公司員工手冊(cè)[合集總結(jié)]
1. 本條例適用于經(jīng)公司批準(zhǔn)錄用的所有職員.

2. 本條例所稱(chēng)公司指鹽城市和黃會(huì)展服務(wù)有限公司,包括總部及所有控股企業(yè)和參股企業(yè).

3. 本條例所稱(chēng)控股企業(yè)和參股企業(yè)第一負(fù)責(zé)人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)負(fù)責(zé)人)是指鹽城市和黃會(huì)展服務(wù)有限公司控股企業(yè)和參股企業(yè)中承擔(dān)全部經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人,包括:

控股企業(yè)注冊(cè)登記的法定代表人;

無(wú)法人資格的獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人;

法定代表人不實(shí)際負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的,由其授權(quán)委托的全權(quán)代表為負(fù)責(zé)人;

參股企業(yè)中,我方派駐參股企業(yè),參與經(jīng)營(yíng)管理,職位最高的職員.

本條例所稱(chēng)職務(wù)行為,指以公司職員身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為,以及會(huì)影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為.

4. 本手冊(cè)至2005年8月20日起開(kāi)始執(zhí)行

第一章入職指引

個(gè)人資料

1.加入和黃時(shí),職員須向公司提供身份證,學(xué)歷證明(大學(xué)本科及以上需提供畢業(yè)證書(shū),學(xué)位證書(shū))和免冠近照,并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料.

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話(huà)號(hào)碼;

(3)婚姻狀況;

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(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;

(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè).

2.公司提倡正直誠(chéng)實(shí)并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如有虛假,將立即終止試用或解除勞動(dòng)合同.

報(bào)到程序

3. 接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到公司報(bào)到,填寫(xiě)職員報(bào)

到登記表,如因故不能按期前往,應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期.報(bào)到程序包括:

(1)辦理報(bào)到登記手續(xù),領(lǐng)取考勤卡,辦公用品和資料等;

(2)與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,接受工作安排,并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見(jiàn)面.

試用與轉(zhuǎn)正

4.試用期一般不超過(guò)六個(gè)月.此期間,如果職員感到公司實(shí)際狀況,發(fā)展機(jī)

會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無(wú)法達(dá)到要求,公司也會(huì)終止對(duì)其的試用.

5.如在試用期內(nèi)請(qǐng)假,職員的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;若請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月,則作自動(dòng)離職處理.

6.從公司離職后,重新再進(jìn)入公司時(shí),職員的司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì).

入職引導(dǎo)人

7. 試用期間,公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人幫助新職員接受集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn).入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新職員介紹本部門(mén)職能,人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新職員安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間,確認(rèn)并協(xié)助取得《職員手冊(cè)》等資料.任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品,使用辦公設(shè)備等,新職員都可咨詢(xún)?nèi)肼氁龑?dǎo)人.

工作時(shí)間

8.公司實(shí)行每周工作六天,平均每周工作時(shí)間不超過(guò)五十小時(shí)的工時(shí)制度.

第二章職員紀(jì)律

1. 職員必須遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度.

辦公管理

2. 上班時(shí),儀表應(yīng)保持整潔,大方,得體,男職員不可留長(zhǎng)發(fā).除外勤工作者以外,職員上班衣著基本分為:

星期一至五

男職員:著襯衫,西裝,深色皮鞋,系領(lǐng)帶;

女職員:著有袖襯衫,西裝裙或西裝褲,有袖套裙,著絲襪皮鞋;

星期六

可著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的輕便服裝,但短褲,無(wú)袖裝,超短裙不在此列.

公司另有統(tǒng)一著裝要求的,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行.

3. 上班時(shí)間職員應(yīng)佩戴名牌.轉(zhuǎn)正后,公司將根據(jù)職員所提供的個(gè)人資料統(tǒng)一制作名牌及印刷名片.

4. 辦公時(shí)間職員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代;接待來(lái)訪(fǎng),業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)進(jìn)行.

5. 保持清潔,良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,不要聊天,高聲喧嘩.

6. 使用電話(huà)應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明.

7. 職員的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品,以免造成不必要的損失.

其它規(guī)定詳見(jiàn)公司有關(guān)辦公管理制度.

考勤制度

上午上班前和下午下班后,職員要記住刷(打)卡,若因故不能刷(打)卡,應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)請(qǐng)假單報(bào)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,然后送人力資源部門(mén)備案.

如代他人刷(打)卡,每次會(huì)扣除雙方薪金各5xxxx,違紀(jì)三次以上除作上述處罰外,本年度薪金級(jí)別不予上調(diào).

無(wú)故不上班或故意不刷(打)卡作曠工處理,并給予行政處分或不超過(guò)當(dāng)月薪金2xxxx的經(jīng)濟(jì)處罰.連續(xù)曠工超過(guò)十五天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)三十天者,作除名處理,公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜.

遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金2xxxx;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金5xxxx,遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理.

請(qǐng)假須填寫(xiě)請(qǐng)假單,職員層由所在部門(mén)的經(jīng)理簽署意見(jiàn),管理人員由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,才可離開(kāi)工作崗位,同時(shí)請(qǐng)假單應(yīng)交人力資源部門(mén)備案.

請(qǐng)病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi),致電所在單位負(fù)責(zé)人及人力資源部門(mén),且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明.病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼.病假累計(jì)半年以上者,至第七個(gè)月起按崗位薪金數(shù)額的7xxxx為基數(shù)發(fā)放.

請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日薪金全額及當(dāng)日午餐補(bǔ)貼.

因參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假,薪金照發(fā).

如赴外地出差,應(yīng)填寫(xiě)出差單交人力資源部門(mén)備案.

工作相關(guān)責(zé)任

公司鼓勵(lì)職員相互間積極溝通交流,但切勿妨礙正常工作.

職員要經(jīng)常留意告示板,但切勿擅自張貼或更改板上的通.

職員會(huì)接受安全知識(shí)教育,學(xué)到一些緊急情況下的自救辦法.在受到損傷或觀(guān)察到某些危險(xiǎn)情況時(shí),要及時(shí)采取有效措施并通知部門(mén)負(fù)責(zé)人.

第三章 薪金

發(fā)薪日期

1. 公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金,付薪日期為每月的15日,支付的是職員上月11日至本月10日的薪金.若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付.公司將在每月付薪日前將薪金(不含午餐補(bǔ)貼)轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名義開(kāi)出的銀行帳戶(hù)內(nèi),職員可憑存折到銀行領(lǐng)取.

薪金系列

2. 職員薪金一般由崗位薪金與福利補(bǔ)貼兩部分構(gòu)成;薪金均以稅前數(shù)值計(jì)算.

3. 福利補(bǔ)貼包括住房補(bǔ)貼,午餐補(bǔ)貼,工齡補(bǔ)貼,司齡補(bǔ)貼,飲料費(fèi).

4. 補(bǔ)貼,社會(huì)保險(xiǎn)(含商業(yè)保險(xiǎn))等一般以職員崗位薪金為基礎(chǔ)計(jì)算基數(shù).

5. 崗位薪金評(píng)定的依據(jù)是:職員所在工作崗位的職責(zé),職員工作能力,貢獻(xiàn).

6. 職員薪金由公司統(tǒng)一管理,在公司范圍內(nèi)崗位薪金的定級(jí)采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn).

薪金調(diào)整機(jī)制

7. 職員崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:

(1)崗位薪金常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況,社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整職員崗位薪金.

(2)公司將根據(jù)職員的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí),其對(duì)象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為公司創(chuàng)利成績(jī)顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者;公司辦公室會(huì)認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員.

(3)職員職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其崗位薪金相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其薪金必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi).

(4)職員在年終考核中,被所在部門(mén)認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平,將可能被降低崗位薪金.

8. 崗位薪金晉級(jí),新的崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月十一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí),從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起.

9. 公司可根據(jù)職員即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀,督促后進(jìn).

10. 除此以外公司原則上不再設(shè)置其他的崗位薪金調(diào)整形式.

第四章 福利

假期

1. 職員可享受本手冊(cè)規(guī)定的重要節(jié)假日,期間照常支付職員的薪金.

2. 職員轉(zhuǎn)正后可享受婚假,喪假,產(chǎn)假及護(hù)理假;在公司工作滿(mǎn)一年后,職員可以按規(guī)

定享受探親假,年休假,這些假期均為無(wú)薪假期,不享受補(bǔ)貼.

3. 每年職員只能在年休假,探親假中選休一種假期,并享受其待遇;職員可根據(jù)工作的

安排并征得領(lǐng)導(dǎo)同意,獲得批準(zhǔn)后取假.

取假的一般程序:

(1)職員提前一個(gè)月向所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人和人力資源部門(mén)申報(bào)擬休假的種類(lèi)和時(shí)間;

(2)具體休假時(shí)間,職員層由所在部門(mén)與個(gè)人協(xié)商后統(tǒng)一安排;經(jīng)理層及以上由所在部門(mén)與公司協(xié)商安排.休假期間若遇公眾假日或法定假日,不另增加休假時(shí)間.

4. 凡符合以下情況之一的,不享受當(dāng)年年休假或探親假:

(1)一年內(nèi)一次性病假超過(guò)45天或累計(jì)病假超過(guò)65天;

(2)一年內(nèi)一次性事假超過(guò)25天或累計(jì)事假超過(guò)30天;

(3)一年內(nèi)病,事假相加超過(guò)50天;

(4)一年內(nèi)休產(chǎn)假超過(guò)30天.

5. 如在年休假或探親假后再請(qǐng)病假,事假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的,則在下一年度取消年休假或探親假.

6. 重要節(jié)假日

元 旦 放假1天 春 節(jié) 放假10天

五一節(jié) 放假4天 國(guó)慶節(jié) 放假4天

7.年休假

工齡Y(年) 年休假時(shí)間

1≤Y<5 5天

5≤Y<10 10天

10≤Y 主管--->經(jīng)理--->總經(jīng)理

行政支線(xiàn):助理職,副職等非直線(xiàn)職位列入行政支線(xiàn)

第七章 勞動(dòng)合同

1.為確立公司與職員的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理.

2.公司的全員勞動(dòng)合同制管理以國(guó)家頒布的《勞動(dòng)法》和各地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為依據(jù),本條例未提及事項(xiàng)均遵照上述各項(xiàng)法規(guī)執(zhí)行.

適用范圍

3.職員在公司期間,均需與具有法人資格的所在公司訂立勞動(dòng)合同,確立勞動(dòng)關(guān)系.

合同期限

4.勞動(dòng)合同的期限分為固定期限,無(wú)固定期限和以完成一定的工作為期限.

5.在同一用人單位連續(xù)工作滿(mǎn)十年以上,公司與職員雙方同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的,職員可以提出與公司訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同.

合同簽定,續(xù)訂,變更和解除

6.新入職的職員,公司將在職員入職后與其簽定勞動(dòng)合同.

7.對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同,公司與職員雙方同意在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)后續(xù)簽勞動(dòng)合同的,應(yīng)在原合同期滿(mǎn)前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同.

8.公司與職員雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動(dòng)合同.

9.職員有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:

(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;

(3)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;

(4)被依法追究刑事責(zé)任的.

10.有下列情形之一的,在征得公司總經(jīng)理同意和征詢(xún)職工委員會(huì)意見(jiàn)后,公司可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知職員本人:

(1)職員患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;

(2)職員不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

(3)勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的;

(4)公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的;

11.公司與職工委員會(huì)委員解除勞動(dòng)合同必須經(jīng)職工委員會(huì)同意.

12.職員解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知公司.如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任.

完備調(diào)離手續(xù)

13.雙方終止或解除勞動(dòng)合同,職員在離職前必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工處理.離職手續(xù)包括:

(1)處理工作交接事宜;

(2)按《調(diào)離手續(xù)完備表》要求辦理離職手續(xù);

(3)交還所有公司資料,文件,辦公用品,《職員手冊(cè)》及其它公物;

(4)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,并到公司(鹽城地區(qū))或所在公司人力資源部門(mén)(非鹽城地區(qū))辦理退房手續(xù).由公司提出解除勞動(dòng)合同的職員,臨時(shí)確沒(méi)有住房需租住公司住房的,必須與公司簽定續(xù)租契約,租金按市價(jià)收取,租住時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月;

(5)報(bào)銷(xiāo)公司帳目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金.

(6)離職職員戶(hù)口及人事檔案關(guān)系在公司的,應(yīng)在離職日將戶(hù)口,檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司,不能馬上轉(zhuǎn)離的,需與公司簽定《離職人員檔案管理協(xié)議》.

(7)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用.
(8)如與公司簽定有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理.

14.第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計(jì).

離職面談

15.離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排公司或職員上司進(jìn)行離職面談,聽(tīng)取職員意見(jiàn).

糾紛處理

16.合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛,職員可通過(guò)申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)(職工委員會(huì),公司,勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì))申訴,公司不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁.

第八章 員工關(guān)系與溝通

1.公司一貫提倡良好,融洽,簡(jiǎn)單的人際關(guān)系;同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通.

2.公司提倡坦誠(chéng)的溝通與合作,并相信職員在共同工作中會(huì)建立真摯的友誼.

溝通渠道

3.公司各級(jí)人力資源部門(mén)及職工委員會(huì)作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu),將為職員在工作滿(mǎn)意度提升,勞動(dòng)保障,職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助.同時(shí)各級(jí)管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù).

意見(jiàn)調(diào)查

4.公司將通過(guò)定期的和不定期的書(shū)面或面談式意見(jiàn)調(diào)查向職員征詢(xún)對(duì)公司業(yè)務(wù),管理等方面的意見(jiàn),職員可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮.除此之外,職員可主動(dòng)通過(guò)《和黃》周刊,公司網(wǎng)頁(yè)(網(wǎng)上交流)等渠道表達(dá)自己的想法.這些意見(jiàn)與建議將成為公司在經(jīng)營(yíng)管理決策過(guò)程中的考慮因素.公司雖不承諾職員的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn),但公司會(huì)給職員以相應(yīng)的答復(fù).

職員申訴程序

5.當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn),或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴(見(jiàn)下圖).申述方式可選用面談和書(shū)面兩種形式;如選用書(shū)面方式,申述書(shū)必須具名,否則有關(guān)申述有可能難以得到解決.

6.原則上,職員的各層上級(jí)管理人員直至公司,職工委員會(huì)甚至公司總經(jīng)理均是申訴對(duì)象.但公司鼓勵(lì)職員采取申訴渠道①逐級(jí)反映情況;當(dāng)職員有認(rèn)為不方便通過(guò)申訴渠道①途徑申訴時(shí),申訴渠道②也同樣被推薦采用.從解決問(wèn)題的角度考慮,公司不提倡任何事情都直接向公司總經(jīng)理(申訴渠道③),但當(dāng)職員堅(jiān)持認(rèn)為有必要直接向公司總經(jīng)理申訴時(shí),直接向公司總經(jīng)理申訴.

7.各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門(mén)在接到職員申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定.處理決定將通過(guò)書(shū)面通報(bào)給申訴者,單位第一負(fù)責(zé)人及公司,職員如果對(duì)處理決定不滿(mǎn)意仍可以繼續(xù)向更高一級(jí)負(fù)責(zé)人或部門(mén)申訴.

注:除以上機(jī)構(gòu)外,由職工委員會(huì)與公司,法律室成員組成的和黃會(huì)展服務(wù)有限公司勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì),負(fù)責(zé)受理職員在勞動(dòng)糾紛方面的申訴.

第九章 職工委員會(huì)

1.職工委員會(huì)是代表全體職員的利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu).職工委員會(huì)的委員分布在公司各部門(mén)和各分公司,由職員投票選舉產(chǎn)生.

2.職工委員會(huì)由主席一名,執(zhí)行委員,委員若干名組成,均為兼職;設(shè)專(zhuān)員和秘書(shū)各一名,負(fù)責(zé)日常工作.專(zhuān)員辦公室設(shè)在公司總部.

3.職工委員會(huì)的基本職能是:參與,溝通,監(jiān)督.包括:

(1)參與決定職員福利基金,住房公積金等的使用;

(2)參與決定企業(yè)職員集體股以及職員集資成立的專(zhuān)項(xiàng)基金的運(yùn)作和分配方案;

(3)參與公司住房制度改革,職員文化建設(shè)及培訓(xùn)方案的制訂;

(4)參與職員薪金,獎(jiǎng)金分配方案,勞動(dòng)用工制度,職員持股計(jì)劃及勞保福利待遇的制定并監(jiān)督實(shí)施過(guò)程;

(5)維護(hù)職員的合法權(quán)益,監(jiān)督職員醫(yī)療保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)方案的實(shí)施;

(6)充分反映職員意見(jiàn),接受職員為維護(hù)自身利益而提出的投訴,并與管理層交涉;

(7)對(duì)侵犯公司利益和職員合法權(quán)益的管理人員提出彈劾;

(8)組織公司內(nèi)部的文化,娛樂(lè),體育活動(dòng).

(9)管理和黃員工共濟(jì)會(huì),依據(jù)章程為會(huì)員提供援助.

第十章 職員職務(wù)行為準(zhǔn)則

基本原則

1.公司倡導(dǎo)守法,廉潔,誠(chéng)實(shí),敬業(yè)的職業(yè)道德.

2.職員的一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)公司利益,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的.任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī).

3.因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任.

4.在職員招聘或任用上,公司倡導(dǎo)舉賢避親,親屬或好友回避的原則,為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的職員,相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位,公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整.

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

5.職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng).特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù).

6.職員除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):

(1)以公司名義考察,談判,簽約;

(2)以公司名義提供擔(dān)保,證明;

(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn),消息;

(4)代表公司出席公眾活動(dòng).

兼職

7.職員未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作.

8.禁止下列情形的兼職:

(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;

(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

(3)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);

(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;

(5)主管級(jí)及以上職員兼職.

個(gè)人投資

9.職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資:

1. 參與經(jīng)營(yíng)管理的;

2. 投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;

3. 以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;

4. 以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的.

利益

10.職員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄.

11.只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小(按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受.

12.職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法,正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益.未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn),也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬,接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù).

13.職員不得利用內(nèi)幕消息,在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益.

14.職員不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益.

15.職員不得用公款購(gòu)買(mǎi)各種俱樂(lè)部會(huì)員卡或者供自己從事個(gè)人消費(fèi).

傭金和回扣

16.職員對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣,傭金的,一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本;個(gè)人侵吞的,以貪污論.

交際應(yīng)酬

17.公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方,簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi).嚴(yán)禁涉及違法及不良行為.

18.公司內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡(jiǎn)樸,不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng).

19.職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),應(yīng)謝絕參加.包括:

1. 過(guò)于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);

2. 設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

3. 邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng).

保密義務(wù)

20.職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密.職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件.

21.職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù).

保護(hù)公司資產(chǎn)

22.職員未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金,車(chē)輛,設(shè)備,房產(chǎn),原材料,產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與,轉(zhuǎn)讓,出租,出借,抵押給其它公司,單位或者個(gè)人.

23.職員對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具,通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途.

行為的自我判斷與咨詢(xún)

24.職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí),可按以下方法處理:

1. 以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù)?為簡(jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn);

2. 向所在單位人事管理部門(mén)或者公司提出咨詢(xún).

25.接受咨詢(xún)的部門(mén)應(yīng)給予及時(shí),明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密.

第十一章 其它

職員勞動(dòng)安全

1. 公司應(yīng)當(dāng)為職員提供安全的工作環(huán)境.

保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策

4. 職員必須遵守關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定.

權(quán)利保障

5.職員享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權(quán)利,公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障.

6.對(duì)于明顯違反《職員手冊(cè)》的指令,職員有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的責(zé)任和權(quán)力.

7.對(duì)違反人事管理制度,使職員自身利益受到侵犯的行為,職員有權(quán)向公司職工委員會(huì)提出申訴以得到公正待遇.

批準(zhǔn),修改與解釋

8.本條例經(jīng)職工委員會(huì)討論通過(guò)并經(jīng)公司辦公會(huì)議批準(zhǔn)實(shí)施.

9.本條例視實(shí)施情況,經(jīng)職工委員會(huì)及公司辦公會(huì)議批準(zhǔn)后,可以修改.

10.本條例未提及事宜,按公司及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.

11.本條例的解釋權(quán)歸和黃企業(yè)股份有限公司人力資源部,如有不明事項(xiàng),請(qǐng)向所在單位人力資源部門(mén)或公司咨詢(xún).

其它

12.本手冊(cè)同時(shí)以文本版和電子網(wǎng)絡(luò)版形式與職員見(jiàn)面,兩者具有同等效力.職員可通過(guò)個(gè)人專(zhuān)用或公司公用電腦查閱公司網(wǎng)頁(yè)上的《職員手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容.

第一章 概述

本制度編寫(xiě)的目的是幫助中層管理人員了解公司內(nèi)人力資源管理的原則,宏觀(guān)政策及其管轄部門(mén)內(nèi)牽涉有關(guān)人力資源管理的功能,從而使他們對(duì)公司的企業(yè)文化,組織構(gòu)架,公司如何對(duì)待員工,人力資源問(wèn)題的解決辦法等有初步的認(rèn)識(shí).本制度內(nèi)容將隨著公司業(yè)務(wù)的逐步開(kāi)展和管理制度的逐步實(shí)施而進(jìn)一步完善.如有重大內(nèi)容修改,將另行制度為公布標(biāo)準(zhǔn).

第二章 人力資源管理制度

A人力資源聘用制度

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一,聘用原則:

1. 聘用培養(yǎng)高素質(zhì)員工

公司力求聘用及培養(yǎng)高素質(zhì)員工,以求達(dá)到公司對(duì)員工應(yīng)具備高水平表現(xiàn)的要求.

2. 人力資源規(guī)劃

為了增加員工在公司內(nèi)發(fā)展的機(jī)會(huì),公司會(huì)定期進(jìn)行人力資源計(jì)劃與規(guī)劃工作.

3. 增加晉升機(jī)會(huì)

充滿(mǎn)朝氣蓬勃的企業(yè)應(yīng)不時(shí)需要補(bǔ)充新鮮血液.如有職位空缺,首先考慮公司內(nèi)部的晉升機(jī)會(huì).若公司內(nèi)部沒(méi)有合適人選,不排除到公司以外招聘員工.

二,聘用程序

1. 制定人力資源需求計(jì)劃

1) 人力資源需求計(jì)劃應(yīng)遵循嚴(yán)肅,精簡(jiǎn),高效的原則.

2) 各部門(mén)經(jīng)理需于每年1月初制定次年《人力資源需求計(jì)劃》,報(bào)管理部.分公司經(jīng)理于每年12月末報(bào)計(jì)劃.

3) 管理部匯總,分析,協(xié)調(diào)各部門(mén)及分公司人力資源需求計(jì)劃,提交總經(jīng)理審批.

4) 管理部根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《公司年度人力資源需求計(jì)劃》安排次年全公司招聘工作.

2,部門(mén)招聘申請(qǐng)

1) 用人部門(mén)或分公司有招聘需求時(shí),部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理須填寫(xiě)《部門(mén)/分公司增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說(shuō)明書(shū)》,根據(jù)審批權(quán)限規(guī)定,經(jīng)部門(mén)或分公司直屬總監(jiān)/副總經(jīng)理/總經(jīng)理審批確認(rèn)后報(bào)管理部.

2) 在《公司年度人力資源需求計(jì)劃》內(nèi)的職位空缺招聘,管理部核準(zhǔn)該部門(mén)或分公司人力資源需求計(jì)劃并確認(rèn)需求申請(qǐng).

3) 當(dāng)員工離職需另填補(bǔ)空缺時(shí),缺員的部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理必須填報(bào)《部門(mén)/分公司增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說(shuō)明書(shū)》時(shí)需明確招聘原因,由管理部核準(zhǔn)并確認(rèn)需求申請(qǐng).

4) 當(dāng)招聘需求數(shù)量或職位超出《公司年度人力資源需求計(jì)劃》時(shí),即預(yù)算外招聘,由管理部報(bào)總經(jīng)理審批招聘需求申請(qǐng).

3,發(fā)布招聘信息

1) 對(duì)已經(jīng)確認(rèn)需求的招聘信息,管理部首先在公司內(nèi)部公布一星期(通過(guò)網(wǎng)站,公告形式),公司內(nèi)部員工經(jīng)本部門(mén)或分公司經(jīng)理同意后可向管理部申請(qǐng)?jiān)撀毼?亦可推薦適合人選,對(duì)推薦被采用的公司員工將根據(jù)被錄用人的職級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì).(詳見(jiàn)《員工內(nèi)部推薦表》)

2) 同時(shí)為滿(mǎn)足招聘的全面需求,管理部將根據(jù)招聘職位的不同通過(guò)如下渠道對(duì)外發(fā)布招聘信息:專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站招聘,參加人才現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),刊登報(bào)紙及專(zhuān)業(yè)雜志;委托獵頭服務(wù)等具有針對(duì)性的方式. 3) 招聘信息內(nèi)容將根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)中的崗位描述,部門(mén)或分公司提供的招聘申請(qǐng)表等公布.

4,管理部初步篩選應(yīng)聘者

1) 管理部負(fù)責(zé)收集所有應(yīng)聘者的求職信及履歷.

2) 管理部根據(jù)履歷對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,以減少不必要的面試次數(shù)及時(shí)間.

3) 管理部負(fù)責(zé)將初步篩選后的履歷分發(fā)給用人部門(mén)或分公司,用人部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理確定需面試者及確定的面試時(shí)間,由管理部通知應(yīng)聘者面試.

4) 對(duì)應(yīng)聘者在分公司當(dāng)?shù)氐那闆r,可由分公司直接通知應(yīng)聘者在當(dāng)?shù)孛嬖?

5,面試流程

1) 管理部負(fù)責(zé)初試,了解應(yīng)聘者一般情況,例如性格,人際技巧,應(yīng)聘動(dòng)機(jī),人事關(guān)系現(xiàn)狀等;并向接受面試人員簡(jiǎn)單介紹公司業(yè)務(wù),回答他們一些簡(jiǎn)單問(wèn)題.管理部在應(yīng)聘者填寫(xiě)的《應(yīng)聘表》及《面試意見(jiàn)表》中的相應(yīng)位置填寫(xiě)面試評(píng)價(jià).分公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貞?yīng)聘者的初試.管理部也可根據(jù)情況組織統(tǒng)一的分公司當(dāng)?shù)貞?yīng)聘者面試.

2) 管理部將初試合格者推薦給用人部門(mén)或分公司復(fù)試,用人部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理指派負(fù)責(zé)面試人選,通常為該新增職位的直屬上級(jí),主要考核應(yīng)聘者專(zhuān)業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)及能力,并解答有關(guān)招聘職位的工作描述.如有需要,用人部門(mén)或分公司可設(shè)計(jì)筆試試題,考核應(yīng)聘者知識(shí)掌握程度.用人部門(mén)在《應(yīng)聘表》中相應(yīng)位置填寫(xiě)面試評(píng)價(jià).

3) 在錄用過(guò)程中,管理部?jī)H負(fù)責(zé)提供其人力資源管理的意見(jiàn),而錄用的決定權(quán)在于用人部門(mén)或分公司,其評(píng)價(jià)應(yīng)包括決定是否錄用,備選或不予考慮內(nèi)容,由管理部提交公司總監(jiān)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批.

4) 部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理以上級(jí)別員工需由公司總經(jīng)理直接復(fù)試并決定是否錄用.

5) 員工級(jí)別錄用由部門(mén)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)決定,財(cái)務(wù),人事及涉及到公司機(jī)密的員工由總經(jīng)理決定是否錄用.

6,錄用流程 1) 管理部人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)審批同意錄用的應(yīng)征者發(fā)放正式《錄用通知書(shū)》.

2) 管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人對(duì)被錄用的員工需進(jìn)行必要的背景調(diào)查(例如履歷資料是否正確等),填寫(xiě)《面試意見(jiàn)表》中的社會(huì)背景調(diào)查部分,歸入員工檔案.并要求被錄用的員工到當(dāng)?shù)氐募准?jí)醫(yī)院進(jìn)行一般體格檢查(必須包含肝功,胸透,心臟,尿常規(guī)等大項(xiàng)).

3) 管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理錄用手續(xù),在新員工到職前,將新員工需要購(gòu)買(mǎi)的文儀器材,安排辦公位置確定.

4) 新員工到職后,填寫(xiě)《員工登記表》,并要求新員工提交1寸彩照3張,體檢報(bào)告,身份證,學(xué)歷證明等證件原件或復(fù)印本,核查無(wú)誤后供管理部填寫(xiě)《新員工入職資料檢查表》存檔.

5) 凡在工作崗位中涉及到錢(qián)和物的必須由直系親屬(具備本市戶(hù)口)提供擔(dān)保,擔(dān)保人必須提供身份證,戶(hù)口薄,房產(chǎn)證(或單位工作征明)

6) 管理部為每位新員工建立員工個(gè)人檔案.

7) 管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人在新員工報(bào)到一周內(nèi)與其簽定《勞動(dòng)合同》.

8) 管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人為新員工按照規(guī)定時(shí)間辦理各種統(tǒng)籌事宜,包括保險(xiǎn)基金的轉(zhuǎn)移遷入,變更手續(xù)及檔案的調(diào)入等(詳見(jiàn)薪資福利相關(guān)內(nèi)容).

7,錄用準(zhǔn)則

1) 應(yīng)聘者的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)及行政,管理能力是否符合空缺職位的要求.

2) 應(yīng)聘者所要求的工資是否符合公司制定的薪酬架構(gòu);是否符合其有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn).

3) 應(yīng)聘者能否通過(guò)面試及筆試,例如性向測(cè)驗(yàn),管理行為測(cè)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試等.

4) 應(yīng)聘者為人處事態(tài)度是否正面.

5) 應(yīng)聘者提交上任雇主的推薦信內(nèi)容是否符合公司對(duì)應(yīng)征者的要求.

6) 應(yīng)聘者年齡,住址,過(guò)往行為等是否符合職位的要求.

7) 應(yīng)聘者是否已經(jīng)與原單位解除勞動(dòng)合同.

8) 應(yīng)聘者的個(gè)人性格能否融入公司的企業(yè)文化.

9) 應(yīng)聘者的健康狀況是否能達(dá)到工作要求.

10) 應(yīng)聘者對(duì)所應(yīng)聘職位是否有較高的渴望態(tài)度.

11) 同等條件下,應(yīng)盡量考慮優(yōu)先錄用本地戶(hù)口者.

以上準(zhǔn)則并非以先后次序或重要與否排列,它們的比重應(yīng)由進(jìn)行面試的部門(mén)或分公司自行決定.在評(píng)價(jià)過(guò)程中決策者應(yīng)本著平等對(duì)待的政策.

8,臨時(shí)員工,兼職員工招聘錄用管理

1) 各部門(mén)或分公司如臨時(shí)有階段性或項(xiàng)目性工作確需雇傭臨時(shí)員工或兼職員工,必須填寫(xiě)《新增員工申請(qǐng)表》,說(shuō)明招聘理由,工作期限及待遇建議,報(bào)管理部,管理部簽署意見(jiàn)后報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批.管理部核準(zhǔn)經(jīng)審批的申請(qǐng)需求后按照上述招聘與錄用流程組織招聘錄用工作.

2) 招聘臨時(shí)/兼職員工必須保證安全,可靠,其素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能必須滿(mǎn)足崗位要求.

3) 臨時(shí)/兼職員工入職當(dāng)日須與公司簽定《臨時(shí)人員協(xié)議書(shū)》,規(guī)定協(xié)議期限,無(wú)試用期.臨時(shí)/兼職員工工資參照公司薪資級(jí)別及市場(chǎng)情況而定,不享受公司提供的各項(xiàng)福利.

4) 臨時(shí)/兼職員工的工作表現(xiàn)由其任職部門(mén)或分公司負(fù)責(zé)考核,不列入公司正式員工考核之列.

5) 如臨時(shí)/兼職員工表現(xiàn)優(yōu)秀,并且所在部門(mén)有相應(yīng)職位空缺,經(jīng)考核合格后由部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理提出申請(qǐng),報(bào)管理部,管理部簽署意見(jiàn)后報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批.經(jīng)審批的臨時(shí)/兼職員工可轉(zhuǎn)正為公司正式員工,并簽定正式《勞動(dòng)合同》.自轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算公司內(nèi)工齡.

三,試用期管理

1. 試用期規(guī)定

1) 新員工需通過(guò)不多于三個(gè)月的試用期,在試用期內(nèi),將依據(jù)員工業(yè)績(jī)和各方面的綜合表現(xiàn),由部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理決定新員工是否能按期轉(zhuǎn)正,延期轉(zhuǎn)正,或解除勞動(dòng)合同.

2) 試用期間執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資的7xxxx發(fā)放.

3) 試用期電話(huà)費(fèi)按照轉(zhuǎn)正的7xxxx給予報(bào)銷(xiāo).

4) 試用期期間享受公司的餐補(bǔ),車(chē)補(bǔ),學(xué)歷等福利補(bǔ)助.

2. 試用期培訓(xùn)

1) 新員工到職后,根據(jù)管理部組織和要求,需接受公司提供的入職培訓(xùn),內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn),規(guī)章制度培訓(xùn)及業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等.新員工在入職培訓(xùn)后需通過(guò)考核.

2) 用人部門(mén)或分公司需向新員工指派輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員通常為與該職位工作有緊密關(guān)系的資深員工,其主要職責(zé):隨時(shí)解答新員工在工作上的問(wèn)題及一些工作環(huán)境的問(wèn)題.至于工作安排問(wèn)題,則由該新員工的直屬上級(jí)負(fù)責(zé).

3. 新員工轉(zhuǎn)正審批流程

1) 試用員工到達(dá)轉(zhuǎn)正時(shí)間前7天,其直屬部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)為該員工填報(bào)新員工《轉(zhuǎn)正審批表》,對(duì)其在試用期間的各方面表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)前述的錄用準(zhǔn)則作出初步轉(zhuǎn)正意見(jiàn)(按期轉(zhuǎn)正,延長(zhǎng)試用期,解除勞動(dòng)合同).管理部經(jīng)理加簽意見(jiàn)并報(bào)總經(jīng)理并確認(rèn)轉(zhuǎn)正決定.部門(mén)總經(jīng)理及分公司經(jīng)理以上職位由管理部直接將轉(zhuǎn)正《轉(zhuǎn)正審批表》提交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批.

2) 審批后《轉(zhuǎn)正審批表》返回管理部備案,并由管理部及分公司管理部負(fù)責(zé)人在該員工試用期屆滿(mǎn)前將結(jié)果通知他,并與他進(jìn)行面談,交待轉(zhuǎn)正后一切人力資源事宜.

3) 員工轉(zhuǎn)正通過(guò)后,按正式員工身份辦理人力資源關(guān)系的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù).每月25日前各地分公司管理部匯總當(dāng)月《轉(zhuǎn)正審批表》,報(bào)總部管理部審批后辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù).(參考薪資福利相關(guān)內(nèi)容)

4) 員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi),將個(gè)人檔案調(diào)入公司指定存檔機(jī)構(gòu),否則將不予辦理社會(huì)福利保險(xiǎn).

5) 若有未盡事宜,均按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定辦理.

4,提前或延期轉(zhuǎn)正的具體規(guī)定

1) 對(duì)各方面表現(xiàn)特別突出或業(yè)績(jī)上有重大貢獻(xiàn)的員工,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理推薦,管理部附屬意見(jiàn),報(bào)副總經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn),可提前轉(zhuǎn)正,同時(shí)應(yīng)履行轉(zhuǎn)正手續(xù)并附加《提前轉(zhuǎn)正事跡》.最多可提前兩個(gè)月轉(zhuǎn)正,即試用期最短為一個(gè)月.

2) 對(duì)違紀(jì)違規(guī)或造成責(zé)任事故的新員工,視情節(jié)輕重,最多給予兩個(gè)月的延期試用,即最長(zhǎng)試用期為五個(gè)月.因工作暫時(shí)不能勝任,但希望觀(guān)其后效的新員工,最多給予兩個(gè)月的延期試用,即最長(zhǎng)試用期為五個(gè)月.

3) 對(duì)因缺勤而延期轉(zhuǎn)正的員工,將視缺勤天數(shù)和情節(jié)給予一個(gè)月內(nèi)的延期試用,即最長(zhǎng)試用期為四個(gè)月.試用期間病事假累計(jì)超過(guò)五個(gè)工作日的,原則上解除勞動(dòng)合同.

1, 審批流程

四,勞動(dòng)合同管理

1. 公司的勞動(dòng)合同是根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和相關(guān)法律制定,員工一經(jīng)錄用均應(yīng)與公司簽署勞動(dòng)合同,并履行合同規(guī)定的權(quán)利和責(zé)任.

2. 勞動(dòng)合同首簽為一年期,試用期包括在內(nèi),內(nèi)容大致包括:

1) 受雇人姓名,身份證號(hào)碼,住址.

2) 員工到職日期,合同起止日期.

3) 職位名稱(chēng).

4) 辦公時(shí)間.

5) 保險(xiǎn)福利待遇:享有保險(xiǎn),公積金及各種津貼等.

6) 工作紀(jì)律.

7) 員工有責(zé)任及義務(wù)將公司業(yè)務(wù)內(nèi)容保密.

8) 勞動(dòng)合同變更,解除,終止,續(xù)訂.

9) 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及勞動(dòng)糾紛.

10) 勞方,資方及勞方見(jiàn)證人簽署一欄.

11) 《保密協(xié)議》

12) 《擔(dān)保協(xié)議》

3. 員工在遇到人事變更,離職或合同到期時(shí),由管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的合同變更,解除,終止或續(xù)簽.

4. 員工入職時(shí)應(yīng)承諾已與原單位解除勞動(dòng)合同,如因個(gè)人隱瞞事實(shí),弄虛作假導(dǎo)致勞動(dòng)合同糾紛,公司概不負(fù)責(zé).

5. 公司與員工雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同均應(yīng)在原合同期滿(mǎn)前30天提出續(xù)簽意見(jiàn),如雙方同意續(xù)簽,則按照原合同期滿(mǎn)日為開(kāi)始日,續(xù)簽一年,以次類(lèi)推,員工在公司內(nèi)工齡以累積服務(wù)年限計(jì)算.

五,人事檔案管理

1. 員工應(yīng)在轉(zhuǎn)正后3xxxx工作日內(nèi)將人事檔案調(diào)入公司指定的存檔機(jī)構(gòu),否則公司有權(quán)立即終止勞動(dòng)合同.因?qū)嶋H困難不能調(diào)入者,應(yīng)向公司稱(chēng)述合理可接受的書(shū)面理由,并附相應(yīng)證明材料,同時(shí)提供擔(dān)保人,由員工及擔(dān)保人共同填寫(xiě)《擔(dān)保協(xié)議》,相關(guān)資料提交總經(jīng)理認(rèn)可,并由管理部歸檔.

2. 公司委托人事服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理員工人事檔案并交納存檔服務(wù)費(fèi),同時(shí)為存檔員工提供辦理畢業(yè)轉(zhuǎn)正,職稱(chēng)評(píng)定,婚育證明,組織關(guān)系,護(hù)照,社會(huì)保險(xiǎn)等事宜.

3. 離職者應(yīng)在正式離職后一個(gè)月內(nèi)將本人檔案轉(zhuǎn)出公司專(zhuān)戶(hù),逾期調(diào)出者,須支付相關(guān)費(fèi)用,三個(gè)月以上不調(diào)出者,公司將其檔案轉(zhuǎn)至街道.

六,離職管理

1,離職原因

1) 辭退

下列情況,公司可無(wú)償辭退員工(詳情見(jiàn)于《勞動(dòng)合同》)

l 不滿(mǎn)意員工在試用期的表現(xiàn).

l 嚴(yán)重違反公司的雇用紀(jì)律或規(guī)章.

l 公司因員工失職或貪污而導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失.

l 犯刑事罪行.

公司以一個(gè)月通知期辭退員工(詳情見(jiàn)于《勞動(dòng)合同》)

l 工作能力不足;疾病及意外(非因工作引起).

l 對(duì)工作不勝任.

l 周?chē)h(huán)境起了重大變化.

2) 員工辭職(詳情見(jiàn)于《勞動(dòng)合同》)

l 員工因個(gè)人理由,辭退其現(xiàn)有職位,試用期間應(yīng)提前7天通知所在部門(mén)同時(shí)通知管理部,轉(zhuǎn)正后應(yīng)提前30天通知所在部門(mén)同時(shí)通知管理部.并填寫(xiě)《員工辭職申請(qǐng)表》.

l 如勞動(dòng)合同單獨(dú)列明經(jīng)協(xié)約的辭職通知期,應(yīng)以協(xié)約規(guī)定作準(zhǔn).

3) 公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移

包括部門(mén)內(nèi)部或公司內(nèi)部平調(diào),升職及降職.

2,離職的審批程序

1) 辭退

l 有關(guān)部門(mén)或分公司直屬部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理需填寫(xiě)《員工辭退申請(qǐng)表》,列明對(duì)特定員工的辭退原因,簽字確認(rèn)后,交予管理部.

l 管理部就申請(qǐng)?zhí)峁┮庖?jiàn),看是否有違勞動(dòng)法,又或有更好解決方案,將意見(jiàn)填于表上,若有需要,管理部約見(jiàn)員工,以便加深對(duì)事件的了解.表格交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批.

l 審批后,管理部與被辭退員工做辭退面談,并通知其到辦理離職手續(xù).

l 管理部負(fù)責(zé)將《員工辭退申請(qǐng)表》歸入該員工個(gè)人檔案,并通知財(cái)務(wù),行政等相關(guān)部門(mén)做相應(yīng)變更.

l 離職結(jié)算當(dāng)日清,工作交接最多不超過(guò)3天.

2) 員工辭職

l 員工提出辭職申請(qǐng),填寫(xiě)《員工辭職申請(qǐng)表》,列明辭職原因并簽字,部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)與其面談了解員工辭職原因.《員工辭職申請(qǐng)表》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理確認(rèn)簽字后,交予管理部.

l 管理部與該員工面談,了解其辭職理由,填寫(xiě)《員工離職面談?dòng)涗洝?并與其部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理進(jìn)行溝通,如有必要,進(jìn)行挽留.

l 管理部負(fù)責(zé)將《員工辭職申請(qǐng)表》歸入該員工個(gè)人檔案,并通知財(cái)務(wù),行政等相關(guān)部門(mén)做相應(yīng)變更.

3) 公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移

l 部門(mén)或分公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)

直屬部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理填報(bào)《員工情況變動(dòng)申請(qǐng)表》,如有必要報(bào)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)管理部備案.管理部將員工《員工情況變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi),并在公司內(nèi)部發(fā)員工職位變動(dòng)通知.

l 不同部門(mén)或分公司間調(diào)動(dòng)

涉及的兩個(gè)部門(mén)經(jīng)理或分公司經(jīng)理在協(xié)商的情況下共同簽批《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》,如有必要報(bào)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)管理部備案.若遇其中一個(gè)部門(mén)反對(duì),經(jīng)管理部協(xié)調(diào)無(wú)效,事件交由相應(yīng)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理決定.管理部將員工《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi),并通知財(cái)務(wù)部,行政等相關(guān)部門(mén)做相應(yīng)變更.并在公司內(nèi)部發(fā)員工職位變動(dòng)通知.

l 員工升職或降職

3,離職交接需知

1) 離職交接手續(xù)適用于員工跨部門(mén)調(diào)動(dòng)或調(diào)離本公司.

2) 員工離職必須填寫(xiě)《員工離職交接清單》,并獲得以下各負(fù)責(zé)人簽字.

l 向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人交還工作資料,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的應(yīng)收款,提交《工作交接說(shuō)明》.

l 向行政部歸還公物,并取得行政部負(fù)責(zé)人簽字,具體交接物品清單由行政部草擬.

l 向管理部交還手機(jī)等物品和資料.具體交接物品清單由管理部草擬.

l 向管理部交還員工胸卡,辦理個(gè)人關(guān)系轉(zhuǎn)移等.具體交接清單由管理部草擬.

l 向財(cái)務(wù)部結(jié)清借款支票,借款現(xiàn)金,應(yīng)發(fā)工資等.具體交接清單由財(cái)務(wù)部草擬.

3) 將填寫(xiě)清楚的《員工離職交接表》交予管理部,并由管理部核實(shí)無(wú)誤,即可辦理離職手續(xù).

4) 員工未能全部交還公司的物品,管理部應(yīng)統(tǒng)籌及通知該員工三天內(nèi)全數(shù)交還,否則停止發(fā)放最后薪金及公司職業(yè)推薦信.如仍未能補(bǔ)償公司的損失,公司保留一切追討的法律權(quán)利.

5) 若交還之物品無(wú)故損壞,公司有權(quán)酌情要求離職員工做出賠償.

4 ,離職流程

(注:辭退員工必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辭退)

七,分公司人力資源聘用管理制度分公司實(shí)行與總部一致的人力資源聘用管理制度,在管理體系上實(shí)行分公司經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)人力資源工作進(jìn)行負(fù)責(zé)和監(jiān)督,總部管理部直接領(lǐng)導(dǎo)分公司人力資源管理.分公司人力資源負(fù)責(zé)人需每月5日前向總公司管理部報(bào)當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃.并保持每周必須的電話(huà)溝通.

1,分公司人力資源聘用流程公司總部所有人力資源管理制度與流程均適用于分公司,以下只列舉在操作上的不同之處:

1) 招聘與錄用

l 分公司管理部每年12月末以前向總部管理部報(bào)來(lái)年人力資源需求計(jì)劃,并根據(jù)總公司《人力資源需求計(jì)劃》在當(dāng)?shù)亟M織招聘工作.總公司管理部會(huì)采取適當(dāng)措施親自在分公司當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招聘或在總部組織聯(lián)合招聘會(huì).

l 在批準(zhǔn)后的人力資源需求計(jì)劃內(nèi)的招聘申請(qǐng),由分公司管理部確認(rèn)并組織招聘,總部管理部確認(rèn).但部門(mén)經(jīng)理以上職位的需求須經(jīng)總部管理部確認(rèn).

l 招聘信息一般由總部管理部統(tǒng)一發(fā)布,分公司管理部亦可選擇推薦當(dāng)?shù)剌^為認(rèn)可的招聘渠道,經(jīng)總部管理部批準(zhǔn)后在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息.

l 分公司一般員工由分公司管理部面試合格后推薦給用人部門(mén)復(fù)試與筆試;部門(mén)經(jīng)理以上員工須經(jīng)總部管理部或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)試;分公司經(jīng)理須由總監(jiān)/主管副總經(jīng)理及總經(jīng)理復(fù)試.

l 分公司管理部及時(shí)匯總當(dāng)?shù)劁浻蒙暾?qǐng),報(bào)總部管理部批準(zhǔn)后辦理通知錄用手續(xù).

2) 試用及轉(zhuǎn)正

l 新員工報(bào)到后由分公司管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行新員工培訓(xùn).總公司管理部定期到各分公司進(jìn)行統(tǒng)一的新員工培訓(xùn).

l 每月25日前分公司管理部匯總當(dāng)月《新員工轉(zhuǎn)正審批表》,報(bào)總部管理部審批后辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù).

3) 勞動(dòng)合同與人事檔案管理

l 分公司管理部代表公司與一般員工簽定公司統(tǒng)一的《勞動(dòng)合同》,分公司總經(jīng)理,副總經(jīng)理,財(cái)務(wù)人員由總部管理部與之簽定《勞動(dòng)合同》.所有合同均以郵政快遞形式至總部加蓋公章.合同一試兩份,由分公司管理部與員工本人分別保管.

l 分公司管理部在當(dāng)?shù)剡x擇信譽(yù)服務(wù)優(yōu)良的人才服務(wù)機(jī)構(gòu),報(bào)總部管理部批準(zhǔn)后與之簽定人才服務(wù)合同,委托代辦存檔,交納社會(huì)保險(xiǎn),人事關(guān)系轉(zhuǎn)移與證明等人事服務(wù).

4) 人事管理與人事月報(bào)

l 分公司管理部及時(shí)向總部管理部通報(bào)當(dāng)?shù)厝藛T變動(dòng)情況(包括入職,內(nèi)部調(diào)動(dòng),職位升遷,辭退及辭職等),經(jīng)過(guò)總部管理部審批后,辦理相應(yīng)手續(xù).

l 分公司管理部每月30 日前向總部管理部報(bào)《人力資源月報(bào)》.

第三章 人力資源管理權(quán)限

1. 公司人力資源管理權(quán)限分為建議權(quán)限,決定權(quán)限及監(jiān)督權(quán)限.

2. 公司所有在冊(cè)員工均具有人力資源建議權(quán)限,可對(duì)公司日常的人力資源管理提出建設(shè)性意見(jiàn),管理部應(yīng)對(duì)合理建議根據(jù)公司情況及時(shí)采納并對(duì)建議者及時(shí)回復(fù).同時(shí)員工有對(duì)各級(jí)人力資源管理申述的權(quán)利,申述處理機(jī)構(gòu)為公司考核委員會(huì),申述接受部門(mén)為管理部.

3. 公司副總經(jīng)理/總監(jiān)級(jí)以上員工具有相應(yīng)人力資源職能決定權(quán),權(quán)限的規(guī)定均在以上人力資源相關(guān)制度中明確描述,以下做簡(jiǎn)要?dú)w納:

1) 人員聘用權(quán):

公司各部門(mén)經(jīng)理,分公司總經(jīng)理,各總監(jiān)對(duì)直屬人員的招聘和錄用具有決定權(quán),但前提為人員的招聘和錄用需經(jīng)過(guò)管理部審核并同意,并報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理同意,管理部及公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司情況作最終決定權(quán).

主管級(jí)別以上的員工和涉及公司機(jī)密崗位的員工,例如財(cái)務(wù),人事等管理部只有建議權(quán).

2) 人員轉(zhuǎn)正審批權(quán):

公司各部門(mén)經(jīng)理,分公司經(jīng)理,各總監(jiān)對(duì)直屬人員的試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正(包括延長(zhǎng)試用期,辭退,按期轉(zhuǎn)正)具有決定權(quán),管理部可對(duì)其決定提出專(zhuān)業(yè)建議.針對(duì)提前轉(zhuǎn)正員工需報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理同意.

3) 勞動(dòng)合同是否續(xù)簽權(quán):

公司各部門(mén)經(jīng)理,分公司經(jīng)理,各總監(jiān)對(duì)直屬人員勞動(dòng)合同到期是否續(xù)簽具有決定權(quán),但針對(duì)不續(xù)簽員工需向管理部提出足夠充分的理由,其理由必須符合公司有關(guān)人力資源有關(guān)規(guī)定.管理部可對(duì)其決定提出專(zhuān)業(yè)建議.對(duì)在公司工作滿(mǎn)兩年的員工提前不續(xù)簽合同申請(qǐng)需經(jīng)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理同意.

4) 辭退員工權(quán)利:

公司各部門(mén)經(jīng)理,分公司經(jīng)理,各總監(jiān)對(duì)直屬人員具有辭退決定權(quán),但需向管理部提出足夠充分的理由,其理由必須符合公司有關(guān)人力資源有關(guān)規(guī)定.管理部可對(duì)其決定提出專(zhuān)業(yè)建議.對(duì)員工的辭退需經(jīng)管理部及公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理同意.

5) 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)決定權(quán):

公司各部門(mén)經(jīng)理,分公司經(jīng)理,各總監(jiān)對(duì)直屬崗位具有人員調(diào)入及調(diào)出的決定權(quán),但需向管理部提出足夠充分的理由,其理由必須符合公司有關(guān)人力資源有關(guān)規(guī)定.人員的調(diào)入及調(diào)出需符合公司人力資源整體規(guī)劃,經(jīng)管理部及公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理同意.

6) 員工升降職級(jí),升降薪資的最初決定權(quán):

公司各部門(mén)經(jīng)理,分公司經(jīng)理,各總監(jiān)對(duì)直屬人員具有升降職級(jí),升降薪資的最初決定權(quán),除需向管理部提出足夠充分的理由,其理由必須符合公司有關(guān)人力資源有關(guān)規(guī)定外,升降職級(jí),升降薪資的幅度需由管理部及公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理共同決定.

7) 人員薪資決定權(quán):

有關(guān)人薪資水平及職級(jí)的最終決定權(quán)在管理部,各相關(guān)經(jīng)理可根據(jù)人員情況提出建議.針對(duì)特殊需求的人員,薪資水平由公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理共同決定.

8) 假期審批權(quán):

公司各部門(mén)經(jīng)理,分公司經(jīng)理,各總監(jiān)對(duì)直屬人員的休假申請(qǐng)及時(shí)間,天數(shù)具有全部決定權(quán),但需符合公司相關(guān)規(guī)定,管理部可對(duì)其決定提出專(zhuān)業(yè)建議.超過(guò)公司規(guī)定的休假天數(shù)需報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理同意.

9) 培訓(xùn)申請(qǐng)審批權(quán):

公司各部門(mén)經(jīng)理,分公司經(jīng)理,各總監(jiān)對(duì)直屬人員的培訓(xùn)申請(qǐng)具有決定權(quán),但需符合公司相關(guān)規(guī)定及公司整體培訓(xùn)規(guī)劃要求,管理部可對(duì)其決定提出專(zhuān)業(yè)建議并做公司整體培訓(xùn)規(guī)劃.各級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目及費(fèi)用的審批權(quán)限請(qǐng)參照〈員工培訓(xùn)及發(fā)展制度〉.
10) 獎(jiǎng)懲權(quán):

公司各部門(mén)經(jīng)理,分公司經(jīng)理,各總監(jiān)公司對(duì)直屬人員在其權(quán)利范圍內(nèi)可提出對(duì)員工的獎(jiǎng)懲申請(qǐng)及決定,管理部均應(yīng)提出專(zhuān)業(yè)建議.詳細(xì)請(qǐng)參照〈員工獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度〉〈員工獎(jiǎng)懲制度〉.

第四章 人力資源管理責(zé)任及義務(wù)

公司所有在冊(cè)員工均應(yīng)在自身崗位的人力資源管理的責(zé)任范圍內(nèi)履行責(zé)任及義務(wù).具體內(nèi)容均在以上人力資源相關(guān)制度中有明確描述,以下做簡(jiǎn)要?dú)w納:

1. 公司各級(jí)員工均應(yīng)充分理解自身崗位職責(zé),認(rèn)真履行工作任務(wù),完成工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)崗位要求.結(jié)合工作履職情況,績(jī)效考核對(duì)員工有不同的人力資源安排內(nèi)容.

2. 公司各級(jí)員工均應(yīng)按照公司規(guī)定處理好各自檔案及各項(xiàng)保險(xiǎn)帳戶(hù)的轉(zhuǎn)移和保管,否則公司有權(quán)對(duì)其作出相應(yīng)處理.

3. 公司各級(jí)經(jīng)理都具有培養(yǎng)及指導(dǎo)下屬員工的責(zé)任及義務(wù).此項(xiàng)內(nèi)容將作為對(duì)經(jīng)理人員考核的一項(xiàng)重要指標(biāo).

4. 在日常人力資源管理中,各級(jí)員工均應(yīng)按照公司規(guī)定時(shí)間,內(nèi)容提交相關(guān)文件,此項(xiàng)內(nèi)容將作為員工績(jī)效考核中有關(guān)團(tuán)隊(duì)精神評(píng)估的一項(xiàng)重要指標(biāo).

5. 公司各部門(mén)經(jīng)理,分公司經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理,各總監(jiān)應(yīng)聽(tīng)從并配合公司的人力資源日常管理領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo),此項(xiàng)內(nèi)容將作為對(duì)其有關(guān)管理及領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估的一項(xiàng)重要指標(biāo).