(shè)銀行信用卡章程》，能提供擔(dān)保人，可申請(qǐng)建設(shè)銀行信用卡個(gè)人卡；凡在中國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)，資信好，有一定支付能力，愿意遵守《中國(guó)人民建設(shè)銀行信用卡章程》的企事業(yè)（公司）單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體，可申請(qǐng)建設(shè)銀行信用卡公司卡。 　　第二十八條　辦理個(gè)人卡須提供擔(dān)保人。擔(dān)保人須有經(jīng)濟(jì)償還能力，對(duì)申請(qǐng)人的資信負(fù)責(zé)。信用卡業(yè)務(wù)部門(mén)人員，無(wú)經(jīng)濟(jì)能力的人不得為申請(qǐng)人提供擔(dān)保。在信用卡有效期內(nèi)，擔(dān)保人對(duì)持卡人因使用信用卡發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 　　第二十九條　個(gè)人和單位辦理建設(shè)銀行信用卡，應(yīng)填寫(xiě)《中國(guó)人民建設(shè)銀行信用卡申請(qǐng)表》（附件１、附件２，以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》），并連同其他有關(guān)資料提交當(dāng)?shù)匕l(fā)卡行信用卡業(yè)務(wù)部門(mén)，《申請(qǐng)表》主要內(nèi)容包括： 　　一、申請(qǐng)單位名稱、地址、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照批準(zhǔn)號(hào)、開(kāi)戶銀行名稱。 　　二、申請(qǐng)人、擔(dān)保人姓名、性別、出生日期、工作單位、通信地址以及居民身份證號(hào)碼。 　　三、申請(qǐng)單位和個(gè)人遵守《中國(guó)人民建設(shè)銀行信用卡章程》的保證。 　　四、擔(dān)保人無(wú)條件承擔(dān)申請(qǐng)人不能償還信用卡有關(guān)債務(wù)的連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任的承諾。 　　五、申請(qǐng)單位和申請(qǐng)單位法定代表人的簽章以及申請(qǐng)人和擔(dān)保人簽字。 　　第三十條　發(fā)卡行信用卡業(yè)務(wù)部門(mén)要設(shè)專職人員，認(rèn)真審查申請(qǐng)人提交的《申請(qǐng)表》及其他有關(guān)資料，并根據(jù)情況向申請(qǐng)單位的主管部門(mén)或開(kāi)戶銀行了解其資信情況；向申請(qǐng)人和擔(dān)保人的工作單位核實(shí)其基本情況。經(jīng)經(jīng)辦人員初審和部門(mén)負(fù)責(zé)人兩級(jí)審核同意后，通知申請(qǐng)人到信用卡業(yè)務(wù)部門(mén)辦理開(kāi)戶手續(xù)。 第六章　特約商戶 　　第三十一條　特約商戶是受理建設(shè)銀行信用卡，為持卡人提供購(gòu)物消費(fèi)服務(wù)的單位。凡依法注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)狀況良好、信譽(yù)較高，在建設(shè)銀行或其他專業(yè)銀行、金融機(jī)構(gòu)開(kāi)有銀行結(jié)算帳戶的商業(yè)、飲食業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)企業(yè)，均可做為建設(shè)銀行信用卡特約商戶。 　　第三十二條　建立特約商戶，是發(fā)卡行（代理行）開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要工作。各級(jí)行要制訂商戶推廣計(jì)劃，努力發(fā)展特約商戶，逐步擴(kuò)大建設(shè)銀行信用卡的使用范圍。 　　第三十三條　發(fā)卡行（代理行）須與特約商戶簽訂《辦理建設(shè)銀行信用卡協(xié)議書(shū)》（附件３），明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。 　　一、發(fā)卡行（代理行）對(duì)特約商戶承擔(dān)的主要責(zé)任和義務(wù)是： 　　１．宣傳信用卡知識(shí)，培訓(xùn)有關(guān)業(yè)務(wù)人員； 　?。玻峁嚎C(jī)、簽購(gòu)單及匯總單和宣傳資料等，對(duì)收卡量大、收益多的特約商戶，根據(jù)條件提供ＰＯＳ授權(quán)終端機(jī)； 　?。常ㄆ诩陌l(fā)止付名單，不定期寄發(fā)緊急止付通知。 　　二、特約商戶承擔(dān)的主要責(zé)任和義務(wù)是： 　　１．按規(guī)定的操作程序受理建設(shè)銀行信用卡，向持卡人提供購(gòu)貨或消費(fèi)服務(wù)，對(duì)超限額購(gòu)貨消費(fèi)須向委托行取得授權(quán)； 　　２．注意識(shí)別止付卡和假卡，對(duì)冒用卡應(yīng)立即沒(méi)收，必要時(shí)協(xié)助委托行和公安部門(mén)調(diào)查處理信用卡欺詐行為； 　　３．及時(shí)向發(fā)卡行（代理行）匯總交送簽購(gòu)單據(jù)，清算信用卡購(gòu)貨消費(fèi)資金，并交納一定比例的傭金（回扣）； 　?。矗畬?duì)經(jīng)辦人員不按規(guī)定程序操作出現(xiàn)問(wèn)題的，其損失和責(zé)任由特約商戶負(fù)責(zé)。 　　第三十四條　發(fā)卡行（代理行）須加強(qiáng)特約商戶管理，定期走訪商戶，征求意見(jiàn)，調(diào)查信用卡專用設(shè)備和業(yè)務(wù)用品的使用情況。要建立商戶資料檔案，掌握分析商戶經(jīng)營(yíng)狀況和執(zhí)行協(xié)議的狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)不佳，執(zhí)行協(xié)議不好，不按操作程序辦理，屢出事故的商戶要及時(shí)中止協(xié)議，取消特約商戶資格。 第七章　授權(quán) 　　第三十五條　信用卡授權(quán)是指對(duì)持卡人超限額購(gòu)貨消費(fèi)和提取現(xiàn)金，以及其他問(wèn)題的查詢和批準(zhǔn)過(guò)程。它是保證信用卡業(yè)務(wù)安全，減少風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)。 　　第三十六條　信用卡授權(quán)分三級(jí)管理 　　一、發(fā)卡行（代理行）：負(fù)責(zé)本行信用卡授權(quán)及代理他行信用卡的轉(zhuǎn)授權(quán)。 　　二、地區(qū)授權(quán)（一般設(shè)在開(kāi)辦信用卡業(yè)務(wù)的省級(jí)分行或指定某一發(fā)卡行代理）：負(fù)責(zé)本地區(qū)所屬發(fā)卡行的信用卡特殊情況下的代授權(quán)、轄內(nèi)外代理信用卡的轉(zhuǎn)授權(quán)。 　　三、總行授權(quán)中心：負(fù)責(zé)全行及跨系統(tǒng)的信用卡轉(zhuǎn)授權(quán)或代授權(quán)，以及緊急授權(quán)。 　　第三十七條　特約商戶和取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)遇下述情況之一者，須向發(fā)卡行（代理行）請(qǐng)求授權(quán)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理： 　　一、交易金額或支取現(xiàn)金金額超過(guò)規(guī)定限額或不符合取現(xiàn)規(guī)定； 　　二、辦理異地大額購(gòu)貨轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)； 　　三、發(fā)現(xiàn)或懷疑該卡一天內(nèi)多次使用，其金額均接近規(guī)定限額； 　　四、對(duì)持卡人簽名有懷疑； 　　五、發(fā)現(xiàn)信用卡有被涂改或毀壞的痕跡； 　　六、對(duì)持卡人證件、用卡或其他方面有懷疑。 　　第三十八條　授權(quán)基本程序： 　　一、取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)向本地發(fā)卡行（代理行）授權(quán)中心請(qǐng)求授權(quán)，特約商戶向本地委托銀行請(qǐng)求授權(quán)； 　　二、代理行向發(fā)卡行請(qǐng)求授權(quán)； 　　三、發(fā)卡行按授權(quán)規(guī)定決定是否批準(zhǔn)授權(quán)； 　　四、代理行（發(fā)卡行）向取現(xiàn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)或特約商戶回答是否給予授權(quán)。 　　第三十九條　授權(quán)方式分電話授權(quán)、電傳授權(quán)和傳真授權(quán)三種。同城可采用電話授權(quán)，異地應(yīng)用電傳授權(quán)或傳真授權(quán)。同城３０００元以上購(gòu)貨消費(fèi)，２０００元以上取現(xiàn)，一般也應(yīng)采用電傳授權(quán)或傳真授權(quán)。 　　第四十條　各級(jí)發(fā)卡行要認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和本行信貸政策，劃分授權(quán)管理權(quán)限，嚴(yán)格控制透支額度。 　　第四十一條　各級(jí)發(fā)卡行或代理行，特約商戶和取現(xiàn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，在辦理信用卡授權(quán)時(shí)，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守授權(quán)操作程序，做到準(zhǔn)確、迅速、規(guī)范、安全。 第八章　信用控制 　　第四十二條　信用卡信用控制是發(fā)卡行（代理行）對(duì)持卡人和特約商戶的資信、交易等情況進(jìn)行監(jiān)督和控制的工作。主要內(nèi)容包括： 　　一、按規(guī)定程序和要求對(duì)信用卡持卡人和特約商戶進(jìn)行資信調(diào)查與評(píng)估，對(duì)重點(diǎn)持卡人和特約商戶進(jìn)行定期復(fù)查。 　　二、監(jiān)督信用卡交易情況，通過(guò)備用金帳戶余額表分析持卡人用卡異常情況；對(duì)連續(xù)購(gòu)買(mǎi)貴重物品或在限額以下多次取現(xiàn)的客戶，要建立登記簿，及時(shí)調(diào)查其行為是否屬正常消費(fèi)。 　　三、對(duì)透支戶進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測(cè)、控制和追討。 　　四、對(duì)冒用、偽造、欺詐、內(nèi)外勾結(jié)等違法行為或案件，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，避免損失，并配合有關(guān)部門(mén)調(diào)查處理；對(duì)重大案件要及時(shí)上報(bào)。 　　五、定期印發(fā)信用卡止付名單，對(duì)信用卡的突發(fā)案件，印發(fā)緊急止付通知。 　　六、為減少風(fēng)險(xiǎn)損失，發(fā)卡行應(yīng)向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司投保。 　　第四十三條　有下列五種情況之一的，列入信用卡止付名單： 　　一、掛失卡； 　　二、主卡要求止付附屬卡，單位要求止付公司卡； 　　三、透支超過(guò)一個(gè)月仍不還款的信用卡； 　　四、本期內(nèi)的緊急止付卡； 　　五、其他認(rèn)為違反《中國(guó)人民建設(shè)銀行信用卡章程》的信用卡。 　　第四十四條　“建設(shè)銀行信用卡止付名單”由總行和發(fā)卡行定期印發(fā)。發(fā)卡行和代理行須及時(shí)將止付名單發(fā)送到特約商戶和取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)，以減少風(fēng)險(xiǎn)。 第九章　費(fèi)用 　　第四十五條　辦理建設(shè)銀行信用卡，應(yīng)交納信用卡年費(fèi)，個(gè)人卡每年１２元，附屬卡１０元；公司卡主卡及附屬卡每張每年２０元。 　　第四十六條　持卡人辦理掛失或主動(dòng)止付信用卡，收取手續(xù)費(fèi)１０元。掛失后補(bǔ)領(lǐng)新卡，收工本費(fèi)５元。持卡人在信用卡有效期內(nèi)磨損或使用不當(dāng)造成信用卡損壞者可憑舊卡換新卡，收工本費(fèi)５元。 　　第四十七條　持卡人在發(fā)卡行當(dāng)?shù)卮嫒‖F(xiàn)金，免收手續(xù)費(fèi)。在異地憑卡存取現(xiàn)金，收１％的手續(xù)費(fèi)，發(fā)卡行和代理行各得手續(xù)費(fèi)一半。建設(shè)銀行干部職工憑建設(shè)銀行工作證、信用卡及本人居民身份證存取現(xiàn)金免收手續(xù)費(fèi)。 　　第四十八條　持卡人辦理異地大額購(gòu)貨轉(zhuǎn)帳結(jié)算，收１％轉(zhuǎn)帳手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)最高不超過(guò)２５０元。代理行和發(fā)卡行各得手續(xù)費(fèi)一半。 　　第四十九條　同城授權(quán)免收授權(quán)費(fèi)用。異地授權(quán)費(fèi)用，按每筆５元計(jì)，由發(fā)卡行定期向代理行支付。 　　第五十條　特約商戶受理建設(shè)銀行信用卡，按一定比例支付傭金（回扣），代理行和發(fā)卡行各得一半。 第十章　重要憑證和設(shè)備管理 　　第五十一條　空白信用卡屬于重要空白憑證，由總行統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作。發(fā)卡行要嚴(yán)格按照《中國(guó)人民建設(shè)銀行重要單證管理辦法》管理信用卡卡片，要建立信用卡領(lǐng)用、保管、打卡、發(fā)出以及廢卡登記管理制。銷毀廢卡須按有關(guān)規(guī)定經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，雙人監(jiān)銷。空白簽購(gòu)單、存款單和取現(xiàn)單等憑證單據(jù)比照重要空白憑證管理辦法保管和領(lǐng)用。 　　第五十二條　發(fā)卡行要加強(qiáng)信用卡設(shè)備維護(hù)和管理。設(shè)專人操作打卡機(jī)，營(yíng)業(yè)終了或臨時(shí)離開(kāi)打卡機(jī)，應(yīng)隨時(shí)鎖機(jī)。計(jì)算機(jī)、電傳機(jī)和傳真機(jī)等專用設(shè)備，均需嚴(yán)格管理，按操作程序操作。 　　第五十三條　特約商戶和取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)用壓卡機(jī)，應(yīng)由信用卡業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批，登記領(lǐng)用單位、領(lǐng)用時(shí)間、經(jīng)辦人、壓卡機(jī)號(hào)碼、特約商戶編號(hào)或取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)。 第十一章　附則 　　第五十四條　本辦法自頒布之日起執(zhí)行。 　　第五十五條　本辦法由總行負(fù)責(zé)解釋。各行可根據(jù)本行實(shí)際制定實(shí)施細(xì)則，并上報(bào)總行備案。 　　附：一、中國(guó)人民建設(shè)銀行信用卡申請(qǐng)表（個(gè)人卡）（略） 　　　　二、中國(guó)人民建設(shè)銀行信用卡申請(qǐng)表（公司卡）（略） 　　　　三、辦理中國(guó)人民建設(shè)銀行信用卡業(yè)務(wù)協(xié)議 　　附：　　　　　　　辦理中國(guó)人民建設(shè)銀行信用卡業(yè)務(wù)協(xié)議 　　中國(guó)人民建設(shè)銀行　　分（支）行和　　（商戶方）經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成辦理建設(shè)銀行信用卡業(yè)務(wù)協(xié)議： 　　一、中國(guó)人民建設(shè)銀行　　分（支）行為委托方（以下簡(jiǎn)稱委托行），　　為建設(shè)銀行信用卡特約商戶，受理建設(shè)銀行信用卡。 　　二、受理的建設(shè)銀行信用卡是由中國(guó)人民建設(shè)銀行發(fā)行的“建設(shè)銀行萬(wàn)事達(dá)卡”（ＰＣＢＣ?。停幔螅簦澹颉。茫幔颍洌┖汀敖ㄔO(shè)銀行ＶＩＳＡ（維薩）卡”（ＰＣＢＣ　ＶＩＳＡ?。茫幔颍洌?。這兩種卡均以人民幣結(jié)算，僅限國(guó)內(nèi)通用。 　　三、建設(shè)銀行信用卡只限合法持卡人憑卡在該特約商戶用于購(gòu)貨結(jié)算或支付其他消費(fèi)費(fèi)用。一次購(gòu)貨或消費(fèi)最高限額為１０００元。 　　四、特約商戶應(yīng)按下列步驟和要求辦理建設(shè)銀行信用卡購(gòu)貨或消費(fèi)結(jié)算： 　?。保挚ㄈ耸褂眯庞每ㄙ?gòu)物或消費(fèi)結(jié)算，須出示信用卡和本人居民身份證； 　?。玻J(rèn)明建設(shè)銀行萬(wàn)事達(dá)卡和建設(shè)銀行ＶＩＳＡ卡的標(biāo)記，勿將建設(shè)銀行信用卡作為外匯卡辦理； 　?。常藢?duì)持卡人居民身份證是否與本人身份和信用卡的有關(guān)內(nèi)容相符，如不符拒絕受理； 　　４．核對(duì)信用卡是否在有效期之內(nèi)，如過(guò)期不予辦理； 　　５．核對(duì)信用卡卡號(hào)是否列入委托行印發(fā)的最新的信用卡止付名單內(nèi)，凡列入止付名單內(nèi)的信用卡，應(yīng)予立即沒(méi)收并剪半交送委托行； 　?。叮畽z查信用卡背面預(yù)留簽名以及信用卡其他部分是否被涂改或不清楚，如涂改或認(rèn)不清不予辦理； 　　７．對(duì)有效信用卡用壓卡機(jī)在簽購(gòu)單上壓印信用卡有關(guān)資料（卡號(hào)、建設(shè)銀行行名英文縮寫(xiě)、有效期、姓名等）及特約商戶編號(hào)； 　?。福诤炠?gòu)單上填寫(xiě)持卡人居民身份證號(hào)碼、簽購(gòu)日期、購(gòu)物名稱或消費(fèi)種類、結(jié)算金額、特約單位名稱及經(jīng)辦人姓名及授權(quán)號(hào)碼； 　?。梗蟪挚ㄈ水?dāng)面在簽購(gòu)單上簽名，檢查簽名是否與信用卡背面的預(yù)留簽名相符，若不符，應(yīng)拒絕受理，并立即與發(fā)卡行聯(lián)系； 　　１０．經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，須一直將持卡人的信用卡和居民身份證拿在手中，待業(yè)務(wù)辦理完畢之后，才將信用卡和居民身份證歸還給持卡人。 　　五、特約商戶遇下述情況之一者，須向委托行請(qǐng)求授權(quán)： 　　１．購(gòu)貨或消費(fèi)金額超過(guò)規(guī)定限額； 　　２．信用卡卡號(hào)已列入“信用卡止付名單”或“緊急止付通知”中； 　　３．信用卡背面無(wú)持卡人預(yù)留簽名或預(yù)留簽名與其在簽購(gòu)單上簽名不符； 　?。矗挚ㄈ说木用裆矸葑C與本人不相符，或居民身份證上的姓名、性別與信用卡上的不相符； 　?。担庞每ㄓ型扛幕驌p壞痕跡； 　?。叮l(fā)覺(jué)持卡人一天內(nèi)多次購(gòu)貨消費(fèi)，金額均接近規(guī)定限額； 　?。罚畬?duì)持卡人其他方面有懷疑。 　　六、特約商戶辦理信用卡的具體操作程序，須依照委托行提供的《中國(guó)人民建設(shè)銀行信用卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》有關(guān)條款辦理，凡未按上述操作程序辦理而造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由特約商戶承擔(dān)。 　　七、特約商戶在辦理建設(shè)銀行信用卡結(jié)算時(shí)，還應(yīng)保證遵守下列各項(xiàng)： 　?。保诤炠?gòu)單位上填寫(xiě)的金額不能支付現(xiàn)金； 　　２．對(duì)簽購(gòu)單上已填寫(xiě)的金額、日期不得涂改，簽購(gòu)單存根應(yīng)妥善保管一年，以備查對(duì)； 　?。常畬?duì)持卡人使用信用卡結(jié)算與現(xiàn)金支付應(yīng)一視同仁，不得提高價(jià)格，另收費(fèi)用； 　?。矗坏脤?duì)一次購(gòu)物消費(fèi)分次簽單壓印或變更簽購(gòu)日期，否則一經(jīng)查出，其經(jīng)濟(jì)損失由特約商戶負(fù)責(zé)。 　　八、特約商戶辦理建設(shè)銀行信用卡直接購(gòu)貨、消費(fèi)、結(jié)算，按結(jié)算金額向委托行付?。サ氖掷m(xù)費(fèi)。 　　九、特約商戶每日營(yíng)業(yè)終結(jié)后，匯總簽購(gòu)單的筆數(shù)、金額、填寫(xiě)總計(jì)單，扣除支付委托行的手續(xù)費(fèi)后，將實(shí)收金額填寫(xiě)送款單，一并交委托行。從壓印簽購(gòu)單上日期起５天內(nèi)須將單據(jù)送交委托行。 　　十、委托行所屬機(jī)構(gòu)收到特約商戶交來(lái)信用卡單據(jù)，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，將一聯(lián)送款單和一聯(lián)總計(jì)單加蓋業(yè)務(wù)公章后退特約商戶，并立即辦理劃帳。 　　十一、委托行定期向特約商戶寄發(fā)注銷卡止付名單和緊急止付通知單。止付名單和通知書(shū)以最新一期為準(zhǔn)。通知書(shū)的執(zhí)行時(shí)間以寄到特約商戶的時(shí)間為準(zhǔn)，特約商戶要將最新收到的止付通知書(shū)信封郵戳保存好，以便日后分清委托行與特約商戶各自所承擔(dān)的責(zé)任。 　　十二、發(fā)卡行向特約商戶提供壓卡機(jī)　臺(tái)，簽購(gòu)單、總計(jì)單及廣告標(biāo)貼，并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 　　十三、特約商戶對(duì)委托行提供的專用設(shè)備和專用單據(jù)要妥善保管，不可轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借。如出現(xiàn)問(wèn)題由特約商戶負(fù)責(zé)。 　　十四、締約的一方，如要求終止本協(xié)議，必須在終止前６０天通知對(duì)方，在此期間，對(duì)一切未了結(jié)的責(zé)任，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。合約終止后，特約商戶應(yīng)退還發(fā)卡行所提供的全部設(shè)備和有關(guān)物品。 　　十五、本協(xié)議自　年　　月　　日起生效，并受《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》約束。執(zhí)行中遇到問(wèn)題，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則商議解決。未盡事項(xiàng)，以修改及補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。 　　委托行公章　　　　特約商戶公章 　　法定代表人　　　　　法定代表人 　　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　日 　　特約商戶： 　　名稱：中文 　　　　　英文 　　地址：中文 　　　　　英文 　　經(jīng)營(yíng)范圍： 　　電　　話：　　　　電傳：　　　傳真： 　　郵政編碼：　　特約商戶編號(hào)（由銀行填寫(xiě)）： 　　開(kāi)戶銀行：　　　　　　　銀行帳號(hào)： 　　法人代表：　　　　　　　經(jīng)辦人及職務(wù)： 　　日　　期：　　年　　月　　日 　　發(fā)卡行： 　　名　稱：　　分（支）行 　　地　址：　　郵政編碼： 　　授權(quán)中心電話： 　　電傳：　　傳真： 　　負(fù)責(zé)人：　　經(jīng)辦人： 　　日　期：　　年　　月　　日 　　（本協(xié)議書(shū)一式二份，雙方各存一份）