7月1日起施行的《河北省郵政條例》規(guī)定,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)從業(yè)人員當(dāng)面投交郵件、快件時(shí),郵件、快件包裝完好、重量相符的,收件人或者代收人應(yīng)當(dāng)予以簽收,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)公開的服務(wù)承諾視為服務(wù)合同的條款。
條例規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;任何單位和個(gè)人未經(jīng)許可,不得經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)??爝f企業(yè)中止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)提前七日向用戶公告,妥善處理尚未投遞的快件??爝f企業(yè)及其從業(yè)人員不得收寄禁止寄遞物品,或者超限收寄限制寄遞物品;不得相互串通操縱快遞市場(chǎng)價(jià)格;不得冒用其他企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志和商標(biāo)標(biāo)識(shí),擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序;不得故意積壓、扣留、倒賣、延誤用戶快件。
條例提出,任何單位和個(gè)人不得交寄、夾寄帶有爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒害性和傳染病病原體的危險(xiǎn)有害物品以及非法出版物等國(guó)家禁止寄遞的物品。
對(duì)不能確定安全的物品,條例規(guī)定,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明,并翔實(shí)記錄物品名稱、數(shù)量、重量、收寄時(shí)間、寄件人和收件人名址等內(nèi)容,記錄留存應(yīng)當(dāng)不少于一年。用戶不能出具安全證明的,不予收寄。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員對(duì)用戶名址信息負(fù)有保密義務(wù),并在寄遞服務(wù)中合理使用。用戶對(duì)其名址信息享有查詢、更正、限制使用和要求刪除的權(quán)利。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等經(jīng)營(yíng)者委托提供寄遞服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂安全保障協(xié)議,并報(bào)郵政管理部門備案。
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