一、業主維權怎么更有效
(一)行政途徑
投訴。對于有關小區規劃、房產證的辦理、房屋質量等出現的問題,業主可以向當地政府的建設行政部門、消費者權益保護協會、質量監督部門反映。對于小區物業管理問題,根據國務院頒布的《物業管理條例》,業主可以向物業所在地的區、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。
(二)法律途徑
1、對當地房地產行政主管部門提起行政復議、行政訴訟。
2、對開發商、物業管理公司提起民事上的違約或侵權之訴。違約中的“約”指購房的買賣合同、業主與物業管理公司簽訂的物業服務合同。侵權中的“權”包括公民的私有財產不受侵犯的權利、業主享受優質的物業管理服務以及居住環境的權利、公民的消費權益等人身權利和財產權利。出現這類糾紛時業主可以將糾紛訴至法院或直接向當地人們法院起訴,請求法院依法行使審判權以解決糾紛。
3、提交仲裁機關仲裁。這是指業主與物業管理公司雙方發生糾紛后,根據我國《仲裁法》第4條的規定,依照物業管理公司中的仲裁條款或者糾紛發生后自愿訂立的仲裁協議,將糾紛提請有管理權的仲裁機構即物業管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。
(三)其他途徑
1、業主與物業管理公司協商解決。《物業管理條例》中已經對業主、業主委員會及物業管理公司之間的權利和義務作出了明確規定,業主和物業管理公司可以依據有關的法律、法規以及管理規約和物業管理合同的規定,自愿平等地進行磋商,進而解決管理糾紛。
2、由第三人調解。這是指業主與物業管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協商,促成雙方在自愿平等的基礎上達成調解協議。一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種,比如可以由物業公司所在地的人民調解委員會進行調解。
3、更換物業公司。如果以上方式都不能讓業主滿意,則業主可以更換物業公司。
二、物業合同糾紛的特點
1、案件數量增長幅度快。
近幾年,物業服務合同糾紛案件在全國法院審理范圍內都呈逐年上升的趨勢。從案件數量上看,我院2008年受理物業服務合同糾紛案件140起,2009年受理380起,2010年截止到4月份已受理279件,在案件受理數量上呈現出不斷增長的趨勢。從這些數據中能夠看出,業主與物業服務企業之間相處的并不和睦,問題也逐年增多。
2、糾紛具有群體性,群眾影響大。
由于一個物業服務區域只有一個物業服務企業,往往涉及一棟樓的業主,甚至整個小區的業主,因而規模往往很大,且矛盾激烈,群體一方自恃人多勢眾,給法院施加壓力。因此,物業公司遇到的問題往往具有同一性質,特別是在物業費的收交、公共設施的維修以及供水、用電或采暖等公共性服務方面,極易引發群體性訴訟。且由于是群體性訴訟,在審理此類糾紛時,法官需做大量的調查和調解工作,調解難度大,調解率低,很多案件要經過二審程序。
3、物業服務收費案件所占比例最大,物業企業勝訴率高
由物業服務企業作為原告提起訴訟的案由相對較為單一,案由幾乎全部為拖欠物業管理費,而由業主作為原告提起訴訟的案件則在案由上呈現出多樣化趨勢,包括物業服務企業所提供的服務不符合合同的要求而產生的違約、物業服務企業擅自增收管理費或私自占用綠地、共有區域,以及在財產、人身等方面對業主的侵權等。
以上知識就是小編對“業主維權怎么更有效”問題進行的解答,業主就物業糾紛進行維權時,有效的維權方式是通過法律的手段,或者成立業主委員會,這樣處理糾紛才更有效。讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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