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寧波
湖北出臺消費維權新政 買到偽劣食品工商先賠付
記者昨(2月24日)從省工商局獲悉，從3月1日起，消費者在湖北省內買到假冒偽劣食品，可申請由當地工商部門先行賠付。
據介紹，去年，省工商局先后在隨州、仙桃等地試行此規定，取得一定成效。今年，省工商局專門出臺了《消費者購買假冒偽劣食品工商部門先行賠付試行辦法》(下簡稱《辦法》)。
7種假冒偽劣食品可先賠
《辦法》明確規定，買到7種假冒偽劣食品可獲得工商部門的先行賠付：縣以上工商部門公布的假冒偽劣食品;經有資質的質量檢驗機構檢驗認定為不合格的食品;無廠名、廠址，無生產日期，無保質期的預包裝食品;偽造、冒用廠名、廠址、注冊商標的預包裝食品;虛假標注生產日期、保質期的食品;應標注而未標注QS標志或者偽造、冒用QS標志的食品;購買時已過期、變質食品。
《辦法》另提出，由特殊原因引起的群體性索賠事件和事實難以認定的索賠個案，不屬于先行賠付范圍。
“黑店”不在先行賠付之列
《辦法》規定，消費者在我省境內具有《營業執照》、《食品流通許可證》的食品經營場所(包括食品經營企業和個體工商戶)購買了假冒偽劣食品，可在7日內申請工商部門先行賠付。
如果消費者在沒有上述證照的“黑店”內購買了假冒偽劣食品，則不在先行賠付之列。
200元以內1天賠
消費者申請先行賠付須在自購買之日起7日內(含7日)，向交易發生地的工商部門提出先行賠付請求，其中以食品變質為由請求先行賠付的，應在食品保質期內提出。
消費者要提供其所購食品的銷售發票或購物憑證，發票或購物憑證應寫明食品名稱、數量、金額;提供食品的外包裝，必要時應提供食品樣品;提供認定其為假冒偽劣食品的相關證據。
《辦法》明確規定，受理申訴的工商部門須在1天內開展調查，認定符合先行賠付范圍和條件且價款在200元以內的，自認定之日起1天內予以先行賠付;價款在200元以上的，自認定之日起5天內予以先行賠付。
先行賠付能彌補維權措施不足
華中師范大學社會學院教授梅志罡教授表示，《辦法》有利消費者維權，值得提倡和推廣。他認為，工商部門有維護消費者權益的責任，在日常的消費協調中，“調停人”的身份有時缺乏法律效力，消費者權益難以得到保護。工商的先行賠付制度能彌補維權措施的不足，為消費者維好權。
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