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硬性搭售是否構成對消費者公平交易權的侵犯
硬性搭售是否構成對消費者公平交易權的侵犯
依據我國消費者權益保護法的規定，強制性搭售產品是侵犯消費者利益的行為，侵犯了消費者的公平交易權，消費者可以向消委會投訴的。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四條?經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。
第十條?消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
商家拒不退換貨物怎么辦
當你購買商品想要退換貨物時，第一時間應該了解自己是否可以退換，通常來說，不合格產品必退。
根據消法規定，經營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，不得故意拖延或者無理拒絕。當你符合退換條件的商品要求退換時，商家不歸還的話，是需要承擔相應的責任的。
《侵害消費者權益行為處罰辦法》對故意拖延或者無理拒絕的情形進行了細化，主要包括：經有關行政部門依法認定為不合格商品，自消費者提出退貨要求之日起未退貨超過15日的;自國家規定、當事人約定期滿之日起或者不符合質量要求的自消費者提出要求之日起，無正當理由拒不履行修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等義務超過15日的。對以上兩種違法行為，由工商部門依照消法予以處罰。
如果說商家拒不退換貨物，建議可以采取以下方式解決：
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據我國消費者權益保護法的規定，強制性搭售產品是侵犯消費者利益的行為，侵犯了消費者的公平交易權，消費者可以向消委會投訴的。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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