消費者未購物,商家是否需要接受其監督
1、無論是否購物,消費者都能行使自身的監督權,消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
2、消費者有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。特別是消費者有權參與國家消費政策和相關立法的制定,并對其實施加以監督。其內容包括:
(1)?批評、建議權。批評權是指公民有對國家機關和國家工作人員工作中的缺點和錯誤提出批評意見的權利;建議權則指公民有對國家機關和國家工作人員的工作提出合理化建議的權利。對于國家有關部門執行政策法規不力,或者在日常工作中不注意維護消費者合法權益的,消費者有權提出質詢、批評或建議。
(2)?控告、檢舉權。控告是指公民對任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為,有向有關機關進行揭發和指控的權利。檢舉權是指公民對于違法失職的國家機關和國家工作人員,有向有關機關揭發事實,請求依法處理的權利。對于生產經營者從事有損消費者利益的行為,消費者有權要求國家有關機關依法查處心消費者的利益受到損害時,有權通過報刊。電臺、電視臺等大眾傳播媒介進行聲援,對有關的生產經營者和國家機關的違法失職行為予以“曝光”和批評。
(3)?申訴權。申訴權是指公民的合法權益因行政機關或司法機關作出的錯誤的、違法的決定或裁判,或者因國家工作人員的違法失職行為而受到侵害時,有向有關機關申述理由,要求重新處理的權利。
從上文當中我們可以清楚的看出,無論消費者是否購物店家都應該接受消費者的監督,消費者有權進行檢舉和控告侵害消費者權益的行為,假如對于消費者,沒有購物店家是否應該受到消費者監督的這一問題,還有覺得不清楚的地方,建議及時咨詢一下律師或者尋找專業的法律部門解決。律霸網也提供律師在線咨詢服務,歡迎您進行法律咨詢。
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