微商代購買到假貨能報(bào)警嗎?該怎么維權(quán)
微信已經(jīng)成為我們?nèi)粘贤ū夭豢缮俚耐ㄓ嵻浖S著微信的普及,越來越多的微商、代購霸占了我們的朋友圈。許多朋友都習(xí)慣于微商代購購物,但這其中存在的危險(xiǎn)您了解么?微商代購的貨品來源并沒有保證!那么,當(dāng)我們代購買到假貨能報(bào)警嗎?該怎么處理?律霸來為您深入分析。
一、代購
代購,通俗一點(diǎn)來說就是找人幫忙購買你需要的商品,原因可以是你在當(dāng)?shù)刭I不到這件商品,可以是當(dāng)?shù)剡@件商品的價(jià)格比其他地區(qū)的貴,也可以是為了節(jié)省個(gè)人時(shí)間成本,請(qǐng)人幫忙買好送貨上門。幫人從香港,澳門,臺(tái)灣,甚至美國,日本,法國,韓國購買商品,然后通過快遞發(fā)貨或者直接攜帶回來,又或者從國內(nèi)攜帶商品到國外給別人,就是常見的代購形式。還有一種代購,由于消費(fèi)者對(duì)想要購買商品的相關(guān)信息的匱乏,自已無法確定其實(shí)際價(jià)值而又不想被商家宰,只好委托中介機(jī)構(gòu)幫其講價(jià),或者干脆讓中介機(jī)構(gòu)代買。
二、代購買到假貨怎么辦?
據(jù)媒體報(bào)道,海外代購的名牌產(chǎn)品,大多是“出國一日游”的冒牌貨。國外有些大型貿(mào)易公司,專門收購中國廠家生產(chǎn)的高仿奢侈品,通關(guān)后再將假貨洗白,之后再以個(gè)人代購形式,郵寄或攜帶回國。商品漂洋過海后再回到國內(nèi)便價(jià)值飆升,這種侵害消費(fèi)者權(quán)益的假貨,愈發(fā)橫行。
新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱新《消法》)第44條規(guī)定:“消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向交易平臺(tái)提供者要求賠償。”
對(duì)此,微信團(tuán)隊(duì)回應(yīng),一直以來微信提供的都是連接服務(wù),大眾所常見的所謂售賣行為和交易,并不是在微信平臺(tái)上完成的,而是各個(gè)應(yīng)用借助微信的連接能力實(shí)現(xiàn)的擴(kuò)展,每個(gè)賬號(hào)都是獨(dú)立的個(gè)體。
同時(shí),用戶有權(quán)利選擇自己的微信使用方法,但前提是合法、合規(guī);對(duì)于違反相關(guān)法律和微信用戶協(xié)議的行為,微信會(huì)聯(lián)合權(quán)益人進(jìn)行堅(jiān)決打擊。用戶如果在使用微信過程中遇到安全問題,可以通過微信各處的舉報(bào)入口進(jìn)行舉報(bào)。
三、代購存在的問題
據(jù)媒體報(bào)道,海外代購多為境外采購,因此不僅商品質(zhì)量沒有保證,一旦產(chǎn)生糾紛,由于缺乏交易憑證,很難追究商家責(zé)任,買家應(yīng)要重視其潛在隱患。“微信代購”往往打著“朋友、熟人幫忙”名義進(jìn)行,代購人也沒有辦理工商登記,許多還是業(yè)余兼職。這種情況下,很難認(rèn)定代購人就是經(jīng)營者,出現(xiàn)糾紛后被視為普通民事糾紛的可能性更大,也難以適用新《消法》的規(guī)定。
若代購者售賣奢侈品有欺詐行為的,還應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償損失,金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的3倍;增加賠償金額不足500元的,為500元。
同時(shí),代購者若知假售假,還可能觸犯《刑法》規(guī)定,以銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品罪追究其刑事責(zé)任,銷售金額在5萬元以上,將會(huì)判3年以下有期徒刑或拘役。
微商代購假貨猖獗,我們卻沒有一個(gè)合理的渠道去維護(hù)我們的權(quán)益,許多人都會(huì)問“代購買到假貨能報(bào)警嗎?”。如果您的涉案金額沒有達(dá)到法律規(guī)定的金額,公安機(jī)關(guān)一般無法立案。這就要求您在日常的購物中,防微杜漸,從源頭來解決買到假貨申訴難的問題。
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