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一、消費(fèi)者享有的權(quán)利有哪些《消法》第二章規(guī)定了消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利，在法律保護(hù)下，消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定行為。消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利是：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。1、安全權(quán)消費(fèi)者的安全權(quán)分為人身安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。...

消費(fèi)者維權(quán)有哪些方式(一)協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對(duì)話，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說都是理想的途徑。(二)投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消保委調(diào)解，即由第三方...

根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，消費(fèi)者在被經(jīng)營(yíng)者或銷售者侵權(quán)后，可以找相關(guān)部門進(jìn)行投訴，然后維護(hù)自己的合法權(quán)益。不過這個(gè)相關(guān)部門究竟是哪些部門?也就是說消費(fèi)者維權(quán)投訴應(yīng)該找哪個(gè)部門?關(guān)于這方面的問題，律霸小編將在下文中為您解答。一、消費(fèi)者維權(quán)投訴找哪個(gè)部門目前，我國(guó)受理產(chǎn)品質(zhì)量問題的部門有工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門...

一、《消費(fèi)者權(quán)益法》關(guān)于退款是怎么規(guī)定的?經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)...

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物盛行，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也很多，不少消費(fèi)者都在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候買到過假冒偽劣商品。如果是過期變質(zhì)食品，可能對(duì)消費(fèi)者的人身健康造成影響。消費(fèi)者可以向商家要求賠償，這方面我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有明文規(guī)定。那么，消費(fèi)者權(quán)益法賠償規(guī)定是什么?下面我們通過本文做個(gè)具體了解。 一、消費(fèi)者權(quán)益法賠償規(guī)定是什么? 經(jīng)營(yíng)者提供商...

實(shí)踐中消費(fèi)者在消費(fèi)過程中合法權(quán)益遭受到商家侵害的例子并不少見，我國(guó)有專門的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。在消費(fèi)者保護(hù)法中明確規(guī)定了如果商家有欺詐等行為，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退一賠三的賠償。那《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》退一賠三的具體規(guī)定是怎樣的?一起來看看吧。一、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》退一賠三的具體規(guī)定是怎樣的?...

??????? ?肇事逃逸怎么處罰?? ?交通肇事逃逸 ?? 交通肇事 ?? 交通肇事致人死亡 ?? 輕微肇事逃逸處罰 ?? 肇事逃逸后自首不難看出，大多數(shù)的商家都是在消費(fèi)者當(dāng)初沒有決定購(gòu)買之前，給消費(fèi)者提供的各種服務(wù)態(tài)度都是比較好的，但是一旦消費(fèi)者付款了以后，就算是在產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生了缺陷的情況下有些商家都一律...

人類社會(huì)中，我們離不開的始終圍繞著四個(gè)字，也即是吃穿住行。雖說做到吃穿住行不是什么難事，但是在遍布陷阱的今天，總有消費(fèi)者會(huì)在這四個(gè)字上栽了跟頭。其中值得深究的原因之一就是消費(fèi)者沒有維權(quán)意識(shí)，這才讓一些不法商家鉆了空子。接下來小編就請(qǐng)大家看一看，大家應(yīng)該了解的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)到底有哪些吧！ 一、什么是消費(fèi)維權(quán) ...

隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，需求增多，商家日益繁多，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)就會(huì)經(jīng)常遇到一些侵權(quán)行為，但又不知如何維護(hù)自身權(quán)益。防患于未然，提高消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)時(shí)杜絕侵權(quán)行為的第一步。那么，應(yīng)該怎樣提高消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)呢？律霸小編為你做詳細(xì)解答。 （一）向消費(fèi)者普及《消法》等相關(guān)法律是提升消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的基礎(chǔ)。 普及...

不少無良商家的出現(xiàn)，我們消費(fèi)者的權(quán)利受到了很大的威脅。但是因?yàn)橄M(fèi)者們對(duì)工商局消費(fèi)維權(quán)這個(gè)概念不熟悉，也不清楚自己有什么權(quán)利可以維護(hù)，所以大家們被無良商家欺騙了也無法維權(quán)。接下來就給大家介紹一下關(guān)于消費(fèi)者權(quán)利和如何維權(quán)，希望大家能夠有所了解并解決到問題。 一、什么是消費(fèi)者維權(quán) 消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)...

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日漸發(fā)達(dá)的今天，我們每個(gè)人必然都要充當(dāng)消費(fèi)者的角色，消費(fèi)者的權(quán)益是受到國(guó)家保護(hù)的，國(guó)家法律對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益有相關(guān)的規(guī)定，廣大經(jīng)銷商不能傷害消費(fèi)者的權(quán)益，否則消費(fèi)者可以向有關(guān)部門投訴，那么消費(fèi)維權(quán)途徑有哪些呢？下面律霸小編將為您進(jìn)行詳細(xì)的解答。 一、消費(fèi)者權(quán)益 消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)...

隨著人們經(jīng)濟(jì)收入的增加，人們?cè)跐M足物質(zhì)需求后，越來越注重精神需求，近年來我國(guó)游客數(shù)量呈現(xiàn)出有增無減的態(tài)勢(shì)。很多游客由于對(duì)旅游勝地的情況不是很了解，因此，大多會(huì)選擇報(bào)團(tuán)旅游。在司法實(shí)踐中，有很多旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛案例。那么，旅客該如何利用旅游消費(fèi)維權(quán)維護(hù)自己的利益? 一、　遭遇“霸王條款”可請(qǐng)求認(rèn)定無效...

?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用范圍是什么消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法作為經(jīng)濟(jì)法的部門法，其宗旨與經(jīng)濟(jì)法的宗旨在根本上是一致的，即該法的立法目的也是協(xié)調(diào)個(gè)體營(yíng)利性和社會(huì)公益性的矛盾，兼顧效率與公平，以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，保障社會(huì)公共利益和基本人權(quán)，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展。此外，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》作為一部重要經(jīng)濟(jì)法...

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法司法解釋有哪些（一）、賦予消費(fèi)者反悔權(quán)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條第一款、第二款規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： (1)消費(fèi)者定作的;(2)鮮活易腐的;(3)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟...

我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》制定的年份比較早了，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，讓這部法律真正能夠保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法利益，在2013年的時(shí)候全國(guó)人大進(jìn)行過一次修改，下面請(qǐng)跟隨律霸小編一起看看消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修改之后的內(nèi)容吧。 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 第一章 總　則 第一條　為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義...

對(duì)于廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，無論是國(guó)家還是法律都是給予了保護(hù)的。要是有經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的話，那么就要根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。不過話說回來，究竟侵害消費(fèi)者權(quán)益都有哪些責(zé)任要承擔(dān)呢?請(qǐng)閱讀下文進(jìn)行具體了解。 承擔(dān)民事法律責(zé)任的原因不外乎兩種：一種是違約，另外一種是侵權(quán)。違約就是違反合同，所以，合同責(zé)任...

消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)措施有哪些（一）、國(guó)家方面 ?我國(guó)頒布《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以來，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的制度和機(jī)構(gòu)不斷完善，銷售和服務(wù)單位尊重消費(fèi)者的意識(shí)也在增強(qiáng)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)取得了相當(dāng)大的成績(jī)。（二）、消費(fèi)者方 ?消費(fèi)者可向消費(fèi)者所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可向責(zé)任者所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)在接到投訴后，將...

只要你需要購(gòu)買東西，那么你就有機(jī)會(huì)成為消費(fèi)者。而作為消費(fèi)者，在買賣過程中往往是比較弱勢(shì)的一方，自己的利益已經(jīng)受到損害。那么此時(shí)如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益呢?這成了很多人比較關(guān)心的內(nèi)容，下面就讓律霸小編為你做詳細(xì)解答。根據(jù)我國(guó)目前的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，消費(fèi)者主要有以下幾種維權(quán)的...

在了解消費(fèi)者知情權(quán)受到怎樣保護(hù)的問題之前，我們還是應(yīng)該先了解清楚消費(fèi)者知情權(quán)概念是什么，畢竟很多人雖然經(jīng)常聽說消費(fèi)者知情權(quán)，但并不能很好的了解這個(gè)定義。接下來，律霸小編就來為你做詳細(xì)解答。 一、消費(fèi)者知情權(quán)概念是什么 消費(fèi)者的知情權(quán)，是指消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。根據(jù)《消...

我國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益是受到國(guó)家法律保護(hù)的，其中具體涉及到公平交易權(quán)、自由買賣權(quán)等等，還有一種也是大家經(jīng)常聽說的知情權(quán)。針對(duì)不同的權(quán)利，法律規(guī)定的內(nèi)容是不同的。那么消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)容有哪些呢？本文將針對(duì)這個(gè)問題為你做詳細(xì)介紹。根據(jù)商品或者服務(wù)的具體形態(tài)的不同情況，對(duì)有些商品的各類信息情況沒有必要面面俱到，而對(duì)于另一...

一、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)賠償是怎樣的1、消費(fèi)者的知情權(quán)是指知悉、獲取所要購(gòu)買產(chǎn)品相關(guān)信息的自由與權(quán)利。2、對(duì)于侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的行為，造成損失的，消費(fèi)者可以要求商家進(jìn)行賠償。3、消費(fèi)者知情權(quán)受到侵害，可以自行與商家進(jìn)行協(xié)商，也可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織進(jìn)行調(diào)解，或直接向仲裁機(jī)構(gòu)或者法院提起訴訟解決。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)...

一、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的法律責(zé)任有哪些(一)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的民事責(zé)任消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的民事責(zé)任是指經(jīng)營(yíng)者違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的或者其與消費(fèi)者約定的義務(wù)，侵犯消費(fèi)者的民事權(quán)利依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。侵犯消費(fèi)者權(quán)益的民事責(zé)任一般發(fā)生在商品或服務(wù)的交易過程中。 在交易的整個(gè)過程中，先侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)，即經(jīng)營(yíng)者不讓...

在具體消費(fèi)過程中，消費(fèi)者的合法權(quán)益是隨時(shí)都有被侵害的可能，因此我國(guó)才會(huì)不斷的加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)。具體而言，針對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)辦法有哪些呢？本文將針對(duì)這個(gè)問題為你做詳細(xì)解答。由于我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正處在一個(gè)從無序向有序轉(zhuǎn)變的特殊時(shí)期，經(jīng)營(yíng)者在滿足消費(fèi)者知情權(quán)的同時(shí)，可能會(huì)通過各種方式，如利用消費(fèi)者的惡意...

我國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益是受到國(guó)家法律保護(hù)的，其中具體涉及到公平交易權(quán)、自由買賣權(quán)等等，還有一種也是大家經(jīng)常聽說的知情權(quán)。針對(duì)不同的權(quán)利，法律規(guī)定的內(nèi)容是不同的。那么消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)容有哪些呢？本文將針對(duì)這個(gè)問題為你做詳細(xì)介紹。根據(jù)商品或者服務(wù)的具體形態(tài)的不同情況，對(duì)有些商品的各類信息情況沒有必要面面俱到，而對(duì)于另一...

在我們的日常生活中都會(huì)去購(gòu)買商品，那么我們作為一個(gè)消費(fèi)者就具備了消費(fèi)權(quán)。在消費(fèi)權(quán)中主要包括了自主選擇權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及安全權(quán)，在這其中的安全權(quán)指的是什么呢，相信這是大家所需要了解的內(nèi)容。下面，就由律霸小編為大家?guī)黻P(guān)于消費(fèi)者的安全權(quán)的內(nèi)容。消費(fèi)者的安全權(quán)，是指消費(fèi)者在購(gòu)買使用商品或接受服務(wù)時(shí)所享有的人身和財(cái)...

國(guó)家制訂法律的目的在于維護(hù)公民的合法權(quán)益。實(shí)踐中，許多消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)會(huì)遇到一些被侵權(quán)的狀況，許多消費(fèi)者在事后可能會(huì)選擇隱忍，這主要是由于消費(fèi)者對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律不了解造成的。我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》就是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益而存在的，下面我們一起來看看該法律的相關(guān)內(nèi)容吧。 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 第一章 總 ...

一、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的機(jī)構(gòu)都有哪些呢（一）機(jī)關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)關(guān)有兩類：即行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和行業(yè)主管部門。行政執(zhí)法部門包括工商行政管理部門、技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)部門等。工商行政管理部門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的主要職責(zé)是：(1)通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)督管理，制止違法經(jīng)營(yíng)，防止損害消費(fèi)者權(quán)益行為的發(fā)生。...

“顧客就是上帝”這是很多商家或服務(wù)業(yè)的理念，但是在現(xiàn)實(shí)生活中仍然有許多不利于消費(fèi)者的現(xiàn)象發(fā)生，消費(fèi)者的權(quán)益仍然時(shí)常受到侵害。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例就是為減少這類現(xiàn)象而存在。而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的條例具體有哪些？就讓我們一起來看一下。 一、第一章 總則 第一條為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)...

淘寶、天貓，還有微商等各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣為大家的生活帶來方便，消費(fèi)者不需要出門逛街，只需要手機(jī)電腦操作就能挑選商品，郵寄送到家門口。但畢竟沒有對(duì)商品沒有實(shí)實(shí)在在的了解，也難免會(huì)出現(xiàn)不滿意的情況，這就需要與網(wǎng)絡(luò)商家進(jìn)行溝通，具體該如何網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，小編整理了如下內(nèi)容供參考。 一、要注意保留證據(jù) 市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)...

消費(fèi)者的概念 　　 關(guān)于消費(fèi)者的概念，在各國(guó)法律中，以及一國(guó)各部門法中不盡相同。按不同的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，大體分為三種： 　　 1．以經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?yàn)橹饕_認(rèn)標(biāo)準(zhǔn) 　　 　　 認(rèn)為凡是在消費(fèi)領(lǐng)域中，為生產(chǎn)或生活目的消耗物質(zhì)資料的人，不...