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民警如何處置醫患糾紛
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在醫患關系十分緊張的今天，醫患糾紛發生也不是新鮮事了，有的醫患糾紛處理不當就會選擇報警處理。醫患糾紛問題的處理就落到了民警的肩上了，民警如何處置醫患糾紛是大家比較關注的，這涉及到醫患雙方的合法權益。下面小編就給大家詳細介紹一下。
一、民警如何處置醫患糾紛
公安機關接到關于醫患糾紛的治安警情后，應當按照下列程序處置：
(一)立即組織警力趕赴現場;
(二)開展教育疏導，制止過激行為，維護醫療秩序;
(三)依法處置現場發生的各類違法行為;
(四)對患者在醫療機構內死亡，其親屬拒絕將尸體移放太平間或殯儀館的，應責令其親屬或強制將尸體移送太平間或殯儀館;
(五)依法對違法犯罪行為開展調查取證工作;
(六)對嚴重影響醫療機構正常醫療辦公秩序的行為，應依法采取處置措施。
二、處理醫療糾紛的基本程序
1、醫患雙方發生糾紛時，先由當事科室負責人負責向患方進行解釋、說明，組織有關人員繼續未完成的醫療活動。
2、需醫務部解決時患者及家屬首先應遞交書面報告，報告中應如實寫明事件的經過和對醫療行為有何異議。同時要求當事醫務人員或科室負責人提交書面報告及相關材料。
3、醫務部在按受患方書面申請后在1個工作日內對該醫療事件進行調查，核實真相，組織專家分析、討論、明確性質，提出處理意見及整改措施。
4、患方同意醫院對該醫療事件產生的原因、經過、性質等調查分析意見，并愿意協商解決的，可協商解決的，均與患方簽署和解協議書。
5、患方不同意醫院醫院對該醫療事件產生的原因、經過、性質等調查分析意見，并不愿意協商解決的，為避免矛盾激化報衛生局行政部門調解或司法途徑加以解決。
6、當發生突發性醫療糾紛時，當事科負責人應采取一切有效措施阻止損害后果擴大，立即將患者的病案及有關原始資料送醫務部封存保管。嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀病案及有關資料。患者及家屬不得搶奪病案。相關部門協助接待家屬，妥善做好處理工作。
7、如患者或其家屬以醫療事故及醫療糾紛為由，尋釁滋事、擾亂正常醫療工作秩序的，由保衛科及時通知公安部門協助解決。
8、如患者方對處理意見不滿意的，向其宣傳《醫療事故處理條例》和有關的法律、法規。建議申請經其他途徑(醫療事故技術鑒定、司法訴訟)解決。
在醫患關系十分緊張的今天，醫患糾紛發生也不是新鮮事了，有的醫患糾紛處理不當就會選擇報警處理。醫患糾紛問題的處理就落到了民警的肩上了，民警如何處置醫患糾紛是大家比較關注的，這涉及到醫患雙方的合法權益。下面小編就給大家詳細介紹一下。
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醫患關系如何解決
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