上海市急救醫(yī)療服務(wù)條例

　　(2016年7月29日上海市第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十一次會(huì)議通過)

　　第一章 總則

　　第一條 為了規(guī)范急救醫(yī)療服務(wù)，維護(hù)急救醫(yī)療秩序，完善急救醫(yī)療服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)救死扶傷的宗旨,制定本條例。

　　第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的院前急救醫(yī)療服務(wù)、院內(nèi)急救醫(yī)療服務(wù)以及社會(huì)急救等活動(dòng)及其管理，適用本條例。

　　第三條 本條例所稱的院前急救醫(yī)療服務(wù)，是指由急救中心、急救站(以下統(tǒng)稱院前急救機(jī)構(gòu))按照統(tǒng)一指揮調(diào)度，在患者送達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治前開展的以現(xiàn)場搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)途中緊急救治和監(jiān)護(hù)為主的醫(yī)療活動(dòng)。

　　本條例所稱的院內(nèi)急救醫(yī)療服務(wù)，是指設(shè)置急診科室的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(以下稱院內(nèi)急救機(jī)構(gòu))為院前急救機(jī)構(gòu)送診的患者或者自行來院就診的患者提供緊急救治的醫(yī)療活動(dòng)。

　　本條例所稱的社會(huì)急救，是指在突發(fā)急癥或者意外受傷現(xiàn)場，社會(huì)組織和個(gè)人采用心肺復(fù)蘇、止血包扎、固定搬運(yùn)等基礎(chǔ)操作，及時(shí)救護(hù)傷者、減少傷害的活動(dòng)或者行為。

　　第四條 市和區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)急救醫(yī)療服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，將急救醫(yī)療事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,建立完善的財(cái)政投入機(jī)制和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償保障機(jī)制，形成平面急救站點(diǎn)完善、立體急救門類齊全、硬件配置先進(jìn)、院前院內(nèi)有序銜接的急救醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，保障急救醫(yī)療事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，滿足群眾日常急救需求。

　　第五條 市衛(wèi)生計(jì)生行政部門主管本市范圍內(nèi)的急救醫(yī)療服務(wù)工作;區(qū)衛(wèi)生計(jì)生行政部門負(fù)責(zé)管理本轄區(qū)內(nèi)的急救醫(yī)療服務(wù)工作。

　　發(fā)展改革、財(cái)政、規(guī)劃國土資源、公安、消防、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)信息化、交通、人力資源社會(huì)保障、教育、民政、旅游、文廣影視等部門按照各自職責(zé)，共同做好急救醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)工作。

　　第六條 衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)組織院前急救機(jī)構(gòu)、院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)開展急救知識(shí)和技能的宣傳、教育和培訓(xùn)，引導(dǎo)市民合理使用急救醫(yī)療資源。

　　報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體應(yīng)當(dāng)開展急救知識(shí)和技能的公益宣傳，倡導(dǎo)自救互救的理念，宣傳救死扶傷的精神。

　　第七條 市民應(yīng)當(dāng)尊重和配合院前急救機(jī)構(gòu)、院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)開展的急救醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，合理、規(guī)范、有序使用急救醫(yī)療資源，自覺維護(hù)急救醫(yī)療秩序。

　　第八條 鼓勵(lì)單位和個(gè)人向院前急救機(jī)構(gòu)、院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐贈(zèng)，支持急救事業(yè)發(fā)展。

　　第九條 院前急救服務(wù)和非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)實(shí)行分類管理。

　　院前急救服務(wù)由院前急救機(jī)構(gòu)通過救護(hù)車提供。

　　非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)可以由社會(huì)力量通過專門的轉(zhuǎn)運(yùn)車輛提供，具體管理規(guī)范由市人民政府制定。

　　第二章 院前急救醫(yī)療服務(wù)

　　第十條 市衛(wèi)生計(jì)生行政部門會(huì)同市規(guī)劃國土資源部門組織編制院前急救設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃，合理確定急救站點(diǎn)的數(shù)量和布局，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)后，納入相應(yīng)的城鄉(xiāng)規(guī)劃。

　　市規(guī)劃國土資源部門和區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)為院前急救設(shè)施建設(shè)預(yù)留建設(shè)用地。

　　區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)按照本市院前急救設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃，建設(shè)院前急救機(jī)構(gòu)的相關(guān)設(shè)施。

　　第十一條 院前急救機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，向市和區(qū)衛(wèi)生計(jì)生行政部門申請(qǐng)辦理院前急救醫(yī)療執(zhí)業(yè)登記。

　　未經(jīng)衛(wèi)生計(jì)生行政部門批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得擅自設(shè)置院前急救機(jī)構(gòu)開展院前急救醫(yī)療服務(wù)。

　　第十二條 市衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)組織制定院前急救醫(yī)療工作規(guī)范和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，建立統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度。

　　院前急救機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照院前急救醫(yī)療工作規(guī)范和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的管理制度，定期組織急救業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，向衛(wèi)生計(jì)生行政部門報(bào)告有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息。

　　第十三條 院前急救機(jī)構(gòu)從業(yè)人員包括急救醫(yī)師、醫(yī)療急救指揮調(diào)度人員、行政管理人員、急救輔助人員和醫(yī)療急救裝備專業(yè)維修維護(hù)人員。院前急救機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置和人員配置，按照國家和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第十四條 本市根據(jù)區(qū)域服務(wù)人口、服務(wù)半徑、地理環(huán)境、交通狀況以及業(yè)務(wù)需求等因素，確定合理的院前急救機(jī)構(gòu)救護(hù)車(以下簡稱救護(hù)車)配備數(shù)量。救護(hù)車的具體配備數(shù)量由市衛(wèi)生計(jì)生行政部門編制，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)。

　　救護(hù)車應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，有明顯的行業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的急救醫(yī)療標(biāo)志及名稱，按照有關(guān)規(guī)定安裝定位系統(tǒng)、通訊設(shè)備和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，配備警報(bào)器、標(biāo)志燈具、急救設(shè)備和藥品，并噴涂“120”等標(biāo)志圖案。

　　救護(hù)車應(yīng)當(dāng)專車專用。任何單位和個(gè)人不得使用救護(hù)車開展非院前急救醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。

　　任何社會(huì)車輛不得使用“120”等標(biāo)志圖案。

　　第十五條 每輛救護(hù)車應(yīng)當(dāng)至少配備急救醫(yī)師一名，駕駛員、擔(dān)架員等急救輔助人員兩名。

　　急救醫(yī)師應(yīng)當(dāng)由醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)、經(jīng)過院前急救醫(yī)療專業(yè)崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。

　　急救輔助人員應(yīng)當(dāng)由經(jīng)過急救員技能培訓(xùn)合格、熟練掌握基本急救醫(yī)療知識(shí)和基本操作技能的人員擔(dān)任。

　　第十六條 院前急救人員的薪酬待遇，根據(jù)其崗位職責(zé)、工作負(fù)荷、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等因素合理確定。

　　第十七條 本市設(shè)置的院前急救呼叫受理和指揮調(diào)度中心，實(shí)行全年二十四小時(shí)急救呼叫受理服務(wù)，統(tǒng)一受理急救呼叫，合理調(diào)配急救資源。

　　市衛(wèi)生計(jì)生行政部門、市交通部門、市公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)建立道路、交通信息共享機(jī)制。

　　第十八條 急救呼叫專用電話號(hào)碼為“120”。院前急救呼叫受理和指揮調(diào)度中心應(yīng)當(dāng)根據(jù)人口規(guī)模、急救呼叫業(yè)務(wù)量設(shè)置相應(yīng)數(shù)量的“120”專線電話線路，配備調(diào)度人員，保障及時(shí)接聽公眾的急救呼叫電話。

　　任何單位和個(gè)人只有在出現(xiàn)緊急情況且需要急救醫(yī)療服務(wù)時(shí)，才可以撥打“120”專線電話;不得有虛假的急救呼叫行為，不得對(duì)“120”專線電話進(jìn)行騷擾。

　　“120”呼叫受理和指揮調(diào)度中心與“110”指揮中心、“119”指揮中心應(yīng)當(dāng)完善聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。

　　第十九條 院前急救呼叫受理和指揮調(diào)度中心接到急救呼叫信息后，應(yīng)當(dāng)立即對(duì)急救呼叫信息進(jìn)行分類、登記，對(duì)病情進(jìn)行初步評(píng)估，并發(fā)出救護(hù)車調(diào)度指令。必要時(shí)，可以對(duì)急救呼叫人員進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急救護(hù)的指導(dǎo)。

　　第二十條 院前急救人員在執(zhí)行急救任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的院前急救醫(yī)療標(biāo)識(shí)，攜帶相應(yīng)的急救藥品和設(shè)備設(shè)施。

　　院前急救人員根據(jù)調(diào)度指令到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)患者病情采取相應(yīng)的急救措施。對(duì)需要送往院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)搶救的患者，院前急救人員應(yīng)當(dāng)通知院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)做好收治搶救的準(zhǔn)備工作。

　　患者家屬、現(xiàn)場其他人員有義務(wù)協(xié)助院前急救人員做好相關(guān)工作，提供便利。

　　第二十一條 院前急救人員因未能與急救呼叫的患者取得聯(lián)系且無法進(jìn)入其住宅等現(xiàn)場開展急救的，可以立即向公安、消防等部門報(bào)告，請(qǐng)求協(xié)助進(jìn)入現(xiàn)場。公安、消防等部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場予以協(xié)助。

　　第二十二條 除通過院前急救機(jī)構(gòu)為急診患者提供轉(zhuǎn)院服務(wù)的情形外，院前急救機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照就近、就急以及滿足專業(yè)治療需要的原則，決定將患者送往相應(yīng)的院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。患者或者其家屬要求送往其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，院前急救醫(yī)師應(yīng)當(dāng)告知其可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并要求其簽字確認(rèn)。

　　患者有下列情形之一的，一律由院前急救醫(yī)師決定送往相應(yīng)的院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治：

　　(一)病情危急、有生命危險(xiǎn)的;

　　(二)疑似突發(fā)傳染病、嚴(yán)重精神障礙的;

　　(三)法律、行政法規(guī)有特別規(guī)定的。

　　第二十三條 院前急救人員在將患者送往院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)的過程中，應(yīng)當(dāng)密切觀察患者病情，進(jìn)行生命體征監(jiān)測，及時(shí)救治，并向患者或者其家屬詢問病史，做好相關(guān)記錄。

　　第二十四條 對(duì)有危害社會(huì)治安行為、涉嫌違法犯罪或者依法需要提供保護(hù)性措施的患者，院前急救人員應(yīng)當(dāng)在提供急救醫(yī)療服務(wù)時(shí)，及時(shí)通知當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或者有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)，由公安機(jī)關(guān)或者有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)依法采取相應(yīng)措施。

　　第二十五條 院前急救機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好急救呼叫受理、現(xiàn)場搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)途中救治、監(jiān)護(hù)等過程的信息記錄。

　　院前急救醫(yī)療病歷按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理相關(guān)規(guī)定管理保存。院前急救機(jī)構(gòu)的急救呼叫電話錄音、派車記錄資料應(yīng)當(dāng)至少保存兩年。

　　第二十六條 本市建立、健全陸上、水面、空中等門類齊全的立體化院前急救網(wǎng)絡(luò)，加大政府扶持力度，實(shí)現(xiàn)陸上與水面、空中急救一體化。

　　第二十七條 對(duì)重大或者特別重大突發(fā)事件中的急救醫(yī)療，必要時(shí)，由應(yīng)急醫(yī)療專家對(duì)現(xiàn)場患者情況進(jìn)行專業(yè)判斷后，由院前急救機(jī)構(gòu)送往相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。

　　第二十八條 院前急救機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照市和區(qū)人民政府的要求或者突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的要求，為大型群眾性活動(dòng)做好院前急救醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)備工作。

　　第三章 院內(nèi)急救醫(yī)療服務(wù)

　　第二十九條 市和區(qū)衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)制定院內(nèi)急救醫(yī)療資源配置規(guī)劃，完善本行政區(qū)域內(nèi)的院內(nèi)急救醫(yī)療資源布局，加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　市和區(qū)衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)建立、健全相關(guān)危重急癥專業(yè)急救網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)救治工作。

　　第三十條 市衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)的功能定位，制定院內(nèi)急診科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)上級(jí)主管部門和單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，加強(qiáng)急診科室建設(shè)，并接受市衛(wèi)生計(jì)生行政部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　第三十一條 二級(jí)以上綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生計(jì)生行政部門確定的專科醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照急診科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，設(shè)置急診科室，加強(qiáng)急診學(xué)科建設(shè)和日常管理，提高院內(nèi)急救醫(yī)療服務(wù)能力。未經(jīng)衛(wèi)生計(jì)生行政部門批準(zhǔn)，不得關(guān)、停急診科室。

　　鼓勵(lì)院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)開展急診與重癥監(jiān)護(hù)室一體化建設(shè)。

　　第三十二條 院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，配備掌握急診醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和基本操作技能的急診科室醫(yī)護(hù)人員，并加強(qiáng)急診科室醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)。

　　第三十三條 院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立急診搶救、緊急會(huì)診等各項(xiàng)規(guī)章制度和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確崗位職責(zé)和操作規(guī)程。院內(nèi)急救人員應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)章制度和診療技術(shù)規(guī)范，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療安全。

　　第三十四條 市衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)制定、完善急診分級(jí)救治標(biāo)準(zhǔn)，明確急診分級(jí)救治的目標(biāo)和措施。

　　院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)急診分級(jí)救治標(biāo)準(zhǔn)，制定本單位的執(zhí)行制度，并向社會(huì)公示，引導(dǎo)急診患者合理分流，按照患者疾病嚴(yán)重程度進(jìn)行分級(jí)，并決定救治的優(yōu)先次序。急診患者及其家屬應(yīng)當(dāng)遵循急診分級(jí)救治標(biāo)準(zhǔn)，聽從醫(yī)護(hù)人員安排，按照院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)的規(guī)范和流程有序就診。

　　第三十五條 院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)與院前急救機(jī)構(gòu)之間應(yīng)當(dāng)建立工作銜接機(jī)制，規(guī)范交接工作流程，按照急診分級(jí)救治標(biāo)準(zhǔn)的要求，實(shí)現(xiàn)信息互通和業(yè)務(wù)協(xié)同。

　　院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保持急救綠色通道暢通，接到院前急救人員要求做好急危重患者收治搶救準(zhǔn)備工作的通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好接診準(zhǔn)備。

　　院前急救人員將患者送達(dá)院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)后，院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)與院前急救人員辦理患者交接的書面手續(xù)，不得以任何理由拒絕或者推諉，不得無故占用救護(hù)車的設(shè)施、設(shè)備。市和區(qū)衛(wèi)生計(jì)生行政部門、院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)上級(jí)主管單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)交接情況的監(jiān)督和考核。

　　第三十六條 院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，不得拒絕或者推諉急診患者;對(duì)急危重患者，應(yīng)當(dāng)按照先及時(shí)救治、后補(bǔ)交費(fèi)用的原則進(jìn)行救治。

　　確因情況特殊需要轉(zhuǎn)運(yùn)至其他院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治的患者，由首診的院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)進(jìn)行判斷，對(duì)符合轉(zhuǎn)運(yùn)指征的，應(yīng)當(dāng)由首診的院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)聯(lián)系、落實(shí)接收的院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)。

　　第三十七條 院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)患者病情需要進(jìn)行救治、轉(zhuǎn)診或者分流。患者經(jīng)急診科室救治后需要住院繼續(xù)治療的，院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將其轉(zhuǎn)入住院病房治療;患者經(jīng)急診科室診治后病情穩(wěn)定、無需繼續(xù)急診救治，且符合出院或者轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理出院手續(xù)或者轉(zhuǎn)診至相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、康復(fù)機(jī)構(gòu)繼續(xù)治療康復(fù)。

　　第三十八條 市和區(qū)衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)完善醫(yī)療康復(fù)、護(hù)理服務(wù)體系，暢通患者雙向轉(zhuǎn)診渠道。

　　鼓勵(lì)三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與相關(guān)醫(yī)療、康復(fù)、老年護(hù)理、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診。

　　第三十九條 市醫(yī)保部門應(yīng)當(dāng)通過醫(yī)保支付政策的傾斜，引導(dǎo)經(jīng)過急診處理、病情穩(wěn)定的患者轉(zhuǎn)診到相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)治療康復(fù)。

　　符合出院或者轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)仍無故滯留院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)、占用急救資源的患者，市衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定將其信息提供給本市公共信用信息服務(wù)平臺(tái)，記為不良信用信息。

　　第四十條 本市建立院內(nèi)急救醫(yī)師與院前急救醫(yī)師、院內(nèi)急救醫(yī)師與其他相關(guān)科室醫(yī)師聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)機(jī)制，組織相關(guān)專業(yè)醫(yī)師到院前急救機(jī)構(gòu)或者急診科室工作。

　　第四十一條 院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)上級(jí)主管部門和單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)機(jī)構(gòu)功能定位、急診規(guī)模、急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定合理的考核指標(biāo);考核后的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)向急診科室傾斜。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)急診科室的醫(yī)護(hù)人員在個(gè)人績效考核和職稱晉升、聘任方面予以傾斜，加強(qiáng)急診學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。

　　第四章 社會(huì)急救

　　第四十二條 市民發(fā)現(xiàn)需要急救的患者，應(yīng)當(dāng)立即撥打“120”專線電話進(jìn)行急救呼叫，可以在醫(yī)療急救指揮調(diào)度人員的指導(dǎo)下開展緊急救助，也可以根據(jù)現(xiàn)場情況開展緊急救助，為急救提供便利。

　　鼓勵(lì)具備急救技能的市民，對(duì)急危重患者實(shí)施緊急現(xiàn)場救護(hù)。

　　在配置有自動(dòng)體外除顫儀等急救器械的場所，經(jīng)過培訓(xùn)的人員可以使用自動(dòng)體外除顫儀等急救器械進(jìn)行緊急現(xiàn)場救護(hù)。

　　緊急現(xiàn)場救護(hù)行為受法律保護(hù)，對(duì)患者造成損害的，依法不承擔(dān)法律責(zé)任。

　　本市鼓勵(lì)社會(huì)組織通過商業(yè)保險(xiǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)等形式，支持和引導(dǎo)市民參與緊急現(xiàn)場救護(hù)。

　　第四十三條 下列場所和單位應(yīng)當(dāng)配備必要的急救器械、藥品和掌握急救器械使用知識(shí)、技能的工作人員：

　　(一)軌道交通站點(diǎn)以及機(jī)場、客運(yùn)車站、港口客運(yùn)碼頭等交通樞紐;

　　(二)學(xué)校、體育場館、展覽場館、文化娛樂場所、旅館、商場、景區(qū)(點(diǎn))等人員密集場所;

　　(三)大型建筑施工企業(yè)的施工現(xiàn)場、大型工業(yè)企業(yè)。

　　鼓勵(lì)有條件的場所和單位配備自動(dòng)體外除顫儀。

　　第四十四條 市衛(wèi)生計(jì)生行政部門、市紅十字會(huì)應(yīng)當(dāng)組織編寫急救知識(shí)和技能培訓(xùn)教材，組織各類急救知識(shí)和技能培訓(xùn)。

　　鼓勵(lì)志愿者組織以及其他社會(huì)組織開展急救知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高市民的急救意識(shí)和自救互救技能。

　　第四十五條 公安、消防人員、公共交通工具的駕駛員和乘務(wù)員、學(xué)校教師、保安人員、導(dǎo)游以及自動(dòng)體外除顫儀的使用人員，應(yīng)當(dāng)參加紅十字會(huì)、院前急救機(jī)構(gòu)等具備培訓(xùn)能力的組織所開展的急救知識(shí)和技能培訓(xùn)。

　　第四十六條 紅十字會(huì)、院前急救機(jī)構(gòu)及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展急救知識(shí)普及工作，組織市民參與社會(huì)急救培訓(xùn)。

　　國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體應(yīng)當(dāng)組織人員參加急救知識(shí)普及和技能培訓(xùn)。

　　各級(jí)各類學(xué)校應(yīng)當(dāng)開設(shè)急救知識(shí)和技能課程，組織學(xué)生開展急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)。

　　居民委員會(huì)、村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合做好急救知識(shí)、技能普及工作。

　　第五章 保障措施

　　第四十七條 市和區(qū)人民政府可以采取購買公共服務(wù)等方式，支持和鼓勵(lì)社會(huì)力量參與急救醫(yī)療服務(wù)。社會(huì)力量參與急救醫(yī)療服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)服從衛(wèi)生計(jì)生行政部門的統(tǒng)一組織、管理。

　　第四十八條 市衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同市人力資源社會(huì)保障、教育等部門制定符合急救行業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)和學(xué)科隊(duì)伍建設(shè)等保障措施。

　　第四十九條 公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)保障執(zhí)行急救任務(wù)的救護(hù)車優(yōu)先通行，在救護(hù)車遇到交通擁堵時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。院前急救機(jī)構(gòu)、院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)門前以及距離上述地點(diǎn)三十米以內(nèi)的路段，除救護(hù)車以外，禁止停車。

　　第五十條 救護(hù)車執(zhí)行急救任務(wù)時(shí)，可以使用警報(bào)器、標(biāo)志燈具;在確保道路交通安全的前提下，不受行駛路線、行駛方向、行駛速度和交通信號(hào)燈的限制。

　　第五十一條 救護(hù)車執(zhí)行急救任務(wù)時(shí)，其他車輛和行人應(yīng)當(dāng)讓行，不得阻礙救護(hù)車通行。

　　對(duì)因讓行執(zhí)行急救任務(wù)的救護(hù)車而導(dǎo)致違反交通規(guī)則的車輛和行人，免予行政處罰。對(duì)不按照規(guī)定為執(zhí)行急救任務(wù)的救護(hù)車讓行的車輛和行人，院前急救機(jī)構(gòu)可以將車輛或者行人阻礙救護(hù)車通行的情形通過視頻記錄固定證據(jù)。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)上述證據(jù)，依法進(jìn)行處罰。

　　第五十二條 對(duì)執(zhí)行急救任務(wù)的救護(hù)車，免收道路通行費(fèi)和停車費(fèi)。

　　第五十三條 患者及其家屬應(yīng)當(dāng)遵從院前急救機(jī)構(gòu)、院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)的安排，不得干擾急救醫(yī)療服務(wù)，不得妨礙急救醫(yī)療秩序，不得毆打、辱罵急救醫(yī)療人員。

　　對(duì)有前款行為的人員，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)制止，并予以處理。

　　第五十四條 市價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)急救醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)成本和居民收入水平等因素，制定急救醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平適時(shí)調(diào)整。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布。

　　第五十五條 生活無著的流浪、乞討人員符合救助條件的，其急救醫(yī)療救治費(fèi)用按照國家和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　對(duì)在本市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生急危重病情、需要急救且符合救助條件的患者所產(chǎn)生的急救費(fèi)用，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以按照國家和本市有關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)從疾病應(yīng)急救助基金中支付。

　　第五十六條 本市建立急救醫(yī)療信息系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)全市院前、院內(nèi)急救資源狀況等進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)院前與院內(nèi)急救資源信息即時(shí)共享。

　　第五十七條 市和區(qū)衛(wèi)生計(jì)生行政部門建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急醫(yī)療專家?guī)臁?

　　本市有條件的三級(jí)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急醫(yī)療救援隊(duì)，參與重大或者特別重大突發(fā)事件中的急救醫(yī)療工作。

　　第六章 法律責(zé)任

　　第五十八條 違反本條例規(guī)定的行為，法律、行政法規(guī)有處理規(guī)定的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定處理。

　　第五十九條 違反本條例第十一條規(guī)定，擅自開展院前急救醫(yī)療服務(wù)的，由衛(wèi)生計(jì)生行政部門責(zé)令改正，處一萬元以上三萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處三萬元以上十萬元以下的罰款。

　　第六十條 違反本條例第十四條第三款規(guī)定，使用救護(hù)車開展非院前急救醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的，由衛(wèi)生計(jì)生行政部門責(zé)令改正，處一千元以上一萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬元以上五萬元以下的罰款。使用救護(hù)車開展非院前急救醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

　　第六十一條 違反本條例第十四條第四款規(guī)定，社會(huì)車輛使用“120”等標(biāo)志圖案的，由衛(wèi)生計(jì)生行政部門責(zé)令改正，處一萬元以上三萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處三萬元以上十萬元以下的罰款。

　　第六十二條 違反本條例第十八條第二款規(guī)定，有虛假的急救呼叫行為，或者對(duì)“120”專線電話進(jìn)行騷擾的，由公安部門依法以違反治安管理行為予以處罰。

　　第六十三條 違反本條例第三十五條第三款規(guī)定，院內(nèi)急救機(jī)構(gòu)拒絕、推諉患者交接，或者無故占用救護(hù)車的設(shè)施、設(shè)備，由衛(wèi)生計(jì)生行政部門給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。

　　第六十四條 衛(wèi)生計(jì)生等行政管理部門及其工作人員違反本條例規(guī)定，有下列行為之一，造成不良后果的，由所在單位或者監(jiān)察機(jī)關(guān)依法對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告或者記過處分;情節(jié)較重的，給予記大過或者降級(jí)處分;情節(jié)嚴(yán)重的，給予撤職處分：

　　(一)未及時(shí)制定院前急救醫(yī)療工作規(guī)范和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);

　　(二)未依法履行對(duì)急救醫(yī)療服務(wù)的保障職責(zé);

　　(三)未依法開展監(jiān)督、檢查。

　　第七章 附則

　　第六十五條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展院前急救醫(yī)療服務(wù)的，參照本條例執(zhí)行。

　　第六十六條 本條例自2016年11月1日起施行。