在線咨詢
律師在線
點(diǎn)擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
洛陽律師高曉軍:消費(fèi)者如何舉證
為什么消費(fèi)者打官司，有很多時候是有理反而輸了官司呢？其中關(guān)鍵的原因是不會收集和運(yùn)用證據(jù)。《中華人民共和國民事訴訟法》第６４條規(guī)定：“當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。”消費(fèi)者打官司應(yīng)當(dāng)如何舉證？一般地說，應(yīng)當(dāng)要把握以下幾條原則：
一、客觀真實(shí)。作為證明案件事實(shí)的證據(jù)必須是客觀存在的事實(shí)，而不是主觀臆造的。這些客觀存在的事實(shí)必然會為當(dāng)時的見證人所耳聞目睹，或者是以書面材料、物體的外形特征所記載和表明，就是客觀存在的并能據(jù)以查明、證明案件真實(shí)情況的證據(jù)。如購物發(fā)票、購物合同、商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的報(bào)刊原件、消費(fèi)者安全受到侵害的照片、錄像、證人證言等等，都是客觀再現(xiàn)、證明案件事實(shí)或過程的證據(jù)。客觀真實(shí)性是證據(jù)最本質(zhì)的特征。
二、相關(guān)及時。作為證據(jù)所證明的事實(shí)，必須同待證的案件事實(shí)有著內(nèi)在的聯(lián)系，既包括原因上的聯(lián)系，又包括條件上的聯(lián)系和結(jié)果上的聯(lián)系，即消費(fèi)者借助所舉的證據(jù)要能夠證明經(jīng)營者的侵權(quán)行為和損害后果等事實(shí)情況的一部分或全部，否則不能稱之為有效的證據(jù)。這就要求：一、要求消費(fèi)者把握住取證的最佳時機(jī)，如購物時即要求經(jīng)營者出具商品質(zhì)地、等級等情況的資料。在證據(jù)可能滅失或被人藏匿等今后難以取得的情況下，還可以申請人民法院進(jìn)行證據(jù)保全。二、注重搜集證據(jù)的時效性，必須在法律規(guī)定的責(zé)任期限內(nèi)取得必要的證據(jù)，借以主張經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任。
三、合法有效。證據(jù)的合法性是指作為證明案件事實(shí)的證據(jù)，必須符合法律的規(guī)定，即證據(jù)的來源、內(nèi)容、形式都必須合法。２００２年４月１日起正式實(shí)施的《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》修改了“未經(jīng)對方當(dāng)事人同意私自錄制其談話取得的資料不能作為證據(jù)使用”的規(guī)定，重新明確了非法證據(jù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，即除以侵害他人合法權(quán)益（如違反社會公共利益或者社會公德侵害他人隱私）或者違反法律禁止性規(guī)定的方法（如擅自將竊聽器安裝到他人住處進(jìn)行竊聽）取得的證據(jù)外，其他情形不得視為非法證據(jù)。所以，收集證據(jù)不能通過非法手段、途徑、方式或程序來獲得。
四、全面充分。在司法實(shí)踐中，單靠一件證據(jù)往往很難證明案件的全部事實(shí)，這就需要盡量充分地收集案情發(fā)展過程中的各種相關(guān)證據(jù)，既要收集書證、物證、視聽資料、證人證言、當(dāng)事人的陳述，又要收集鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄、現(xiàn)場筆錄等證據(jù)，既要收集主要證據(jù)又要收集次要證據(jù)。只有形成一個牢不可破的證據(jù)鎖鏈，才能經(jīng)得住庭審過程中的質(zhì)證程序。如消費(fèi)者訴經(jīng)營者出售假冒偽劣商品給其身體健康造成傷害，就要舉出購貨發(fā)票、商品原樣、鑒定結(jié)論、醫(yī)療證明和醫(yī)藥費(fèi)用單據(jù)等一系列充分的證據(jù)。
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
驗(yàn)證手機(jī)號
我已閱讀并同意《用戶服務(wù)協(xié)議》和《律霸隱私政策》
我們會嚴(yán)格保護(hù)您的隱私，請放心輸入
為保證隱私安全，請輸入手機(jī)號碼驗(yàn)證身份。驗(yàn)證后咨詢會派發(fā)給律師。
我有類似問題？馬上聯(lián)系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復(fù)
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號
房屋贈與手續(xù)忙，合同生效是關(guān)鍵
2020-03-02如何取得注冊商標(biāo)專用權(quán)
2020-03-10虛假廣告罪與詐騙罪如何界限
2020-03-17老婆懷了第三胎，想知道超生三胎會怎么罰款？
2020-04-03原產(chǎn)地標(biāo)記權(quán)屬于知識產(chǎn)權(quán)嗎
2020-04-10申請醫(yī)療過錯鑒定的時效期多長
2020-04-16非法經(jīng)營同類營業(yè)罪的客體是什么
2020-04-20簽訂勞動合同的注意事項(xiàng)
2020-04-21夫妻婚前房產(chǎn)是否有必要公證
2020-04-24現(xiàn)實(shí)中的《死神來了》叫“意外死亡”
2020-04-26非法經(jīng)營罪如何認(rèn)定
2020-04-27構(gòu)成重婚罪的條件是什么？
2020-04-27交通事故處理流程怎么走？
2020-04-27離婚中子女撫養(yǎng)權(quán)怎么判決？
2020-04-28股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同訴訟時效計(jì)算方式
2020-04-29婚姻法對于孩子撫養(yǎng)權(quán)方面有哪些規(guī)定？
2020-04-30非婚生子女撫養(yǎng)費(fèi)怎么樣計(jì)算？
2020-05-01離婚時確定子女撫養(yǎng)權(quán)有哪些辦法？
2020-05-01離婚訴訟子女撫養(yǎng)費(fèi)怎么樣計(jì)算？
2020-05-01繼承權(quán)公證的流程怎么走？
2020-05-01要求對方增加撫養(yǎng)費(fèi)有哪些法律依據(jù)？
2020-05-02子女撫養(yǎng)權(quán)數(shù)額和給付期限如何確定？
2020-05-02男性爭奪子女撫養(yǎng)權(quán)要收集哪些證據(jù)？
2020-05-02一方有外遇離婚財(cái)產(chǎn)如何分割
2020-05-03涉外婚姻跟國內(nèi)婚姻訴訟程序有什么區(qū)別？
2020-05-05離婚訴訟中如何凍結(jié)對方的財(cái)產(chǎn)？
2020-05-05離婚以后發(fā)現(xiàn)對方轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)多久起訴有效？
2020-05-05新婚姻法離婚房產(chǎn)應(yīng)該如何分割？
2020-05-06收養(yǎng)孩子登記流程怎么走？登記地點(diǎn)在哪里？
2020-05-08彩禮返還需要哪些條件？有什么法律規(guī)定？
2020-05-13離婚協(xié)議沒有進(jìn)行夫妻財(cái)產(chǎn)分割有沒有效力？
2020-05-09家庭暴力中的施暴者要承擔(dān)哪些法律責(zé)任
2020-05-09信用卡逾期會坐牢嗎
2020-05-09轉(zhuǎn)讓子公司股權(quán)交稅嗎
2020-05-09夫妻分居債務(wù)如何認(rèn)定和要不要共同承擔(dān)？
2020-05-10股東怎么申請公司清算
2020-05-10訴訟離婚男方是過錯方賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2020-05-10轉(zhuǎn)移夫妻共同財(cái)產(chǎn)和偽造夫妻共同債務(wù)有什么法律后果？
2020-05-10夫妻離婚以后可否更改離婚協(xié)議小孩的撫養(yǎng)權(quán)？
2020-05-10夫妻到法院離婚兩歲以下子女撫養(yǎng)權(quán)一般歸誰？
2020-05-11