在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
商家賣的特價商品不予退貨是否合法
王女士半月前買了一條打折的短褲，由于當時比較著急沒有試穿，回家后發現有點緊，想去換一條大一號的，沒想到店員不讓換。店員表示，小票上明確標有“特價商品不退不換”。王女士仔細一看，確實有這句話，但是，王女士需要更換的褲子并不影響二次銷售，為此，王女士很苦惱。
商家的這種行為是否合法?
打折、特價作為商家的一種促銷手段，是很正常的現象。然而，部分商家利用很多消費者不明真相或維權意識淡薄而做出的“特價商品不退不換”規定，和《消費者權益保護法》、《產品質量法》的相關規定違背，這屬于商家單方面的格式合同，俗稱“霸王條款”，在法律上是無效的。
根據《消費者權益保護法》第二十二條、第二十三條規定，“銷售者有提供‘三包’服務的法定或約定義務，且特價商品并非質量瑕疵商品”。
遇到此類情況，消費者可通過以下途徑維護自己合法權益：一是與經營者協商解決，二是撥打12315請求消協調解或者到工商部門申訴，三是請求仲裁機構仲裁，四是到法院訴訟。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
房產黑中介常見騙局有哪些
2021-01-22醫生誤開癲癇藥,賠償責任如何確定
2020-11-21新三板定向增發規定
2021-01-06組織、領導、積極參加黑社會性質組織罪
2021-03-22什么是婚姻自由,婚姻自由的保護措施是什么
2021-02-06仲裁協議的獨立原則是如何的
2020-12-15哪些情況產品質量責任險不負保險責任
2020-12-01新《保險法》體現三大亮點
2020-12-16朱某借車給同事吳某,借車發生事故能要求保險公司理賠嗎
2021-03-05交通事故保險怎么理賠
2020-12-21保險公司財產損害賠償答辯狀
2021-01-17拆遷補償標準早已定好,被拆遷人還有反對的機會嗎
2021-03-07房屋拆遷法律常識,城市房屋拆遷的基本特征
2020-12-03拆遷還房時公攤面積如何計算
2020-12-30住改非營業中房屋怎么補償
2020-11-26沒有建房手續的房屋,遇拆遷就是違建嗎
2020-11-15征收拆遷中能用航拍圖來認定違建嗎
2021-01-14住宅改成商業用房后拆遷如何補償
2020-11-10拆遷方以“違建”的名義拆除我的房子，如何應對
2021-01-03已遷出戶口的外嫁女是否享有征地補償
2020-12-01