(1) 與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)促銷(xiāo)方式相比,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)讓客戶(hù)可以自主選擇產(chǎn)品??蛻?hù)可以在網(wǎng)上比較幾家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,保費(fèi)透明,權(quán)益保護(hù)明確。這種方式可以大大降低傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售的退保率。
(2)服務(wù)更方便。在線產(chǎn)品咨詢(xún)、電子保單發(fā)送到郵箱等都可以通過(guò)鼠標(biāo)完成。(3) 理賠更容易?;ヂ?lián)網(wǎng)使保險(xiǎn)變得更容易,信息流動(dòng)更快,客戶(hù)索賠不再像以前那樣困難。(4) 保險(xiǎn)公司也可以從互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中受益匪淺。首先,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),可以加快傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,降低險(xiǎn)種選擇、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售成本,提高保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)效率。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售保單或?yàn)榭蛻?hù)提供服務(wù),與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比,可以節(jié)省58%-71%的成本?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展作為一個(gè)新生事物,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的發(fā)展歷史只有十年。但近十年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響著保險(xiǎn)業(yè)的方方面面。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司有50多家。2012年,網(wǎng)上保險(xiǎn)銷(xiāo)售保費(fèi)收入達(dá)到39.6億元,比2011年增長(zhǎng)123.8%。中國(guó)**報(bào)業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)趙健公開(kāi)表示,2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模不足2億,2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)300億,年均增長(zhǎng)率超過(guò)200%。
專(zhuān)業(yè)模式將在保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新中發(fā)揮更加重要的作用。根據(jù)麥肯錫發(fā)布的報(bào)告,預(yù)計(jì)到2015年,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量將從4億多增加到7.5億。IBM預(yù)測(cè),到2020年,保險(xiǎn)業(yè)的電子自助渠道將從2005年的0.16%增長(zhǎng)到10%。
雖然互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保持了快速發(fā)展,但其在整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)中的比重仍然很低,不到3%。與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還存在著巨大的差距。數(shù)據(jù)顯示,2011年,在線直銷(xiāo)在美國(guó)保險(xiǎn)保費(fèi)收入中的比重將提高到8%左右,在美國(guó)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入中,在線直銷(xiāo)將占30%。美國(guó)獨(dú)立保險(xiǎn)公司協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),未來(lái)10年,全球保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中近30%的商業(yè)保險(xiǎn)和40%的個(gè)人保險(xiǎn)交易將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。
根據(jù)**咨詢(xún),2016年,中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)市場(chǎng)在線保費(fèi)收入將達(dá)到590.5億,滲透率將達(dá)到2.6%。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)銷(xiāo)售正迎來(lái)爆發(fā)期。
根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù),2015年上半年,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)渠道銷(xiāo)售保險(xiǎn)累計(jì)保費(fèi)收入816億元,是去年同期的2.6倍,占行業(yè)總保費(fèi)的4.7%。這一收入已接近去年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的年度保費(fèi)水平,對(duì)整個(gè)行業(yè)保費(fèi)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到14%。不可否認(rèn),隨著《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》的出臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)金融各子行業(yè)中最具發(fā)展前景的小分子產(chǎn)業(yè)。2015年2月9日,根據(jù)國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展的通知》,商務(wù)部等八部委(發(fā)改辦發(fā)〔2012〕226號(hào))和國(guó)家稅務(wù)總局2013年發(fā)布的《網(wǎng)上發(fā)票管理辦法》(國(guó)家稅務(wù)總局令第30號(hào)),魯巴網(wǎng),與中華人民共和國(guó)共同推出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)保險(xiǎn)電子發(fā)票。
傳統(tǒng)的保險(xiǎn)定價(jià)模型是基于歷史數(shù)據(jù)的靜態(tài)精算模型,而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司將采用更多基于大數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)精算模型來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的差異化需求。傳統(tǒng)的精算很難獲得,只有通過(guò)行為數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)精算,才能以最低的價(jià)格服務(wù)于消費(fèi)者。傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司無(wú)法像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣快速掌握用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。這對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),其實(shí)是一件好事。保險(xiǎn)市場(chǎng)很大,有利于促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。
從上面我們可以了解到,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)讓客戶(hù)可以選擇自己的產(chǎn)品,在服務(wù)方面更加方便。有了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品咨詢(xún),保險(xiǎn)公司也能從網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)中受益匪淺,最重要的是網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)理賠更容易解決。如果您需要任何其他法律問(wèn)題,您可以咨詢(xún)我們的在線律師。你知道嗎
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