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寧波
浙江省消保委建議:立法保護個人信息
“最近這段時間，一天有10多個莫名其妙的電話打來，煩都煩死了。”從2月份開始，杭州的李女士每天都要接到全國各地關于炒股的陌生電話。“一套浙江股民的詳細資料，只要200元就能買到”，越來越多的消費者感嘆自己沒了隱私。
近日，浙江省消保委進行的一項調(diào)查顯示，75.3%的消費者表示擔心自己的個人信息遭到泄露，其中有26.0%的消費者明確表示曾有過電話號碼等信息被泄露的經(jīng)歷。對因個人信息泄露而遭受電話騷擾，大部分消費者只能表示憤怒或無奈，很難維護自身的合法權益。同樣，省消保委的調(diào)查顯示，當經(jīng)營者要求消費者填寫詳細個人資料時，有近7成多的消費者會配合經(jīng)營者的要求，如實填寫個人的有關信息。
為此，浙江省消保委建議國家有關部門，加快對個人信息保護的立法進程。
個人信息泄露正愈演愈烈
在杭州城西某新盤買了一套房子的李女士，從交房那天起，她的手機就不斷接到裝修公司的電話。“聽說您有套新房，要裝修嗎？”一個月的時間，她就接到百余個類似電話，而且這些電話不分早晚隨時都打。而沒隔多久，裝修公司的電話漸漸少了，二手房中介又成了打電話的主流，紛紛來打聽她是否要賣房。“我壓根沒把手機號碼透露給他們，不知道是哪個渠道出了問題！”她邊說，邊當著記者的面掐掉了一個中介的電話。
而剛生完孩子，還在坐月子的陳女士家這幾天也是電話不斷，嬰兒用品推銷員已經(jīng)搶先一步進了家門。
種種跡象表明，個人信息泄露的情況正愈演愈烈。
信息泄露消費者維權困難
通過調(diào)查消保委發(fā)現(xiàn)，許多市民都有被推銷電話騷擾的經(jīng)歷，但多數(shù)人都不會留意收集證據(jù)通過法律武器來維護自己的權益。“明知道是誰透露了我的電話，可對方死不承認，我也沒辦法。”市民李先生告訴記者，自己在不勝其擾的情況下，也曾經(jīng)跑過去質(zhì)問為其服務的4S店，但最后只能憋了一肚子火。
該如何應對個人信息的被泄露，有人提出，市民在提高自身警惕的同時，相關部門也應加大監(jiān)管力度，讓不法分子沒有空子可鉆。
“個人信息泄露的事件太多了，但目前消費者真要通過訴訟途徑來解決，又有點困難。”六和律師事務所的鄭金都律師表示，因為中國目前還沒有關于個人信息保護的法律法規(guī)。他介紹，現(xiàn)在有些國家已經(jīng)建立了個人信息保護的相關法規(guī)，這也值得國內(nèi)借鑒的。
省消保委呼吁立法保護
昨天，浙江省消保委發(fā)出倡議，企業(yè)應當誠信經(jīng)營，加強內(nèi)部管理，不能隨意將消費者的個人信息當作商品“賣”出去。按《合同法》的規(guī)定，對消費者個人信息的保密是經(jīng)營者的法定義務。由于目前沒有專門的法律保護消費者的個人信息，省消保委同時向國家有關部門發(fā)出呼吁，應加快對個人信息保護的立法進程。
消保委也同時提醒消費者，在填寫個人資料時應該注意避免泄露私人資料，盡量利用法律武器保護自己的權利。如買車買房的時候，一般都要填寫個人信息，消費者在簽訂合同時，可在合同中約定經(jīng)營者不得泄露個人信息，否則承擔相應的法律責任。 (通訊員 張益平 記者 程超)
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