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寧波
旅游被逼買東西，如何保護自己的權益
1、 在旅游過程中，如果消費者被迫購買物品，可以向消費者協(xié)會、旅游部門或工商部門投訴，以保護自己的合法權益。根據《中華人民共和國旅游法》第九條規(guī)定，旅游者有權選擇自己的旅游產品和服務，有權拒絕旅游經營者的強制交易。
游客有權了解其購買的旅游產品和服務的真實情況。
游客有權要求旅游經營者按照約定提供產品和服務。第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設立統(tǒng)一的旅游投訴處理機構。受理機構接到投訴時，應當及時處理或者移交有關部門處理，并告知投訴人。第九十二條旅游者與旅游經營者發(fā)生糾紛，可以通過下列方式解決：一、雙方協(xié)商解決；二、向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；（三）根據與旅游經營者達成的仲裁協(xié)議，由仲裁機構申請仲裁；（四）向人民法院提起訴訟。在旅游業(yè)中，旅行社一般采用格式合同與旅游者簽訂合同，旅游者往往很難與旅行社就合同中的某一條款進行協(xié)商。然而，旅行社往往在格式合同中加入一些霸王條款，以盡可能減少自己的責任，限制游客的權利。這些條款往往使用一些晦澀或模棱兩可的詞語，而旅行社往往沒有明確告知游客，因此在履行合同的過程中，雙方就某一條款發(fā)生糾紛，引發(fā)糾紛。一些旅行社為了獲取更多的利益，往往違背誠信原則。通過廣告虛假宣傳，誤導游客；通過低價吸引游客，旅游項目的實際安排與其承諾不符；缺乏相應的旅游設施，導致游客在旅途中受傷；與一些餐飲住宿娛樂企業(yè)進行幕后交易交易，迫使游客消費。旅行社的種種不誠信行為嚴重損害了游客的利益，引發(fā)旅游糾紛。
3。有的游客在簽訂旅游合同時草率簽訂合同，有的游客通過電話咨詢行程和報價草率簽訂合同，甚至在未簽訂旅游合同的情況下支付旅游費用和旅游費用。參加團體旅游后，他們發(fā)現不同意自己的愿望。結果，他們與旅行社發(fā)生了糾紛。
此外，還會有一些游客不配合導游，不聽導游或相關人員的引導，按自己的意愿行事，從而引發(fā)事故和糾紛。上述知識是小編對相關法律問題的解答。如果消費者在旅游過程中被迫購物，可以向消費者協(xié)會、旅游部門或工商部門投訴，維護自己的合法利益。如果你需要法律幫助，你可以去律霸咨詢。律霸有一位專業(yè)律師為你解答。你知道嗎
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