一、消費者維權訴訟時效是怎么規定的

《中華人民共和國民法通則》第136條規定，下列的訴訟時效期間為一年：

(一)身體受到傷害要求賠償的;

(二)出售質量不合格的商品未聲明的;

(三)延付或者拒付租金的;

(四)寄存財物被丟失或者損毀的。

根據以上規定，對產品質量問題的起訴，應該在發現自已權利受到侵害一年內提出，如超過一年，權利將不再受法律保護。

消費維權投訴時效:

1、向工商行政管理機關申訴的時效。

國家工商行政管理總局頒發的《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》規定：“消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的”，工商行政管理機關不予受理。

2、向人民法院起訴時效。

《民法通則》規定：身體受到傷害、商品質量不合格、租金被延付或者拒付、寄存財物被丟失或者損毀的訴訟，訴訟時效為一年。如果過了五年再來申訴或者訴訟，已經喪失了法律賦予的權利。

3、“三包”(即商品修理、更換、退貨責任)時效。其中有7天、15天、30天、90天幾個時效規定，消費者應當熟記。

商品自購買之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨時，銷售者應當按照發票價格一次退清貨款。)

商品自銷售之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。(注意：退貨時機已過。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。銷售者因無同型號同規格產品、消費者不愿意調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨。)

在三包有效期內修理時，由于修理者自身的原因使修理期超過了30日的，由修理者免費為消費者調換同型號同規格的產品，費用由修理者承擔。

修理者修理的產品要保證能夠正常使用30日以上。

在“三包”有效期內修理時，因生產者未提供零配件，自送修之日起超過90日(移動電話超過60日)未修好的，修理者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。

“三包”有效期：

Α《部分商品修理更換退貨責任規定》中，除收錄機、吸排油煙機主機為半年外，電視機、自行車、錄像機、空調等16種商品主機的“三包”期為1年，主要部件分別為1——3年。

Β《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》中，除電池、外接有線耳機分別為6個月、3個月外，主機和其他配件的“三包”期為1年。

C《固定電話機商品修理更換退貨責任規定》中，除無繩電話充電電池為半年外，整機和功能裝置的其他部件的“三包”期為1年。

綜上可知，消費者維權訴訟的時效屬于特殊時效，根據《民法通則》的規定，訴訟時效為一年，但同時也是適用時效中斷、中止的。如果大家對此還有不清的，可以直接來電咨詢我們律霸網站的在線律師，我們將盡快為您解答疑惑，從而維護你的合法利益。

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