責(zé)任范圍

因自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障等因素造成的航班延誤和取消，一般都在這類旅行保險(xiǎn)的賠償范圍內(nèi)。但保險(xiǎn)公司一般會(huì)規(guī)定，如果因惡劣天氣導(dǎo)致整個(gè)機(jī)場(chǎng)關(guān)閉，屬于除外責(zé)任。另外，由于地震、海嘯等原因造成的航班延誤和取消，保險(xiǎn)公司一般不承擔(dān)賠償責(zé)任。被保險(xiǎn)人到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)，已超過預(yù)定登機(jī)時(shí)間；被保險(xiǎn)人因自身原因未能乘坐預(yù)定航班；被保險(xiǎn)人原預(yù)定航班被取消，包括預(yù)定起飛時(shí)間前的取消和預(yù)定起飛時(shí)間后的取消）；預(yù)訂航班時(shí)機(jī)票，被保險(xiǎn)人已被告知可能導(dǎo)致航班延誤的情況或條件，包括但不限于任何罷工或其他工人抗議、任何自然災(zāi)害、目的地突發(fā)傳染病或軍事演習(xí)，等。

根據(jù)中國民航局《航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量異常承運(yùn)人服務(wù)及賠償規(guī)范（試行）》：

I.因承運(yùn)人原因造成航班延誤或取消的，由航空公司承擔(dān)退票、改簽費(fèi)用。如果延誤超過4小時(shí)，應(yīng)安排休息場(chǎng)所，并提供機(jī)票折扣、里程等值補(bǔ)償或現(xiàn)金補(bǔ)償。二是航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償適用于承運(yùn)人造成的航班延誤，承運(yùn)人原因是指飛行計(jì)劃、維修原因、飛行部署、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)組人員等原因；三是非承運(yùn)人原因造成的航班延誤是指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制等原因，安檢、旅客或公共安全等原因。非承運(yùn)人原因不在經(jīng)濟(jì)賠償范圍內(nèi)。第四，對(duì)于承運(yùn)人的航班延誤原因、取消賠償，各家航空公司各有不同。

目前，部分航空公司在航班延誤4小時(shí)以上的情況下安排休息場(chǎng)所；在原定航班起飛時(shí)間后4-8小時(shí)（含8小時(shí)）內(nèi)出行的，除安排休息場(chǎng)所外，還為旅客提供機(jī)票折扣，里程或其他等額賠償300-450元，或200元（也有300-400元的直接賠償）；8小時(shí)后，除安排在外休息外，旅客可享受450元的機(jī)票折扣、里程或其他等額賠償，或300-450元的直接賠償。如何賠償飛機(jī)延誤保險(xiǎn)？

在滿足上述前提條件后，被保險(xiǎn)人要獲得保險(xiǎn)賠償，需要準(zhǔn)備所需的索賠材料，如飛機(jī)延誤證明、機(jī)票、登機(jī)牌、身份證復(fù)印件等，準(zhǔn)備好這些材料后，可以直接提交給保險(xiǎn)公司。一般情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)投保人。

綜上所述，如果符合延誤保險(xiǎn)的賠償條件，被保險(xiǎn)人要獲得保險(xiǎn)賠償，需要準(zhǔn)備所需的索賠材料，如飛機(jī)延誤證明、機(jī)票、登機(jī)牌、身份證復(fù)印件等，提交保險(xiǎn)公司。如果您需要任何其他法律問題，您可以咨詢我們的在線律師。你知道嗎