【為您推薦】泰興市律師 威縣律師 茶山鎮(zhèn)律師 樊城區(qū)律師 香洲區(qū)律師 銅川律師 三水區(qū)律師
隨著中國經(jīng)濟的繁榮發(fā)展,國內(nèi)越來越多的人過上了小康的日子,當錢袋子鼓了起來,也促進了旅游業(yè)一片欣欣向榮。由于旅游業(yè)的快速發(fā)展也引起了一系列的問題,諸如旅游糾紛等。下面,將由律霸小編為您詳細介紹旅游糾紛類型。
一、旅游糾紛類型
一般地說,在實踐中因旅游行為而引發(fā)的糾紛,主要發(fā)生在游客和旅游經(jīng)營者之間。旅游業(yè)是行、住、食、購、游、娛各要素的組合,是涉及各行業(yè)多部門的綜合性“大產(chǎn)業(yè)”。為旅游者提供直接服務(wù)的是酒店、餐飲、景區(qū)、航空、鐵路、汽車、游船等經(jīng)營者。旅行社處于中介地位,提供的是一種代理服務(wù)。
旅游糾紛中雖然主體眾多,但是游客和經(jīng)營者在旅游過程中經(jīng)濟地位、專業(yè)知識、經(jīng)驗閱歷、物質(zhì)條件等各方面對比懸殊,存在嚴重的信息不對稱。因而在實踐中因旅游行為而引發(fā)的糾紛,主要發(fā)生在游客和旅游經(jīng)營者之間。
旅游糾紛可以分為以下類型:
(一)按爭議是否有涉外因素分類,分為國內(nèi)旅游糾紛和涉外旅游糾紛。與國內(nèi)旅游糾紛不同,涉外旅游糾紛的一方當事人是外國人、外國旅游企業(yè)或其他組織。
(二)按爭議主體分類,分為旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛;旅游經(jīng)營者之問的糾紛;旅游者或旅游經(jīng)營者與相關(guān)部門之間的糾紛;國內(nèi)旅游經(jīng)營者與境外旅游經(jīng)營者或旅游者之間產(chǎn)生的糾紛。
(三)按爭議內(nèi)容分類,可分為交通運輸業(yè)務(wù)糾紛;旅行社業(yè)務(wù)糾紛;導游業(yè)務(wù)糾紛;旅館業(yè)務(wù)糾紛;旅游資源開發(fā)利用和保護糾紛;旅游保險糾紛以及旅游稅收糾紛。
(四)按爭議涉及的利益分類,旅游糾紛可分為涉及財產(chǎn)利益的糾紛;涉及人身權(quán)益的糾紛;涉及人身權(quán)益和財產(chǎn)權(quán)益的糾紛。
(五)按爭議當事人人數(shù)多少分類,可分為爭議雙方為一人爭議的單一性糾紛;爭議雙方至少有一方為兩人以上爭議的共同性糾紛。
二、對旅游糾紛的處理,作了以下四個方面的規(guī)定
1、縣級以上人民政府應當指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)受理旅游投訴,并進行處理或者移交有關(guān)部門處理;
2、旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛后,可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決;
3、消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織可依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解;
4、糾紛中旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請求的可推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等活動。
第九十一條 縣級以上人民政府應當指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)。受理機構(gòu)接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。
從上文的介紹中,我們可以知道旅游糾紛類型具體分為五種,第一種是涉外,即主體有一方是外國人或是外國旅游企業(yè)。第二種是按主體分類,主體與主體之間的糾紛。第三種根據(jù)發(fā)生爭議的內(nèi)容分類。第四種是按涉及的利益來分類。最后一種是按照人數(shù)來界定和分類。
道路交通事故受傷人員傷殘評定標準是什么,賠償金額是怎么計算的
民事債務(wù)糾紛處理需要多久
做工傷鑒定多少錢
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號
自訴案件能不能私了?
2020-11-10旅游押金怎么要回
2020-12-16如何認定交通事故的賠償責任
2021-01-20最新交通事故賠償標準及計算公式
2020-12-31是否可以要求子女經(jīng)常回家探望
2021-01-26怎么收集離婚證據(jù)
2021-01-05民事訴訟會被限制出境嗎
2021-01-27不能忽視的購房小常識有哪些
2021-01-11轉(zhuǎn)繼承份額該怎么計算
2021-02-16房主有權(quán)采取強制手段收回出租的私房嗎?
2021-02-11違法占用村集體建設(shè)用地如何處罰
2020-12-25哪些霸王條款購房時應該注意
2021-01-24入職合同簽訂需要注意的事項包括哪些
2021-03-15公司更名后原來的合同還有效嗎
2020-12-25意外傷害賠償案例分析
2021-03-07海上貨物運輸保險案例分析
2021-03-15投保家庭財產(chǎn)保險應當考慮哪些事項
2021-01-31小額人身保險的金額是多少
2021-01-31法院能否直接劃撥保險賠償金
2021-02-04撞墻事故該怎樣索賠
2021-02-04