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顧客在商場摔傷的情況時有發生，可能造成摔傷的原因也很多：商場基礎設施不夠完善;場地面有水漬易摔倒;顧客自己的行為造成摔傷等等。當事人商場肯定會認為事故與商場無關，顧客也會找商場的原因。但是具體在商場摔傷怎么賠償、誰的責任，是要具體分析。

一、在商場摔傷怎么賠償

在商場摔傷怎么賠償，要根據具體情況做分析。如果商場沒有盡到安全保障的義務，商場就要承擔賠償責任，如果還存在受害者過失錯誤，那么雙方都有責任;如果商場盡到了安全保障義務，就不需要承擔賠償責任。

二、相關法律規定

1、《消費者權益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

第十六條 侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入

第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。

賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。

第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：

(一)商品或者服務存在缺陷的;

經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。

第四十九條 經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

2、《侵權責任法》

第二十四條　受害人和行為人對損害的發生都沒有過錯的，可以根據實際情況，由雙方分擔損失。

第二十六條 被侵權人對損害的發生也有過錯的，可以減輕侵權人的責任。

第三十七條 賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

3、《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》

第6條 從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。

了解了顧客在商場摔傷怎么賠償這類問題，對于顧客來說如果是商場沒有履行自己的安全保障義務，那么就可以提出賠償，商場推脫責任時，可以提起訴訟，用法律武器來維護合法權益。作為商場方，要隨時盡法定義務，保證顧客安全，更多相關問題您可以咨詢律霸蕪湖律師。

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