在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
改簽過的車票還能退嗎? 法院：可以
來源:
律霸小編整理
·
2021-02-01
·
7367人看過
有這樣一個案例，李某在火車站購買了一張甲地至乙地的火車票，票價110元，開車時間3月5日14時，車票注明“在三日內有效”。后李某因家中有急事不能出行，于當天14：30到火車站退票，工作人員以“車已開走”為由拒不退票。后李某對該車票重新進行了簽證，并再次向火車站提出了退票要求，火車站對改簽過的車票再次拒絕退票。于是李某向法院提起訴訟，要求火車站返還票款110元，賠償經濟損失200元。
????火車站稱，李某是在3月5日14時后提出改簽車票的請求，由于是對運輸合同內容的部分變更，且在有效期內提出，承運人自然予以同意。而李某對改簽后的車票提出退票，是對變更后的運輸合同的解除，由于李某沒有在雙方所約定的時間內提出，李某已喪失了解除權，承運人有權拒退。
????此案在審理過程中曾出現了兩種意見。一種意見認為，旅客購買車票，就是與承運人形成了運輸合同關系，合同變更應經雙方同意。既然李某已超過退票時間，即使李某改簽車票，這張票仍不符合退票條件。且車票是有限資源，車開以后退票，已給承運人造成實際損失，承運人有權拒退。
????第二種意見認為，李某拿著改簽以后的車票在鐵路規定的時間內退票，承運人應該給予辦理。
????最后法院支持了第二種意見。這是什么原因呢？
????首先，鐵路運輸企業對李某的車票予以改簽是雙方真實意思表示，其性質屬于對運輸合同的變更。鐵路旅客運輸合同的變更按照《鐵路旅客運輸規程》的規定，“在乘車的有效期限內以及合同終止前，旅客可以按照法定的程序變更合同。旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，在不延長客票有效期的前提下，可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續。辦理改晚乘車簽證手續時，最遲不超過開車后兩小時，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。往返票、聯程票、臥鋪票不辦理改簽。”，《合同法》第77條規定，“當事人協商一致，可以變更合同。法律、行政法規規定應當辦理批準、登記等手續生效的，依照其規定。”本案中李某與鐵路運輸企業之間簽訂的鐵路旅客運輸合同經雙方協商一致，現行的法律、行政法規也未規定鐵路旅客運輸合同應當辦理批準、登記手續，因此鐵路運輸企業對李某的車票予以改簽系合同的變更且屬有效變更，應受法律保護。
????其次，李某要求鐵路運輸企業退票其法律性質是主張解除鐵路旅客運輸合同。《合同法》賦予當事人兩種解除合同的權利，一是按照約定解除合同的權利，二是法定解除合同的權利。《合同法》第93條規定，當事人協商一致，可以解除合同。當事人可以約定一方解除合同的條件。解除合同的條件成就時，解除權人可以解除合同。
????李某持經鐵路運輸部門改簽過后的車票，在開車48小時以前行使自己解除合同的權利，鐵路運輸部門則認為改簽過后的車票不能適用該退票條件，很顯然雙方就退款條款的理解發生爭議。依據《合同法》第41條的解釋原則，應當作出不利于鐵路運輸部門一方的解釋。鐵路旅客屬于消費者，從保護消費者權益這個角度講該規定也是賦予鐵路旅客解除合同的權利。鐵路運輸企業對李某的車票予以改簽時，李某與鐵路運輸企業之間簽訂的鐵路旅客運輸合同經過依法變更后，李某與鐵路運輸企業之間約定的解除合同的條件并沒有發生變更，因此原退款條款對鐵路運輸企業仍然具有約束力。
????結論是，由于李某手持改簽后的車票要求鐵路運輸企業退票是在開車48小時以前，符合退票的規定，但李某應該按照有關的退票規定支付必要的退票費。
????火車站稱，李某是在3月5日14時后提出改簽車票的請求，由于是對運輸合同內容的部分變更，且在有效期內提出，承運人自然予以同意。而李某對改簽后的車票提出退票，是對變更后的運輸合同的解除，由于李某沒有在雙方所約定的時間內提出，李某已喪失了解除權，承運人有權拒退。
????此案在審理過程中曾出現了兩種意見。一種意見認為，旅客購買車票，就是與承運人形成了運輸合同關系，合同變更應經雙方同意。既然李某已超過退票時間，即使李某改簽車票，這張票仍不符合退票條件。且車票是有限資源，車開以后退票，已給承運人造成實際損失，承運人有權拒退。
????第二種意見認為，李某拿著改簽以后的車票在鐵路規定的時間內退票，承運人應該給予辦理。
????最后法院支持了第二種意見。這是什么原因呢？
????首先，鐵路運輸企業對李某的車票予以改簽是雙方真實意思表示，其性質屬于對運輸合同的變更。鐵路旅客運輸合同的變更按照《鐵路旅客運輸規程》的規定，“在乘車的有效期限內以及合同終止前，旅客可以按照法定的程序變更合同。旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，在不延長客票有效期的前提下，可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續。辦理改晚乘車簽證手續時，最遲不超過開車后兩小時，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。往返票、聯程票、臥鋪票不辦理改簽。”，《合同法》第77條規定，“當事人協商一致，可以變更合同。法律、行政法規規定應當辦理批準、登記等手續生效的，依照其規定。”本案中李某與鐵路運輸企業之間簽訂的鐵路旅客運輸合同經雙方協商一致，現行的法律、行政法規也未規定鐵路旅客運輸合同應當辦理批準、登記手續，因此鐵路運輸企業對李某的車票予以改簽系合同的變更且屬有效變更，應受法律保護。
????其次，李某要求鐵路運輸企業退票其法律性質是主張解除鐵路旅客運輸合同。《合同法》賦予當事人兩種解除合同的權利，一是按照約定解除合同的權利，二是法定解除合同的權利。《合同法》第93條規定，當事人協商一致，可以解除合同。當事人可以約定一方解除合同的條件。解除合同的條件成就時，解除權人可以解除合同。
????李某持經鐵路運輸部門改簽過后的車票，在開車48小時以前行使自己解除合同的權利，鐵路運輸部門則認為改簽過后的車票不能適用該退票條件，很顯然雙方就退款條款的理解發生爭議。依據《合同法》第41條的解釋原則，應當作出不利于鐵路運輸部門一方的解釋。鐵路旅客屬于消費者，從保護消費者權益這個角度講該規定也是賦予鐵路旅客解除合同的權利。鐵路運輸企業對李某的車票予以改簽時，李某與鐵路運輸企業之間簽訂的鐵路旅客運輸合同經過依法變更后，李某與鐵路運輸企業之間約定的解除合同的條件并沒有發生變更，因此原退款條款對鐵路運輸企業仍然具有約束力。
????結論是，由于李某手持改簽后的車票要求鐵路運輸企業退票是在開車48小時以前，符合退票的規定，但李某應該按照有關的退票規定支付必要的退票費。
0
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
相關文章
2021-01-12
2021-01-20
2021-02-28
2021-01-14
2020-11-24
2020-11-20
2021-03-12
2021-01-13
2021-02-07
2020-11-21
2021-02-07
2021-01-14
2020-12-19
2020-12-30
2021-02-09
2021-02-03
2021-03-10
2020-12-19
2020-12-29
2021-02-21
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
中華人民共和國民事訴訟法（2012年修正）
2012-08-31中華人民共和國行政強制法
2012-01-01全國人大常委會關于批準《中華人民共和國和蒙古國引渡條約》的決定
1998-06-26中華人民共和國藥品管理法（２００１修訂）
2001-02-28中華人民共和國律師法(2001修訂)
2001-12-29全國人民代表大會常務委員會關于批準《中華人民共和國和哥倫比亞共和國關于刑事司法協助的條約》的決定
2000-07-08臺灣省出席第八屆全國人民代表大會代表協商選舉方案
1992-09-04全國人民代表大會常務委員會關于確認1955年至1965年期間授予的軍官軍銜的決定
1988-07-07臺灣省出席第六屆全國人民代表大會代表協商選舉方案
1983-03-05全國人民代表大會常務委員會關于處理違法的圖書雜志的決定
1970-01-01中華人民共和國外國企業所得稅法（失效）
1981-12-13第七屆全國人民代表大會第三次會議選舉和決定任免辦法
1990-03-29中華人民共和國農業法
1993-07-02全國人民代表大會常務委員會關于修改《中華人民共和國大氣污染防治法》的決定 附：修正本
1995-08-29中華人民共和國防震減災法
1997-12-29全國人民代表大會常務委員會關于批準《中華人民共和國和吉爾吉斯共和國關于中吉國界的補充協定》的決定
2000-04-29中華人民共和國個人獨資企業法
1999-08-30全國人民代表大會常務委員會關于增加《中華人民共和國澳門特別行政區基本法》附件三所列全國性法律的決定
2005-10-27礦產資源勘查區塊登記管理辦法(2014修訂)
2014-07-29快遞暫行條例(2019修正)
2019-03-02城市房地產開發經營管理條例(2019修正)
2019-03-24防治船舶污染海洋環境管理條例(2018修正)
2018-03-19中華人民共和國知識產權海關保護條例(2018修正)
2018-03-19毒品違法犯罪舉報獎勵辦法
1970-01-01浙江省行政規范性文件異議審查處理辦法
2014-12-10中華人民共和國海關行政處罰實施條例
2004-09-19征收教育費附加的暫行規定（2011修訂）
2011-01-08國務院關于廢止和修改部分行政法規的決定
2013-07-18行政機關公務員處分條例
2007-04-22違規發放津貼補貼行為處分規定
2013-06-13