運(yùn)輸合同又稱運(yùn)送合同，是指承運(yùn)人將旅客或貨物從起運(yùn)地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)，旅客、托運(yùn)人或者收貨人支付票款或者運(yùn)輸費(fèi)用的合同。運(yùn)輸合同中，運(yùn)輸旅客或貨物的一方是承運(yùn)人，另一方則是托運(yùn)人或者旅客。

客運(yùn)合同又稱旅客運(yùn)輸合同，是指承運(yùn)人將旅客及行李運(yùn)抵目的地，旅客為此支付票款的合同。我國《合同法》第293條規(guī)定：“客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時成立，但當(dāng)事人另有約定或另有交易習(xí)慣的除外?！边@就是說，有償?shù)穆每瓦\(yùn)輸合同通常自承運(yùn)人向旅客交付客票時成立，客票是旅客運(yùn)輸合同的書面形式和有效憑證。該法第301條規(guī)定：“承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中，應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險的旅客?！背羞\(yùn)人在運(yùn)輸過程中，對老人、孕婦、兒童、殘疾人應(yīng)當(dāng)給予必要的幫助，對發(fā)生急病的旅客和分娩的旅客應(yīng)當(dāng)給予必要的醫(yī)療和照顧，對遇險的旅客應(yīng)當(dāng)盡力搶救。在運(yùn)送途中，如果出現(xiàn)不法第三人的侵害，承運(yùn)人還應(yīng)當(dāng)負(fù)有兩項(xiàng)義務(wù)，一種是事先的防止義務(wù);第二種是事后的積極救助義務(wù)。該法第302條還規(guī)定：“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失或者旅客自身健康原因造成的除外，前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可搭乘的無票旅客。”從這一規(guī)定可以看出，承運(yùn)人對旅客傷亡承擔(dān)無過錯損害賠償責(zé)任，但有權(quán)提出免責(zé)抗辯，其免責(zé)情形有兩種，一是旅客自身健康原因;二是旅客自身存在故意、重大過失等行為。其中對第二種情形由承運(yùn)人承擔(dān)證明責(zé)任。