“零團費”、“負團費”就如“天上掉餡餅”一般,對游客而言的確非常誘人,但“零團費”、“負團費”往往不是“餡餅”而是“陷阱”。正在召開的甘肅省十一屆人大常委會第二十二次會議審議了《甘肅省旅游條例(修訂草案)》。修訂草案明確規定,旅游經營者、從業人員及旅游輔助服務者不得以“零團費”、“負團費”等低于成本的價格銷售旅游產品。
修訂草案還規定,旅游經營者、從業人員及旅游輔助服務者不得強行滯留旅游團隊,不得在旅途中甩團、甩客;不得擅自增加或減少旅游項目,不得擅自變更旅游接待計劃;不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與其他經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費;未經旅游者個人同意不得泄露或公開其個人信息等。
未經旅游者同意擅自將其旅游業務轉讓給其他旅游經營者的,向旅游者強行出售聯票、套票的,不按規定減免門票的,修訂草案規定由旅游行政主管部門責令其退還相應的服務費用或責令其改正,并處2000元以上2萬元以下罰款。
針對近年來旅游景區經營者、開發商和景區內居民的利益糾紛屢見不鮮,景區內居民合法權益無法得到有效保障的問題,修訂草案特別規定:“開發和經營旅游景區(點),應當保護景區(點)內居民的合法權益。”
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