1。保險人的賠償只是為了彌補被保險人的實際損失，這是實際賠償原則的核心。保險人有權為被保險人選擇賠償方式。

3。保險人對賠償限額的控制。每個保險公司都有自己的理賠程序，但基本相同。本文列舉了我國外資財產保險公司的索賠程序，希望能提供一些有價值的參考：

（1）報案

1；

2。后臺接到報告后，要求客戶立即填寫《商業事故登記簿》（電話和信函報告由后臺填寫）；

3。后臺根據客戶提供的保險憑證或保險號，立即查找保單復印件，復印保單、保單復印件及附表。

檢查收費情況，財務人員在保費收據復印件（業務統計表）上簽字確認（專項支付需附協議或協議）；

4。確認保險標的物在保險有效期內，在發生事故或專項賠付前，要求客戶填寫“事故備案/查詢表”進行立案（如電話、信訪、報案等），檢察官負責要求客戶填寫）并根據報告的順序填寫備案號；

5。簽發索賠文件。立案后，應向被保險人出具相關索賠文件，并告知索賠程序和方法（由檢查員負責電話和信函報案）；

6。應通知檢查員報告損失和事故地點。上述工作將在半個工作日內完成。（2）調查和損失確定。檢查人員接到分公司辦公通知后一個工作日內完成現場踏勘和檢查（受損物體的檢查在深圳以外的三個工作日內完成）；

2。要求客戶提供相關文件；

3。指導客戶填寫相關索賠文件；

（3）簽署并審核索賠文件。營業部及各分公司內部人員對客戶提交的索賠文件進行審核，向客戶說明手續不全后，將需要補充的文件退回客戶，簽收完整后將黃色副本退回被保險人“事故報告（索賠）表”（一式兩份）；

2。整理好理賠文件和保管的資料后，交給財產保險部理賠科。（四）調整與檢討。理賠科接線員收到內部人員的信息后，應進行審核，文件齊全的應在交接本上簽字；

2。所有索賠必須在三個工作日內調整，并提交給索賠科負責人審查。（V）批準。財產保險部權限內的索賠，應提交主管理部經理審批；

2。超出財產保險部門權限的理賠，應當逐級上報；

（六）理賠。理賠部門經辦人將已辦妥審批手續的理賠號和理賠收訖計算單提交財務轉賬；

2。財務部確認賠償后，除賠償收據和計算書的紅聯外，其余部分收回。保險人的賠償只是對被保險人的實際損失進行賠償，這是實際賠償原則的核心。保險人有權為被保險人選擇賠償方式。保險人對賠償限額的控制。如果您的情況比較復雜，律師協會還提供律師在線咨詢服務。歡迎您參加法律咨詢。你知道嗎