????由于目前我國導游人員的薪酬機制、激勵機制和勞動保障制度等不健全,部分導游有工作卻沒有工資,致使其沒有基本的生活保證;一些旅行社除不給導游工資,還對導游按人頭轉賣游客,造成了近年來“零負費”團在旅游界橫行,接團的導游靠帶領游客“購物”,以提取購物景點的回扣為生。
????不少導游還在無工資等相應保障的情況下,采取降低服務、強制顧客購物等“非常”手段,也有的導游借此機會大發橫財。由此而引發的旅游過程中出現的種種惡性事件使游客對出游缺乏安全感,同時也使不少的導游為此而承受了許多“不白之冤”。?
????據了解,在此次出臺的《意見》中,導游的薪酬問題被列為重中之重。國家旅游局借《意見》征求將探索建立公平透明的導游薪酬辦法,推行旅行社和導游利益分配機制的改革,建立以“基本工資+帶團補貼”為主體,傭金成分為補充的導游人員薪酬辦法。
????并將實行按照業務技能、職業貢獻和已從業年限為基儲與報酬相一致的導游執業激勵機制。同時,旅行社和社會導游服務管理機構將要求與導游簽訂合法的勞動合同,辦理有關保險,確保導游基本工資收入和社會保障等合法權益,以促進旅游行業的健康發展。?
????有數據顯示,到2006年9月,我國執業導游人數達32.05萬人,其中80%的導游為30歲以下、只有大專以下學歷。初級導游占到整體導游隊伍的97%,高級導游和專家型導游嚴重缺乏。隨著2008年的逼近,導游行業需向“高、專”快速轉變,相信導游行業“有法可依”對導游行業的大發展會起到很大的推動作用。?
????商報解讀?
????導游薪酬“疑團”?
????有關資料顯示,小旅行社的導游基本工資很低,或根本就沒有。導游的收入大部分來自游客購物的提成,有的導游甚至沒有底薪;在“零、負”團費惡性競爭下,不少導游自墊旅游團費等相關費用,導致導游們不得不變相向游客“要”錢,最終導致旅游市場更加混亂。?
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