一、交通事故中保險車輛如何報案
1、出險后,保戶應立即向事故發生地交通管理部門報案,同時在48小時內通知保險公司。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應在24小時內(不可抗力因素除外)向當地公安部門報案,同時在48小時內通知保險公司,并登報聲明。
2、報案的方式有:直接到保險公司,或有理賠權的保險代辦點報案。本地車輛在外地出險,可以向該公司在當地的保險分公司或支公司報案。
3、報案需提交的內容:保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼,事故發生的時間、地點、原因以及造成的損失情況。
二、交通事故保險理賠的竅門
1、定損金額有異議可商榷解決
對于維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高于定損員核定的損失金額。
定損員在定損時會參考市場維修價格,確定合理的維修金額,但維修廠因進貨渠道等原因,所進的零件價格較高,或維修廠因為其他原因,造成維修金額比較高。實際上,在這種情況下,保險公司的服務還是比較人性化的,并不是“一個數字定終身”,客戶若對定損額存有異議,其實是可以與定損員多做溝通的,并由定損員與維修廠協商處理。
2、部件維修方式要事先確定
其次是車輛某些部件損壞后,到底應該更換還是應該維修后繼續使用,消費者和定損員的意見可能會存在分歧。
一般來說,保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主,即損壞部件可以修復使用,且不影響正常使用功能的,應當進行修復處理。如果損壞部件無法修復的,可以更換損壞部件。而作為車主,可能在部件發生損壞后,為避免日后隱患,多數會傾向于直接更換。
故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。
3、按4s店定損的莫再去普通廠
需要提醒廣大車主的是,如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進行維修。
因為4s店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4s店的定損金額向普通修理廠支付維修費用,就相當于客戶的維修費用付多了。到時候索賠時,保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額,車主本人可能產生不必要的支出負擔。
以上就是小編為大家整理的有關問題進行的解答。綜上所述,我們可以了解到交通事故賠償應當先確定相關的維修價格,最好去好的4S店進行修理,不要貪小便宜在普通廠進行修理。讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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