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網(wǎng)購被騙為什么難維權(quán)?

來源: 律霸小編整理 · 2025-09-23 · 988人看過

一、網(wǎng)購被騙為什么難維權(quán)?

網(wǎng)絡(luò)購物糾紛難以解決的關(guān)鍵在于，消費者只享有有限的知情權(quán)。出現(xiàn)糾紛后責(zé)任主體不明確。傳統(tǒng)的交易是比較直觀的，產(chǎn)品銷售商有固定的經(jīng)營場所，交易時一手交錢一手交貨，出現(xiàn)糾紛容易確定責(zé)任主體。

《消費者權(quán)益保護法》第二十條規(guī)定，“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標明其真實名稱和標記。”但在網(wǎng)絡(luò)交易中，消費者只看到網(wǎng)頁上虛擬的商品，接觸不到商品實體，對銷售商所在地、是否在工商部門登記注冊、注冊資金的數(shù)目、是否有能力獨立承擔(dān)民事責(zé)任等問題都不知情。

《消費者權(quán)益保護法》第八條對消費者知情權(quán)上是這樣解析的：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。”這些方面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商多數(shù)不能夠全部說明。消費者對銷售商和產(chǎn)品的了解是片面的、局部的，因此，容易出現(xiàn)糾紛。

二、網(wǎng)購別騙立案數(shù)額是多少

網(wǎng)絡(luò)詐騙金額達到三千元至一萬元以上才能立案。

《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》(2011年4月8日起施行)的規(guī)定：詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上和三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應(yīng)當(dāng)分別認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”與“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。

以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。通常認為，該罪的基本構(gòu)造為：行為人以不法所有為目的實施欺詐行為→被害人產(chǎn)生錯誤認識→被害人基于錯誤認識處分財產(chǎn)→行為人取得財產(chǎn)→被害人受到財產(chǎn)上的損失。

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