我國(guó)消費(fèi)者依法享有的基本權(quán)利有哪些
根據(jù)我國(guó)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條至第十五條的明確規(guī)定。我國(guó)消費(fèi)者依法享有九大權(quán)利,分別是:安全消費(fèi)權(quán);消費(fèi)知情權(quán);自主選擇權(quán);公平交易權(quán);結(jié)社自治權(quán);人格尊嚴(yán)權(quán);損害求償權(quán);獲取知識(shí)權(quán);監(jiān)督建議權(quán)。
一、安全權(quán):消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
二、知情權(quán):消費(fèi)者享有知悉購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
三、選擇權(quán):消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
四、公平交易權(quán):消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)得到質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
五、求償權(quán):消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
六、結(jié)社權(quán):消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。
七、獲取知識(shí)權(quán):消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
八、受尊重權(quán):消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
九、監(jiān)督權(quán):消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者利益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。
需要指出的是,消費(fèi)者的權(quán)利與商家的義務(wù)基本上是相互對(duì)應(yīng)的。也就是說(shuō),消費(fèi)者依法享有的權(quán)利,基本上就是商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)。如消費(fèi)者的首要權(quán)利是安全消費(fèi)權(quán),相應(yīng)地,商家的首要義務(wù)就是保證其商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的基本要求。即商家的首要義務(wù)就是安全保障義務(wù)。
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